人民調(diào)解委員會(huì)工作制人民解委員會(huì)主要職責(zé)矛盾糾紛排查制度矛盾糾紛登記制度矛盾糾紛交辦制度督查、督辦制度共同調(diào)解制度矛盾糾紛調(diào)處回訪制度調(diào)解工作
總結(jié)評(píng)比制度
人民調(diào)解委員會(huì)工作制度
⒈人民調(diào)解委員會(huì)在城區(qū)黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本單位的調(diào)解工作。
、舱{(diào)解工作堅(jiān)持:“防激化、創(chuàng)三無(wú)、爭(zhēng)先進(jìn)”為主要目標(biāo),積極維護(hù)_。
、辰(jīng)常向職工進(jìn)行法制宣傳教育使職工自覺(jué)學(xué)法、懂法、用法、不違法。
、凑{(diào)查了解并及時(shí)掌握每個(gè)家庭及其它不安全因素,做到經(jīng)常分析、研究、及時(shí)進(jìn)行教育,及時(shí)化解,使一般糾紛不出單位,重大糾紛及時(shí)報(bào)告。
、到⒄{(diào)解登記薄,做到調(diào)解有登記,件件有著落,使調(diào)解工作逐漸走向制度化、規(guī)范化。
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一、當(dāng)事人的基本情況。包括雙方當(dāng)事人的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、所在單位、家庭住址等。
二、發(fā)生糾紛的情況。包括發(fā)生糾紛的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、后果以及雙方當(dāng)事人爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)和要求等。
三、糾紛的調(diào)解過(guò)程。包括調(diào)解糾紛的時(shí)間、地點(diǎn)、方式、次數(shù)、主持調(diào)解人員和參加調(diào)解人員的姓名,調(diào)解人員在調(diào)解過(guò)程中做了哪些工作,收集了哪些證據(jù),以及調(diào)解人早對(duì)糾紛的看法和處理意見(jiàn)等。
四、調(diào)解結(jié)果。調(diào)解結(jié)果包括調(diào)解成立和不成立兩種情況。不論哪種情況,均應(yīng)進(jìn)行記載。調(diào)解成立的,主要記明雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議的內(nèi)容,并由雙方當(dāng)事人和調(diào)解人員簽名或者蓋章。調(diào)解不成立的,也應(yīng)該記載不成立的主要原因。
五、對(duì)不屬于人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的糾紛或調(diào)解不成功的糾紛應(yīng)注明移交的有關(guān)部門和移交的承辦人。
矛盾糾紛交辦制度
、笨h城區(qū)辦事處調(diào)處中心對(duì)受理的各類矛盾糾紛進(jìn)行認(rèn)真梳理分類,分流交辦;
⒉對(duì)應(yīng)分流交辦的矛盾糾紛,由調(diào)處中心填寫交辦單,當(dāng)事人持交辦單到指定單位處理;
、硨(duì)于重大矛盾糾紛,調(diào)處中心在分流交辦的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)協(xié)助,共同處理。
督查、督辦制度
、闭{(diào)處中心對(duì)應(yīng)歸口辦理的矛盾糾紛實(shí)行轉(zhuǎn)辦、交辦制度,由對(duì)口單位負(fù)責(zé)辦理;
、舱{(diào)處中心對(duì)分流案件的調(diào)處情況隨時(shí)進(jìn)行督查督辦;
⒊通過(guò)督查督辦,確保矛盾糾紛按照規(guī)定程序和時(shí)限得到依法、及時(shí)處理
共同調(diào)解制度
為使發(fā)生在我轄區(qū)及附近單位的民間糾紛得到及時(shí)、妥善正確的調(diào)處,結(jié)合單位實(shí)際,現(xiàn)制定本制度。
、辈徽摓橹鞒终{(diào)解還是協(xié)助調(diào)解,均應(yīng)本著對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé),對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真對(duì)待。
、卜e極與有關(guān)各方保持聯(lián)系,進(jìn)行調(diào)查研究,收集糾紛的事實(shí)材料;主動(dòng)采取措施,防止糾紛激化;對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育,促使當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議;敦促當(dāng)事人履行調(diào)解協(xié)議。
矛盾糾紛調(diào)處回訪制度
矛盾糾紛調(diào)處回訪制度是指人民調(diào)解委員會(huì)為了鞏固調(diào)解成果,防止糾紛反復(fù),而對(duì)糾紛調(diào)解已達(dá)成者所進(jìn)行的檢查訪問(wèn)制度。
、比嗣裾{(diào)解委員會(huì)對(duì)于糾紛調(diào)解已達(dá)成者或未造成者一律要執(zhí)行回訪制度。特別是對(duì)重大疑難糾紛,調(diào)解員要定期進(jìn)行回訪。
、踩嗣裾{(diào)解委員會(huì)在糾紛回訪過(guò)程中,要注意發(fā)現(xiàn)、糾正調(diào)解工作中的錯(cuò)誤,改進(jìn)工作,聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和要求,以鞏固調(diào)解的成果。
、郴卦L的對(duì)象主要是當(dāng)事人和知情人,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。同時(shí),要注意收集群眾的反映,以便全面了解情況。
、慈嗣裾{(diào)解委員會(huì)在進(jìn)行回訪時(shí),要了解當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài),繼續(xù)進(jìn)行法制宣傳與道德教育等思想工作,督促雙方履行協(xié)議。
、祵(duì)未能達(dá)成調(diào)解 ……(未完,全文共2232字,當(dāng)前僅顯示1419字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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