衛(wèi)生局窗口：2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃

衛(wèi)生局窗口：2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃


**縣衛(wèi)生局窗口在2012年積極響應(yīng)執(zhí)行縣政務(wù)服務(wù)中心、衛(wèi)生局、衛(wèi)生監(jiān)督所各級領(lǐng)導(dǎo)下，并貫徹執(zhí)行各級各種文件、文稿精神。窗口認真學(xué)習(xí)政務(wù)中心下發(fā)的理論學(xué)習(xí)，并從網(wǎng)絡(luò)平臺進行學(xué)習(xí)、做筆記。其中有：1、黨的十七大六中全會精神：2、_同志7月23日在中央黨校重要講話。3、張保順、陳啟濤、秦仲勛等同志“保持黨的純潔性、迎接黨的十八大”的
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口人員狠抓申報件材料質(zhì)量準入關(guān)，并按照省衛(wèi)生廳、蚌埠市衛(wèi)生局督查要求規(guī)范操作，使我局在衛(wèi)生行政許可檔案上取得重大突破，蚌埠市衛(wèi)生監(jiān)督局來我局年終檢查，我局獲得較好的佳績。在申辦材料檔案中，窗口使用受理專用章、原復(fù)件印件審查專用章、行政審批專用章，做到申報件資料齊全、規(guī)范、整潔，與省、市、及機關(guān)效能行政許可檔案要求逐步縮小差距，并與省衛(wèi)生廳要求的衛(wèi)生許可申報材料相接軌。省政務(wù)中心嚴處長一行來**縣政務(wù)中心調(diào)研。召開有關(guān)窗口座談會，也對我局窗口窗口使用受理專用章、原件審查專用章、行政審批專用章給予充分肯定和認可，并在紙上翻蓋了三個用章。并在座談會上認可我局電話隨訪機制。
3、信息報告制度，為使窗口的工作弘揚出彩，窗口人員積極寫、積極報信息，在市衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站發(fā)表5篇，縣行政服務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)表15篇，縣衛(wèi)生監(jiān)督所網(wǎng)站發(fā)表4篇。在信息報告中，中心領(lǐng)導(dǎo)多次在中心首席代表和窗口負責人會議上給以表揚。每月轉(zhuǎn)報信息一次，縣機關(guān)效能辦公室月底將從窗口要臺帳。并隨機抽取申報單位予以回訪。
4、窗口人員積極參加行政服務(wù)中心組織的各種活動，窗口人員認真履行行政服務(wù)中心考勤制度，做到外出請假，有事請示制度，完善機關(guān)效能AB崗位制，首問責任制。并隨中心領(lǐng)導(dǎo)到風(fēng)陽縣政務(wù)中心考察一次。
5、在接待服務(wù)上使用對外接待用語，做到熱情、耐心、指導(dǎo)到位、服務(wù)到位、宣傳到位、全程跟蹤服務(wù)，并及時與后方取得聯(lián)系，使申報者感受到我們服務(wù)熱情。
6、并感謝政務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)和中心同志們給予窗口的幫助和全年三次被評為“紅旗窗口”。
2013年 工作打算和思路：
1、 進一步貫徹執(zhí)行行政服務(wù) ……（未完，全文共1392字，當前僅顯示885字，請閱讀下面提示信息。收藏《衛(wèi)生局窗口：2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃》）