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財(cái)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料3

發(fā)表時(shí)間:2013/4/18 11:25:05


財(cái)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料3

劉林同志于2006年加入中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司湖北分公司,入司后一直從事車險(xiǎn)查勘理賠工作,并長期奮斗在理賠一線,積累了大量的理賠專業(yè)技能,在工作中堅(jiān)持以公司提升服務(wù)角度出發(fā),以客戶利益為導(dǎo)向,6年來工作零差錯(cuò),服務(wù)零投訴,在公司和客戶
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略228字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
了由平安產(chǎn)險(xiǎn)湖北分公司組織的查勘技能比武大賽,作為查勘員,其踐行著專業(yè)讓生活更簡單的理念,大賽過程中,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是查勘員專業(yè)技能最切實(shí)的體現(xiàn),劉林積極參加,認(rèn)真對待,平時(shí)工作中專業(yè)的技能和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,促使其獲得了本次比武大賽的冠軍。
2012年 8月 5日,湖北省十堰市遭受臺風(fēng)暴雨,本次臺風(fēng)暴雨具有區(qū)域集中、強(qiáng)度大、持續(xù)時(shí)間長等特點(diǎn),強(qiáng)降水中心降水量超百年一遇,災(zāi)情發(fā)生時(shí), 十堰中心支公司客服理賠部負(fù)責(zé)人劉林,正在外地出差,得知災(zāi)情后,他連夜乘火車趕回,立即投入到了現(xiàn)場施救工作中,連續(xù)三天始終奮戰(zhàn)在出險(xiǎn)現(xiàn)場,連續(xù)睡眠時(shí)間不足 10小時(shí)。本次水淹車事故是十堰首次出現(xiàn),中支的理賠人員對水淹車的處理完全沒有經(jīng)驗(yàn),劉林第一時(shí)間向分公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請求分公司給予支援,并且全力組織協(xié)調(diào)中支理賠人員對車輛進(jìn)行跟蹤,白天在事故現(xiàn)場和各家4S店組織協(xié)調(diào),晚上回到公司進(jìn)行方案的確定, 8月的每一個(gè)夜晚對于他來說都是難眠夜。此外,劉林還主動(dòng)與人保、太保、大地等主要同業(yè)理賠經(jīng)理進(jìn)行聯(lián)絡(luò),就災(zāi)害中水淹車輛的清洗費(fèi)用、推定全損等方面統(tǒng)一處理意見和標(biāo)準(zhǔn),積極保持與同業(yè)的溝通和協(xié)作,在水淹車處理后期, ……(未完,全文共1007字,當(dāng)前僅顯示640字,請閱讀下面提示信息。收藏《財(cái)險(xiǎn)“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”先進(jìn)事跡材料3》
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