衛(wèi)生文化建設(shè)示范單位事跡材料（省血液中心）

目錄/提綱：……
一、大力倡導(dǎo)命運(yùn)共同體，構(gòu)建血站共同價(jià)值觀
二、抓制度文化建設(shè)，規(guī)范采供血行為
三、大力倡導(dǎo)執(zhí)行文化，推動(dòng)中心制度化建設(shè)
三、抓質(zhì)量文化建設(shè)，為醫(yī)療用血安全保駕護(hù)航
四、抓服務(wù)文化建設(shè)，樹立服務(wù)品牌形象
五、加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，推動(dòng)懲防體系建設(shè)
六、建“六站”特色文化，增強(qiáng)中心文化底蘊(yùn)
一、樹立職工典范，發(fā)揮榜樣的力量
（一）獎(jiǎng)勵(lì)中心全省前十名金獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)職工
（三）制作職工獻(xiàn)血光榮榜，展示獲無(wú)償獻(xiàn)血金獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、銅獎(jiǎng)員工
（四）展示示范團(tuán)隊(duì)
二、積極開(kāi)展特色文體活動(dòng)
三、舉辦站史展覽活動(dòng)
四、建特色樓層文化（一至六樓）
五、舉辦攝影與書法展
六、規(guī)范工作服務(wù)用語(yǔ)，制定職工文明用語(yǔ)50條
七、職工志愿者隊(duì)伍，目前職工志愿隊(duì)擴(kuò)大到160人，全年公益服務(wù)1500人次
八、職工戶外素質(zhì)歷練，拓展職工體能品牌，每年至少活動(dòng)三次
九、組織開(kāi)展獻(xiàn)血者聯(lián)誼活動(dòng)，組織召開(kāi)機(jī)采、稀有血型聯(lián)誼會(huì)
十、建站以來(lái)23年大記事，共150件大記事，分為五個(gè)板塊展示
……
融合血站先進(jìn)文化 打造公益事業(yè)品牌
衛(wèi)生文化建設(shè)示范單位事跡材料（省血液中心）


作為全省唯一的采供血機(jī)構(gòu)，中心自創(chuàng)建以來(lái)，始終堅(jiān)持“文化樹站”、“文化導(dǎo)站”、“文化強(qiáng)站”的發(fā)展理念，在發(fā)展建設(shè)中，積極地將文化建設(shè)有機(jī)地融入到采供血工作當(dāng)中，通過(guò)建立完善規(guī)章制度、更新服務(wù)理念、創(chuàng)新無(wú)償獻(xiàn)血宣傳招募模式、實(shí)施形象建設(shè)系統(tǒng)工程，大力發(fā)展以制度、質(zhì)量、服務(wù)、宣傳、形象、廉政等為主要內(nèi)容的特色血站文化，借助文化的力量，凝心聚力、開(kāi)拓創(chuàng)新，確立實(shí)施“一體兩翼，南北重點(diǎn)”發(fā)展戰(zhàn)略中，構(gòu)建“海南模式”無(wú)償獻(xiàn)血長(zhǎng)效機(jī)制，有效地推動(dòng)了全省采供血事業(yè)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，我省無(wú)償獻(xiàn)血工作水平躋身全國(guó)先進(jìn)行列，先后兩次榮獲“全國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血先進(jìn)省”榮譽(yù)稱號(hào)。
中心主要文化內(nèi)容與文化特點(diǎn)
一、大力倡導(dǎo)命運(yùn)共同體，構(gòu)建血站共同價(jià)值觀
價(jià)值觀是文化的靈魂。開(kāi)展文化建設(shè)，單位與員工需要樹立正確的共同價(jià)值觀。海南省血液中心大力倡導(dǎo)員工要有“你中有我，我中有你”的命運(yùn)共同體意識(shí)，倡導(dǎo)員工要以“命運(yùn)共同體”的新視角，去尋求血站精神及海南血液人共同價(jià)值觀的內(nèi)涵。中心與員工因?yàn)橛泄餐嫘枰S護(hù)他們之間的相互依存的關(guān)系，因而需要構(gòu)建共同的價(jià)值觀，去統(tǒng)一每一位員工的人生價(jià)值取向。在發(fā)展建設(shè)中，中心時(shí)時(shí)刻刻給員工灌輸“站興我興，站亡我亡”的觀念，樹立起“大家同在一艘船上”的共同思想。多年來(lái)，多形式開(kāi)展員工思想觀念主題教
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現(xiàn)如今，使用的E版質(zhì)量管理體系文件，更加完善，更加適應(yīng)采供血工作需求，而海南省血液中心也正朝著更加規(guī)范、更加科學(xué)的管理方向繼續(xù)前行。
三、大力倡導(dǎo)執(zhí)行文化，推動(dòng)中心制度化建設(shè)
2010年始，中心在中層管理層中大力倡導(dǎo)執(zhí)行文化，將執(zhí)行力核心定位于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)及中層干部表率作用上，在日常工作中，常常以培養(yǎng)事業(yè)心與責(zé)任心為前提，有意識(shí)地給中層管理干部壓擔(dān)子、提要求，要求他們要帶頭學(xué)習(xí)、帶頭工作和帶頭樹立榜樣；要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任；要善于獨(dú)立思考，敢于拋棄不良思維方式，以創(chuàng)新的思維投入崗位工作；要善于協(xié)調(diào)同事關(guān)系，講團(tuán)結(jié)、顧大局，胸懷大志，容納百川。2011年，中心積極響應(yīng)省委省政府有關(guān)大力倡導(dǎo)執(zhí)行文化倡議，購(gòu)置時(shí)任省委書記韋留成推薦的優(yōu)秀執(zhí)行文化書籍《把信送個(gè)加西亞》發(fā)放給每一位職工。2012年，中心多次舉辦中層干部培訓(xùn)。培訓(xùn)會(huì)上，中心主任陳雪峰結(jié)合自身多年管理經(jīng)驗(yàn)，圍繞“如何做最好的中層”、“帶隊(duì)伍 見(jiàn)行動(dòng) 努力提升員工整體素質(zhì)”和“全面提升執(zhí)行力的建設(shè)”等專題，全面系統(tǒng)地分析和闡述了中層干部提升管理能力水平的方法、帶好隊(duì)伍的行動(dòng)法則和提升工作執(zhí)行力的重要性。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，中層干部管理理論得到了充實(shí)，管理能力也得到了進(jìn)一步的提高。此外，中心還將執(zhí)行力納入每年中層干部考核內(nèi)容，以此檢驗(yàn)中層干部的執(zhí)行力。
三、抓質(zhì)量文化建設(shè)，為醫(yī)療用血安全保駕護(hù)航
質(zhì)量文化是血站長(zhǎng)期工作中逐漸形成的，并最被追求與遵循的最高目標(biāo)，核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量觀念與行為規(guī)范。我們建設(shè)質(zhì)量文化，就是要讓每一位員工正確把握質(zhì)量真正含義，要把“質(zhì)量視如生命，對(duì)人的生命負(fù)責(zé)”作為永恒的工作主題，深深地扎根于職工的思維與行為方式之中。
早在1996年海南省血液中心就確立了“靠質(zhì)量求生存，向管理要效率，在改革中發(fā)展，在創(chuàng)新中提高”的發(fā)展思路。據(jù)此，多年來(lái)，中心堅(jiān)持給每位員工灌輸質(zhì)量意識(shí)，定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)性的基礎(chǔ)理論和基本技術(shù)的培訓(xùn)，通過(guò)請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式，舉辦各種形式的培訓(xùn)、講座及崗位技術(shù)比賽，輸送人員外出參觀、進(jìn)修、學(xué)習(xí)，大大提高了員工的專業(yè)技術(shù)水平，為提高血液質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1996年，中心對(duì)采供血工作流程實(shí)行微機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，血液采集、檢測(cè)、制備、供應(yīng)等流程實(shí)現(xiàn)數(shù)字核查，不僅提高了工作效率，還減少了手工操作工作環(huán)節(jié)，保證了血液的質(zhì)量。1997年，海南省血液中心構(gòu)建覆蓋全省“中心輻射型采供血網(wǎng)絡(luò)”，采供血范圍覆蓋全省所有市縣，全省血液集中檢測(cè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采供、統(tǒng)一調(diào)劑，確保了全省醫(yī)療用血的需求和安全。1999年，中心建立質(zhì)量管理體系，通過(guò)每年組織開(kāi)展內(nèi)部和外部（第三方）質(zhì)量管理評(píng)審活動(dòng)，驗(yàn)證該體系的適用性和有效性。為確保內(nèi)部質(zhì)量評(píng)審工作質(zhì)量，中心還通過(guò)外派學(xué)習(xí)和邀請(qǐng)專家進(jìn)站授課等方式培養(yǎng)了一支高素質(zhì)、高質(zhì)量?jī)?nèi)審員隊(duì)伍，并有針對(duì)性地從該隊(duì)伍中抽調(diào)人員參加每年的內(nèi)部質(zhì)量審核工作。自2007年起，衛(wèi)生部組織采供血行業(yè)專家組成督導(dǎo)組到各級(jí)采供血機(jī)構(gòu)進(jìn)行為期五年的血液質(zhì)量安全督導(dǎo)檢查。五年中，中心不僅順利通過(guò)評(píng)審考核，還年年得到督導(dǎo)組高度的評(píng)價(jià)，這恰恰驗(yàn)證了中心開(kāi)展質(zhì)量工作的有效性。2011年9月，中心深入開(kāi)展“采血圍繞著供血者轉(zhuǎn)，職能科室圍繞著業(yè)務(wù)科室轉(zhuǎn)，所有科室圍繞血液供血轉(zhuǎn)，全中心圍繞著質(zhì)量轉(zhuǎn)”的“四轉(zhuǎn)”活動(dòng)，要求做到把好五關(guān)：即血源關(guān)、質(zhì)量關(guān)、服務(wù)觀、用血關(guān)、管理關(guān)，提出“細(xì)節(jié)—細(xì)密—細(xì)膩”、“視血液安全如生命 ”的質(zhì)量管理新理念。2011年11月，中心正式啟動(dòng)核酸檢測(cè)項(xiàng)目，血液檢測(cè)能力及血液產(chǎn)品安全系數(shù)再向更高一級(jí)臺(tái)階邁進(jìn)，中心實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)水平達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2012年，根據(jù)當(dāng)前醫(yī)療環(huán)境及采供血工作要求，中心對(duì)原質(zhì)量方針進(jìn)行了修訂并頒布施行，同時(shí)升級(jí)血站管理系統(tǒng)軟件，通過(guò)實(shí)驗(yàn)室管理、質(zhì)量體系管理、內(nèi)審管理等模塊的運(yùn)行，進(jìn)一步加強(qiáng)采供血各環(huán)節(jié)質(zhì)量工作的網(wǎng)絡(luò)化管理，再次將中心質(zhì)量工作推向更高層面。2013年，中心將建設(shè)全國(guó)獨(dú)有的省級(jí)醫(yī)院—血站一體化質(zhì)量監(jiān)控體系，建立防止事故發(fā)生預(yù)防報(bào)告及年度零事故獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，幫助提升臨床輸血安全系數(shù)和中心質(zhì)量工作水平。
四、抓服務(wù)文化建設(shè)，樹立服務(wù)品牌形象
血站的服務(wù)質(zhì)量直接影響血站工作的效益和效能——海南省血液中心始終牢記這一點(diǎn)，把為獻(xiàn)血者和用血者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)作為服務(wù)宗旨，以“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”作為服務(wù)理念，不斷地持續(xù)改進(jìn)采供血服務(wù)質(zhì)量，使獻(xiàn)血服務(wù)達(dá)到“專業(yè)品質(zhì)，全能服務(wù)”，讓職工堅(jiān)守優(yōu)質(zhì)服務(wù)四信條：“讓獻(xiàn)血成為一次愉快的經(jīng)歷，白衣天使要成為一道亮麗風(fēng)景線，快速而友善的服務(wù)，創(chuàng)造整潔溫馨獻(xiàn)血環(huán)境”，真正做到“三心”：施愛(ài)心于獻(xiàn)血者，盡誠(chéng)心于獻(xiàn)血者，有恒心于獻(xiàn)血者。
1999年，海南省血液中心全面實(shí)施形象建設(shè)系統(tǒng)工程，導(dǎo)入企業(yè)CIS運(yùn)作系統(tǒng)，設(shè)計(jì)制作視覺(jué)形象識(shí)別手冊(cè)，統(tǒng)一站徽、站標(biāo)、站服等對(duì)外宣傳標(biāo)識(shí)樣式，對(duì)中心理念、精神、文化、行為準(zhǔn)則和員工（個(gè)人）形象進(jìn)行規(guī)范和統(tǒng)一。為樹立服務(wù)品牌形象奠定了良好的基礎(chǔ)。
自2011年5月起，中心以“三好一滿 ……（未完，全文共7598字，當(dāng)前僅顯示2668字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《衛(wèi)生文化建設(shè)示范單位事跡材料（省血液中心）》）