工商局民主評議基層站所自查自糾工作情況

目錄/提綱：……
一、自查自糾工作開展情況
（一）實(shí)行公開信息，讓管理對象知道評什么
（二）堅(jiān)持依法辦事，規(guī)范行_力運(yùn)行工作
（三）提高服務(wù)質(zhì)量，塑造“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的工商新形象
一是創(chuàng)新了服務(wù)文化，用多種方法促進(jìn)服務(wù)水平
二是提高了工作效率
三是完善了管理和服務(wù)措施
（四）加強(qiáng)廉政自律，查擺思想和工作作風(fēng)中的問題
（五）完善制度建設(shè)，讓基層工商所知道怎么做
二、在自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題
一是依法辦事的執(zhí)行力不強(qiáng)，辦事效率低下
二是為群眾服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)意識不強(qiáng)
三是廉潔自律意識不夠，作風(fēng)建設(shè)有待加強(qiáng)
三、下一步工作打算
一是要避免搞形式主義，防止走過場
二是建立長效機(jī)制，明確崗位責(zé)任
三是強(qiáng)化目標(biāo)管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲
四是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
五是加強(qiáng)檢查督促，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律觀念
……
區(qū)工商局民主評議
基層站所自查自糾工作情況

根據(jù)沈河區(qū)紀(jì)委《關(guān)于開展沈河區(qū)改進(jìn)基層工作作風(fēng)“清風(fēng)”行動(dòng)暨民主評議基層站所自查自糾工作的通知》精神，我局制定了《沈河區(qū)工商局關(guān)于開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，民主評議基層站所工作方案》，并按方案要求開展了基層站所的自查自糾工作，以查促改，以糾促建，嚴(yán)格按照各個(gè)環(huán)節(jié)全力推進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)地抓好工作，現(xiàn)將基層站所自查自糾工作情況匯報(bào)如下：
一、自查自糾工作開展情況
我局參加此次自查自糾的部門包括五個(gè)科室、三個(gè)大隊(duì)和十二個(gè)基層工商所。按照自查自糾工作方案，我們對全部基層站所在信息公開、依法辦事、服務(wù)質(zhì)量、說法自律、制度建設(shè)五個(gè)方面內(nèi)容認(rèn)真地進(jìn)行了自查自糾工作。
（一）實(shí)行公開信息，讓管理對象知道評什么。
從檢查的情況來看，所有的基層站所都能把開展民主評議基層站所的主要精神和主要內(nèi)容公開，不搞關(guān)門評議；把工商所職能、管理員監(jiān)管區(qū)域、管理員姓名電話、工商所位置，包括廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)全部向管理相對人公開，不搞掖著藏著；把區(qū)局、市局的監(jiān)督電話公開，便于社會(huì)監(jiān)督。
（二）堅(jiān)持依法辦事，規(guī)范行政
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略753字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
上門服務(wù)，推出預(yù)約上門服務(wù)，在事先溝通的基礎(chǔ)上，基層工商所主動(dòng)派人到企業(yè)集中年檢，既方便了企業(yè)，又提高了工作效率。五是實(shí)行了市場預(yù)警制度，對輕微違法行為事先發(fā)出責(zé)令限期改正通知書，一般不予行政處罰，及時(shí)制止輕微違法行為。進(jìn)一步延伸工商職能。嚴(yán)格落實(shí)各級政府關(guān)于下崗、失業(yè)人員的規(guī)費(fèi)減免等優(yōu)惠政策，積極開展結(jié)對幫扶活動(dòng)，幫助下崗失業(yè)人員再就業(yè)。
（四）加強(qiáng)廉政自律，查擺思想和工作作風(fēng)中的問題。
我們按照方案的要求，聯(lián)系實(shí)際，認(rèn)真查擺問題，積極進(jìn)行整改。在查擺中，緊緊圍繞了思想作風(fēng)和工作作風(fēng)需要解決的突出問題，圍繞人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題，著重查擺了以下幾方面問題：一查大局意識�？词欠翊嬖谂c全市改革發(fā)展穩(wěn)定的大局不合拍，與持續(xù)快速發(fā)展、實(shí)現(xiàn)強(qiáng)市富民的工作要求不適應(yīng)的問題。有否在會(huì)費(fèi)收取中存在的強(qiáng)制收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收費(fèi)不開票等問題。二查宗旨意識�？词欠翊嬖谪�(zé)任心不強(qiáng)、部門利益至上、本位主義嚴(yán)重、群眾觀念不強(qiáng)、服務(wù)意識淡薄、工作方法簡單粗暴、以權(quán)謀私的問題。有否在執(zhí)法辦案中違反程序辦案、瞞案、辦人情案、權(quán)力尋租、處罰畸重畸輕等問題。三查工作作風(fēng)�？词欠翊嬖诰癫徽�、干勁不足、作風(fēng)飄浮、不注重抓落實(shí)或抓落實(shí)不到位、不履行崗位職責(zé)或不認(rèn)真履行崗位職責(zé)等行政不作為問題。有否在年檢驗(yàn)照過程中設(shè)置關(guān)卡、增加程序、對群眾的咨詢投訴不及時(shí)解答或不耐心處理等問題。四查紀(jì)律觀念�？词欠翊嬖�規(guī)章制度不健全、紀(jì)律松馳、監(jiān)管不力、管理混亂、效率低下的問題。有否工作時(shí)間飲酒、打麻將、遲到、早退等問題。五查責(zé)任意識。看是否存在對廉政建設(shè)重視不夠、落實(shí)“一崗雙責(zé)”不到位，導(dǎo)致行為失范，干部違規(guī)違紀(jì)，以及復(fù)雜問題簡單處理使矛盾激化，導(dǎo)致群眾上訪或越級上訪，影響工商隊(duì)伍形象的問題。
（五）完善制度建設(shè)，讓基層工商所知道怎么做。
我們圍繞“解決問題、強(qiáng)化服務(wù)”這一主線，采取“自我會(huì)審”和“群眾會(huì)診”相結(jié)合，從完善_機(jī)制入手，一邊自查自糾，一邊積極整改，采取了以下做法：首先實(shí)行民主評議工作一把手負(fù)責(zé)制，將區(qū)局成立的以一把手為組長的民主評議基層站所工作領(lǐng)導(dǎo)小組名單公之于眾，取信于民；其次公開述職述廉制度。各基層站所組織了述職述廉報(bào)告會(huì)，向轄區(qū)的監(jiān)管服務(wù)對象及地方黨政領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、政協(xié)委員、特邀監(jiān)督員、街道辦事處、居委會(huì)代表進(jìn)行公開述職述廉活動(dòng)。第三，公開問題反饋制度。各基層站所認(rèn)真開展民主評議工作，并向區(qū)局工作領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào)自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，同時(shí)積極整改。針對各基層站所反饋回來的問題，區(qū)局組織專人進(jìn)行梳理，共整理出服務(wù)意識不強(qiáng)、辦公環(huán)境不整潔、公示制度不到位等方面的問題，區(qū)局班子專題進(jìn)行研究，深刻剖析原因，制定出整改措施，并接受社會(huì)監(jiān)督。
二、 在自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題
我局民主評議基層站所工作按程序扎實(shí)推進(jìn)，取得一定成效。但也存在一些問題和不足：
一是依法辦事的執(zhí)行力不強(qiáng)，辦事效率低下。有些基層干部不能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，工作效率低下，工作質(zhì)量不高。個(gè)別同志工作得過且過，不求有功，但求無過，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)低，工作要求低。有的同志抓工作缺乏雷厲風(fēng)行的狠心、堅(jiān)韌不拔的恒心、一抓到底的決心，工作布置了，沒有深入檢查，收不到實(shí)際效果，存在一定程度的形式主義。有的干部完成工作任務(wù)時(shí)效性差，甚至出現(xiàn)延辦、拖辦的現(xiàn)象，工作中故步自封，因循守舊，消極等待，行動(dòng)遲緩?fù)侠k事超出規(guī)定時(shí)限或承諾時(shí)限，敷衍懈怠、無所事事，往往是沒有政策等政策、有了政策等意見、有了意見等經(jīng)驗(yàn)、有了經(jīng)驗(yàn)等支持，錯(cuò)失了時(shí)機(jī)。
二是為群眾服務(wù)質(zhì)量差，服務(wù)意識不強(qiáng)。個(gè)別部門對民主評議基層工商所的重要性存在認(rèn)識上的偏差，雖然沒有“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、人難找、事難辦”的現(xiàn)象，但是服務(wù)意識淡薄，對基層和群眾態(tài)度生硬，存在著在服務(wù)上稍有困難就找借口、找客觀，不主動(dòng)為服務(wù)對象排憂解難，服務(wù)意識不到位，有推諉作風(fēng)，遇事扯皮，拈輕怕重的現(xiàn)象；個(gè)別服務(wù)窗口硬件環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等有待改進(jìn)和優(yōu)化。
三是廉潔自 ……（未完，全文共4184字，當(dāng)前僅顯示2113字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局民主評議基層站所自查自糾工作情況》）