個人年終工作總結（稽查）

201*年個人年終工作總結（稽查）

時間如流水，匆匆而過，留給我們的是豐碩的工作成果和不斷提高的工作經(jīng)驗，轉眼之間，201*年的工作已經(jīng)進入尾聲，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪�；仡欉@一年來的工作情況，總覺得自己成長了許多，也增長了許多的經(jīng)驗和看法，201*年機場北線稽查組在變革與發(fā)展中不斷的創(chuàng)新、進步，在工作中摸索出了新的工作方法、開拓出了一些新的思路，我自身也得到了升華。不論是工作還是生活2011年對于我們是不同的，是嶄新的，同時也是具有挑戰(zhàn)的。非常感謝領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提升自身的素質(zhì)和才能。通過學習，使我懂得了很多，在工作上，我會對照相關標準嚴以律己，較好地完成領導交辦的各項工作任務。
　　　一、思想方面
　　　1、思想上善于小結，提高自身素質(zhì)
　　　在日常的學習和生活中，能力的提高主要在于日
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工作中積極與班內(nèi)人員交流，主動找班員談心，從而了解員工思想動態(tài)、生活和學習情況，及時解決反映的問題，不斷提高工作效率，隨時改進工作方式，虛心聽取員工合理化建議，增強服務意識和管理水平。
　　　3、積極向黨組織靠攏
　　　作為一名共產(chǎn)黨員，我十分重視思想上的提升，積極學習。努力像身邊的優(yōu)秀黨員同志學習，積極參加黨組織的各項活動。我想，我雖然已經(jīng)是一名共產(chǎn)黨員，但我會時刻提醒自己注意自己的思想學習，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，以身邊的優(yōu)秀黨員為楷模，在思想上真正的認識到黨在群眾中的重要作用，以為人民服務為出發(fā)點，時刻注意自己的一言一行，維護黨的利益，并積極帶動身邊的同志向黨組織靠攏。
二、工作方面
1、探尋新的工作思路，不斷提升工作水平
　　　201*年1月25日，機場北線稽查班正式調(diào)整為機場北線稽查組，班組人員由原有的10人，調(diào)整為5人，其中包括稽查組長1人、稽查副組長1人，稽查員3人。隨著稽查班調(diào)整為稽查組后，各項工作都受到了一定影響，班組初期工作的主要目標是穩(wěn)步開展稽查工作。首先就是不能因為任何原因，松懈稽查工作，我們要在最短時間內(nèi)對人員、以及分組、如何開展工作進行調(diào)整。要讓每一名班組成員在穩(wěn)步開展工作的同時，快速適應新的稽查氛圍，創(chuàng)新開展稽查工作。
　　　稽查工作是保證收費工作規(guī)范化的有效手段，俗話說：“打鐵還需自身硬”。要想很好的完成稽查工作，不但要熟練的掌握各種業(yè)務知識還要根據(jù)現(xiàn)有的實際情況，進行突破的創(chuàng)新。這一年中我們根據(jù)實際情況采用四班三運轉方式進行正�；楣ぷ�，但相對于原來的稽查工作主要不同是，我們現(xiàn)在每組人員由原來的2人，調(diào)整為1人，雖然人員減少了，但是我們卻不能讓我們的稽查力度減少，稽查工作威懾力減少，稽查組通過加大集中檢查、聯(lián)合檢查的方式對現(xiàn)場工作進行突擊檢查以及抽查，從而保證我們的工作力度的加大、稽查威懾力的增強。
扎實基礎，規(guī)范培訓
稽查工作是保證收費工作規(guī)范化的有效手段，要想很好的完成各項工作，扎實的業(yè)務功底是保證，也因為此培訓工作尤為重要。主要分為兩個方面：
稽查員素質(zhì)培養(yǎng)
由于年初稽查組建制調(diào)整，由稽查班調(diào)整為稽查組，班組稽查人員減少，班組整體工作進行了很大的變動�；榉纸M由原來的最少2人一組，調(diào)整為1人一組，這就需要每一名稽查員的各項稽查業(yè)務素質(zhì)都要過硬。北線管理所在初期根據(jù)每一名稽查員的特點，針對他們的弱項，進行重點培訓，著重鍛煉。質(zhì)量記錄填寫不夠規(guī)范的，經(jīng)常出現(xiàn)錯誤以及修改較多的，稽查組就重點進行記錄規(guī)范填寫的培訓；現(xiàn)場稽查工作中處理問題不夠靈活的，稽查組就根據(jù)具體情況進行一一講解。通過這一年的工作，使組內(nèi)每一名稽查員的個人素質(zhì)得到了較大提高，從而也帶動了整體稽查工作水平的提高。
除了日常培訓外，北線管理所根據(jù)公司“精細化管理”的理念，制定出詳細的工作安排，稽查組對每一名稽查員稽查工作程序及流程進行了強化性培訓。著眼于細微之處，從基礎上保證我們的稽查工作順利進行。
稽查組工作的各方面人才培養(yǎng)
　　　稽查組編制減少，但整體工作發(fā)展水平不能降低。班組在開展好稽查工作的同時，著重依據(jù)每一名稽查員的優(yōu)點，發(fā)展其在稽查組工作中將自身特點發(fā)揮出來，促進班組工作。對于文字表達能力較強、細心的人，著重發(fā)展其在內(nèi)業(yè)工作上發(fā)揮優(yōu)勢，為內(nèi)業(yè)工作水平 ……（未完，全文共2776字，當前僅顯示1764字，請閱讀下面提示信息。收藏《個人年終工作總結（稽查）》）