目錄/提綱:……
一、指導(dǎo)思想
二、營(yíng)銷積分的參與范圍
三、營(yíng)銷積分的業(yè)務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)
(三)郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷積分標(biāo)準(zhǔn)(見(jiàn)附件一)
四、營(yíng)銷積分的參與辦法
(二)專業(yè)局人員開(kāi)發(fā)本專業(yè)業(yè)務(wù)不計(jì)積分,開(kāi)發(fā)非本專業(yè)業(yè)務(wù)參加積分
五、營(yíng)銷積分的操作辦法
(一)原始憑證的設(shè)置
(二)營(yíng)銷積分的操作流程
1、積分備案
2、立項(xiàng)審核
3、繳款確認(rèn)
5、數(shù)據(jù)錄入
6、公示審核
7、核發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)
8、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)
(三)營(yíng)銷積分的管理與考核
六、營(yíng)銷積分的獎(jiǎng)勵(lì)方式
(一)積分獎(jiǎng)勵(lì):執(zhí)行《齊齊哈爾市郵政局2013年績(jī)效考核辦法》
七、規(guī)范管理與違規(guī)處罰
(一)不得強(qiáng)行攤派
(二)不得弄虛作假
(三)建立通報(bào)制度
八、辦法實(shí)施中應(yīng)把握的原則
(一)有效積分原則
(二)逐步完善原則
(三)繳款確認(rèn)原則
(四)按季統(tǒng)計(jì)、次月兌現(xiàn)原則
(五)不超標(biāo)準(zhǔn)支付原則
(六)收入與成本同步歸集原則
九、實(shí)施時(shí)間
……
市郵政局員工營(yíng)銷積分辦法
為充分挖掘全市郵政員工隊(duì)伍中蘊(yùn)藏的營(yíng)銷潛能,激發(fā)員工利用社會(huì)資源參與營(yíng)銷、發(fā)展業(yè)務(wù)的工作熱情,實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益與員工效益的相互促進(jìn)和同步提升,特制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步轉(zhuǎn)變我局的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷行為,按照“按勞分配、只獎(jiǎng)不罰、多勞多得”的原則,施行營(yíng)銷積分的獎(jiǎng)勵(lì)政策,使員工的勞動(dòng)報(bào)酬同勞動(dòng)成果緊密聯(lián)系,激勵(lì)員工由“要我干”變?yōu)椤拔乙伞保瑥亩鴮?shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工收益的相互促進(jìn)。
二、營(yíng)銷積分的參與范圍
本辦法適用于全市非專職營(yíng)銷崗位的郵政企業(yè)員工(專職營(yíng)銷崗位人員執(zhí)行現(xiàn)行的專職營(yíng)銷隊(duì)伍相關(guān)薪酬和激勵(lì)政策)。
三、營(yíng)銷積分的業(yè)務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)
(一)營(yíng)銷積分獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)業(yè)務(wù)范圍僅限于市局確定的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品范圍,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理變化,各專業(yè)需要擴(kuò)大營(yíng)銷積分業(yè)務(wù)范圍、調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的,需經(jīng)市局統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充和完
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各營(yíng)銷積分受理單位在指定時(shí)間,歸集在本單位參與營(yíng)銷積分所有員工的積分?jǐn)?shù)據(jù),按業(yè)務(wù)種類統(tǒng)一歸集到各專業(yè),報(bào)送到專業(yè)部門(mén)的指定報(bào)表管理人員進(jìn)行審核。
4.專業(yè)局的指定報(bào)表管理人員負(fù)責(zé)審核《匯總表》,并由專業(yè)負(fù)責(zé)人簽字確定無(wú)誤后,按月上報(bào)市局市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部。
5.設(shè)置《郵政員工營(yíng)銷積分獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放核實(shí)表》,由各局人力部門(mén)核發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)(市局核發(fā)市局積分獎(jiǎng)勵(lì),縣局積分獎(jiǎng)勵(lì)由縣局人力資源部門(mén)自行發(fā)放)。
(二)營(yíng)銷積分的操作流程
1.積分備案。員工個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)營(yíng)銷攬收前,由業(yè)務(wù)經(jīng)辦單位按所辦理業(yè)務(wù)內(nèi)容,填寫(xiě)《齊齊哈爾市郵政員工營(yíng)銷積分手冊(cè)》的相應(yīng)內(nèi)頁(yè)。
2.立項(xiàng)審核。市局經(jīng)辦人向市局營(yíng)銷中心或縣局經(jīng)辦人向本縣局經(jīng)營(yíng)部立項(xiàng)報(bào)備審核,如客戶屬于專職銷售人員維護(hù)的存量客戶或區(qū)域經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)、專業(yè)局維護(hù)的存量客戶,則不予批準(zhǔn)重復(fù)開(kāi)發(fā)。
3.繳款確認(rèn)。參與營(yíng)銷積分員工在收到貨幣資金后上繳積分受理單位,收款人員在《積分手冊(cè)》上蓋章確認(rèn)。同時(shí),在本單位《營(yíng)銷積分臺(tái)賬》上做好相應(yīng)登記備案,并分別在參與營(yíng)銷積分員工的《積分手冊(cè)》和部門(mén)《臺(tái)賬》上登記積分的數(shù)值。
4.數(shù)據(jù)匯總。各營(yíng)銷積分受理單位根據(jù)營(yíng)銷積分筆數(shù)情況,確定匯總歸集周期,并在指定時(shí)間,按《臺(tái)賬》記錄的信息,各縣、區(qū)局匯總整理后填寫(xiě)《匯總表》,在每月8日前報(bào)送相應(yīng)專業(yè)局。
5.數(shù)據(jù)錄入。各專業(yè)局的積分管理人員,根據(jù)審核后及專業(yè)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)的《匯總表》,將員工營(yíng)銷積分錄入積分管理系統(tǒng)?h局將本局員工積分情況上報(bào)市局市場(chǎng)部。
6.公示審核。各縣局市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部每月要對(duì)員工積分進(jìn)行公示,確保營(yíng)銷業(yè)績(jī)真實(shí)有效,每月8日前在本局進(jìn)行積分公示,10日前上報(bào)市局市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部,市局市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部12日前對(duì)全區(qū)排名前100名人員進(jìn)行全局公示。杜絕冒領(lǐng)別人營(yíng)銷成果以及互挖客戶等行為的發(fā)生。各單位審計(jì)監(jiān)察部門(mén)要全程參與,確保積分制度施行過(guò)程中的公平、公正、公開(kāi)。
7.核發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。市局市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部核實(shí)確認(rèn)無(wú)誤后,由人力資源部門(mén)根據(jù)《郵政員工營(yíng)銷積分獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放核實(shí)表》,將積分獎(jiǎng)勵(lì)做入工資表(或獎(jiǎng)金表),提供給財(cái)務(wù)部門(mén),計(jì)入營(yíng)銷積分受理單位的工資或勞務(wù)費(fèi)科目。
8.獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)。市局財(cái)務(wù)部門(mén)在次月工資發(fā)放時(shí),向員工核發(fā)營(yíng)銷積分獎(jiǎng)金,直接將營(yíng)銷獎(jiǎng)金打入營(yíng)銷積分員工的工資賬戶。
(三)營(yíng)銷積分的管理與考核
1.各縣(市)、區(qū)、專業(yè)是營(yíng)銷積分的日常管理單位,負(fù)責(zé)建立健全各類人員營(yíng)銷積分臺(tái)賬,對(duì)員工營(yíng)銷積分情況認(rèn)真進(jìn)行登記。
2.市場(chǎng)部是營(yíng)銷積分的管理部門(mén),負(fù)責(zé)非專職營(yíng)銷崗位員工營(yíng)銷積分檔案的建立與維護(hù),按季度進(jìn)行積分公示,并做好積分情況通報(bào)。
3.以下情形不得納入營(yíng)銷積分獎(jiǎng)勵(lì)范圍:窗口正常收寄、用戶主動(dòng)上門(mén)辦理、原有大客戶正常辦理等自然發(fā)展的業(yè)務(wù);低資費(fèi)攬收的業(yè)務(wù);對(duì)等消費(fèi)、商品置換產(chǎn)生的收入;各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理的本網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)(不含專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng));郵政企業(yè)自身因公辦理和使用的所有郵政業(yè)務(wù);其他不應(yīng)納入獎(jiǎng)勵(lì)范圍的業(yè)務(wù)。
4.市局成立由人力資源部、市場(chǎng)部營(yíng)銷中心、財(cái)務(wù)部、審計(jì)監(jiān)察等部門(mén)組成的工作組,經(jīng)常檢查各經(jīng)營(yíng)單位營(yíng)銷積分政策的執(zhí)行情況,如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為,將視情節(jié)嚴(yán)肅處理。
六、營(yíng)銷積分的獎(jiǎng)勵(lì)方式
(一)積分獎(jiǎng)勵(lì):執(zhí)行《齊齊哈爾市郵政局2013年績(jī)效考核 ……(未完,全文共3526字,當(dāng)前僅顯示1781字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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