“我在辦稅服務(wù)廳”征文:一張“預(yù)約卡”
認(rèn)識(shí)阿偉是在五年前,之所以印象深刻,是因?yàn)樗莻(gè)殘疾人。
那時(shí)候我還是征收的新人,征收大廳還未像現(xiàn)在這樣升級(jí)改造,門(mén)還是那種老式的推拉門(mén),推和拉都需要一些力氣;窗臺(tái)是高高的那種,每個(gè)窗口前都擺設(shè)著一張可調(diào)節(jié)的旋轉(zhuǎn)椅。
那陣子應(yīng)該是稅期。征收大廳人潮洶涌,但我還是無(wú)意間留意到一個(gè)人。從他吃力推開(kāi)征收大門(mén)那一刻就吸引住我的眼球,因?yàn)樗侵糁照冗M(jìn)來(lái)的,右肢的褲筒是空的。
他就是阿偉,一個(gè)二十七八歲的年輕人
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需要準(zhǔn)備什么資料!卑ヒ还赡X把身上帶的原件遞給我。
我接過(guò)資料,一件一件數(shù)落出來(lái):“表格未填、復(fù)印件沒(méi)有復(fù)印、公章未蓋章……”
按照規(guī)定,在辦理領(lǐng)購(gòu)發(fā)票前是要備齊所有資料的。
但我覺(jué)得不應(yīng)該再讓他跑多一趟了:“你就在表格上簽個(gè)名,蓋上章,其他的我來(lái)幫你處理吧!
阿偉臉上露出了感激的笑容:“那太麻煩你了,真是謝謝你了!
我把需要的復(fù)印件復(fù)印好,快速地幫他填好表格,利索地結(jié)束了這單業(yè)務(wù)。
阿偉領(lǐng)到新發(fā)票,裝進(jìn)隨身攜帶的袋子里,口里不停地道謝。
我告訴他不用這么客氣,忽然想起一點(diǎn)東西,我示意他稍微等一會(huì)。
我離開(kāi)了座位,我想向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)一張預(yù)約卡給阿偉,有預(yù)約卡基本上就不用排隊(duì)了,這是地稅新設(shè)置不久的“綠色通道”,主要是方便一些大企業(yè)或特殊納稅人。我覺(jué)得阿偉有這個(gè)條件和需要配備一張預(yù)約卡。
我把我的想法跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了,領(lǐng)導(dǎo)也很贊同。
當(dāng)我把預(yù)約卡遞給阿偉的時(shí)候,告訴他以后用這張卡取號(hào),將會(huì)啟動(dòng)綠色通道,辦理業(yè)務(wù)就不用再排隊(duì)了。
阿偉又一次激動(dòng)起來(lái),不停地道謝,臉上寫(xiě)滿(mǎn)了濃濃的幸!
以后的日子,我接待阿偉的次數(shù)開(kāi)始多起來(lái),他辦稅的效率也越來(lái)越高了,能力也越來(lái)越強(qiáng),該準(zhǔn)備好的東西一件不落,一點(diǎn)都不用操心,高聳的窗臺(tái)他也能適應(yīng)了。慢慢地,我覺(jué)得阿偉跟其他納稅人沒(méi)什么不同,正常人能做的東西他都可以做到,而且做得很好。
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼08年,有一天和同事說(shuō)起殘疾人的事情,忽然想到阿偉,才發(fā)覺(jué)他有很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)來(lái)大廳辦稅了……
某日,導(dǎo)稅員回收到一張預(yù)約卡,上面寫(xiě)著阿偉的名字。
據(jù)導(dǎo)稅員說(shuō),這是阿偉的媽媽專(zhuān)程交回來(lái)的。阿偉走了,這個(gè)勇敢的年輕人,其實(shí)除了身體缺陷,他還是個(gè)癌癥患者。這么多年他一直樂(lè)觀面對(duì)生活,一直堅(jiān)韌地做著正常人做的事情……阿偉臨走前,特別囑咐媽媽要把預(yù)約卡交回地稅。
這件事情讓認(rèn)識(shí)阿偉的人觸動(dòng)很大,一方面我們 ……(未完,全文共1596字,當(dāng)前僅顯示1015字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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