網(wǎng)絡(luò)購物與實體購物的比較優(yōu)勢分析

網(wǎng)絡(luò)購物與實體購物的比較優(yōu)勢分析

案例：短短的十年時間里，我國的網(wǎng)購行業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展，涌現(xiàn)了一大批具備極大競爭力的網(wǎng)絡(luò)巨頭。在當(dāng)當(dāng)、卓越這樣以圖書為切入點的綜合性網(wǎng)站創(chuàng)立之后，阿里巴巴在香港成功上市，淘寶網(wǎng)和易趣網(wǎng)隨后興起，并在交易額上后來居上，在短期內(nèi)取得了喜人的成績。而以八佰伴、18900手機(jī)網(wǎng)為代表的一批定位明確的專業(yè)購物網(wǎng)站也獲得了較快的發(fā)展。這些網(wǎng)站的興起給我們傳統(tǒng)意義上的商店帶來了不小的壓力，人們更愿意“宅”在家里輕
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物的供需環(huán)境比較寬松。我們能更直觀的比較多個店鋪中同一類商品的價格、功能、配送方式，避免現(xiàn)實生活中只試不買的尷尬，真正做到價廉物美。在確定瀏覽一個店鋪之前，還能夠全景式的看到一個店鋪的購物信息及客戶對店家的匿名評價。
3. 傳統(tǒng)商場建立核心競爭優(yōu)勢的空間比較小，但仍可以在競爭中尋找比較優(yōu)勢，在購物市場獨樹一幟。《國際金融信息報》在過去的一年中對上網(wǎng)購物的消費者進(jìn)行抽樣調(diào)查顯示：33.2%的消費者認(rèn)為網(wǎng)上購物可靠度不高；6.6%的消費者認(rèn)為送貨時間太久導(dǎo)致他們對網(wǎng)購失去興趣。傳統(tǒng)商場可以以此為切入點揚長避短，并且可以看出實體購物的比較優(yōu)勢集中體現(xiàn)在高端市場。

啟示：據(jù)硅谷時報綜合報道，過去一年，網(wǎng)絡(luò)族群中，上網(wǎng)購買商品或服務(wù)的僅占小眾，顯然短期內(nèi)要靠電子商務(wù)賺錢，仍有困難。所幸，超過二成五的受訪者打算在未來12個月內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)上購物。專家表示，在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時期，網(wǎng)購和網(wǎng)店將是社會走出這次危機(jī)的核心推動力。目前影響網(wǎng)購發(fā)展的主要因素是人們的消費習(xí)慣，但網(wǎng)絡(luò)購物是未來社會的必然趨勢�？磥砭W(wǎng)絡(luò)購物來勢洶洶，那么實體購物該如何招架呢？
1. 傳統(tǒng)商場應(yīng)該運用比較優(yōu)勢，擴(kuò)大銷售規(guī)模，形成一個個的購物商業(yè)圈。讓人們在看到貨真價實的商品的同時，貨比三家，找到最適合自己的，實現(xiàn)實體購物的可持續(xù)發(fā)展。
2. 加強商場的環(huán)境營造，定期或不定期的開展一些打折優(yōu)惠活動，讓消費者體會到輕點鼠標(biāo)所無法比擬的購物樂趣。同時，商場內(nèi)的營業(yè)員要盡量給消費者提供安靜舒適的購物氛圍，適當(dāng)?shù)脑儐柦榻B而非喋喋不休，使消費者反感。
3. 實體購物在市場策略的實施過程中應(yīng)該找準(zhǔn)定位，將市場競爭的主要目標(biāo)鎖定在高端市場。利用網(wǎng)絡(luò)購物不夠安全可靠的劣勢，將高端產(chǎn)品做大做好，穩(wěn)占這塊購物市場，避免了與網(wǎng)絡(luò)購物在中低端市場的針鋒相對。
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