糾建并舉抓行風(fēng) 提能增效促發(fā)展
——區(qū)國(guó)稅局機(jī)關(guān)效能建設(shè)先進(jìn)事跡專題報(bào)告
我局現(xiàn)有在職干部職工73人,其中黨員56人,大專以上學(xué)歷73人,內(nèi)設(shè)機(jī)關(guān)科(股)室10個(gè),下轄
農(nóng)村分局2個(gè),擔(dān)負(fù)著安源區(qū)1007戶企業(yè)和4161戶個(gè)體工商戶的稅收征管工作。近年來,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,嚴(yán)格執(zhí)法,文明服務(wù),機(jī)關(guān)效能建設(shè)取得了明顯成效,
工作作風(fēng)明顯改進(jìn),辦事效率明顯提高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提升。全區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)連續(xù)十幾年沒有發(fā)生一起涉廉違法違紀(jì)案件,沒有
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略383字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
,切實(shí)杜絕規(guī)章“檔案化”、制度“墻上掛”的現(xiàn)象,以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo),在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,先后制定了《請(qǐng)休假制度》、《考勤著裝制度》、《公務(wù)用車管理制度》、《首問責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》等一系列十幾項(xiàng)制度,同時(shí),我們要求機(jī)關(guān)工作人員使用文明用語,做到“三心,五不”,即熱心、耐心、細(xì)心,不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍、不刁難。通過完善各項(xiàng)制度,達(dá)到用制度約束人,用制度管理人的目的,不斷提高各項(xiàng)工作的規(guī)范化水平。
三、深化監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范權(quán)力運(yùn)行
為了保障各項(xiàng)制度的落實(shí),建立了內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)外,設(shè)立并向社會(huì)公布了投訴電話、意見箱、電子舉報(bào)信箱和“效能監(jiān)察熱線”、優(yōu)化服務(wù)QQ群,在全區(qū)設(shè)立25個(gè)效能監(jiān)測(cè)點(diǎn),聘請(qǐng)35位社會(huì)監(jiān)督員,廣泛接受納稅人和社會(huì)各界的監(jiān)督;對(duì)內(nèi),制定了《萍鄉(xiāng)市安源區(qū)國(guó)稅局
稅務(wù)人員廉政回訪管理實(shí)施辦法》,對(duì)國(guó)稅人員下戶勤政廉政等內(nèi)容進(jìn)行跟蹤回訪。同時(shí),分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)監(jiān)察室和辦公室深入辦公、辦稅場(chǎng)所和納稅戶開展干部作風(fēng)的明察暗訪,并在全區(qū)范圍內(nèi)通報(bào)。對(duì)那些違規(guī)違紀(jì)的人和事,做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起。
四、優(yōu)化環(huán)境,提升納稅服務(wù)水平
致力于構(gòu)建和諧征納關(guān)系,我們圍繞優(yōu)化稅收服務(wù),不斷完善服務(wù)載體,改進(jìn)服務(wù)手段,創(chuàng)新服務(wù)方式,稅收服務(wù)水平躍上了一個(gè)新臺(tái)階,實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)方式由過去文明用語、熱情周到等淺層次服務(wù)向簡(jiǎn)化辦稅程序、提高辦稅效率等深層次的轉(zhuǎn)變。大力加強(qiáng)稅收宣傳,開展“郵寄稅法”、“ 稅收宣傳進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng),深化稅收服務(wù)直通車制度,開通“優(yōu)化納稅服務(wù)QQ群”,幫助企業(yè)及時(shí)解決問題,為安源經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)I造了良好的稅收環(huán)境。我局辦稅服務(wù)廳被評(píng)為全省“三八紅旗集體”、 全省國(guó)稅系統(tǒng)“四星級(jí)辦稅服務(wù)廳”、全市國(guó)稅系統(tǒng)“四好辦稅服務(wù)廳”,辦稅服務(wù)廳主任鐘江紅被評(píng)為全省國(guó)稅系統(tǒng)“稅收服務(wù)百佳先進(jìn)個(gè)人”、“萍鄉(xiāng)市十佳服務(wù)標(biāo)兵”。
近幾年來,通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)的深入開展,全局上下形成了齊心奮進(jìn)、努力工 ……(未完,全文共1691字,當(dāng)前僅顯示1075字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
收藏《區(qū)國(guó)稅局機(jī)關(guān)效能建設(shè)先進(jìn)事跡專題報(bào)告》)