社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新征文稿：社區(qū)綜合協(xié)管 撐起和諧青園

目錄/提綱：……
一、創(chuàng)新工作理念，推動(dòng)綜合協(xié)管人本化
一是把服務(wù)群眾作為根本追求
二是把統(tǒng)一高效作為價(jià)值取向
三是把市場(chǎng)運(yùn)作作為基本方式
二、創(chuàng)新機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)精簡(jiǎn)化
一是在機(jī)構(gòu)設(shè)置上著眼
二是在隊(duì)伍建設(shè)上著手
三是在勞務(wù)管理上著力
三、創(chuàng)新管理手段，推動(dòng)社會(huì)管理網(wǎng)格化
一是下移管理重心
二是合理劃分片區(qū)
三是創(chuàng)新工作模式
四、創(chuàng)新工作機(jī)制，確保社區(qū)管理規(guī)范化
一是實(shí)行集中式巡邏
二是采取全天候管理
三是加強(qiáng)綜合型服務(wù)
……
社區(qū)綜合協(xié)管 撐起和諧青園
社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新征文稿

自2011年1月1日起，青園街道按照“社會(huì)管理社區(qū)化，社區(qū)管理網(wǎng)格化”的思路，創(chuàng)造性啟動(dòng)社區(qū)綜合協(xié)管試點(diǎn)工作，以“創(chuàng)新社會(huì)管理機(jī)制”為基本內(nèi)容，以“協(xié)管綜合改革”為基本手段，以“網(wǎng)格化管理”為基本模式，開創(chuàng)了社區(qū)管理工作新局面。綜合協(xié)管試點(diǎn)工作全面推進(jìn)以來(lái)，收到了明顯成效，治安巡防日益加強(qiáng)，城市秩序更加規(guī)范，社區(qū)服務(wù)更加周到，社區(qū)居民的安全感、幸福感和歸屬感明顯增強(qiáng)。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，1---4月份，全街人口管理信息采集率達(dá)99、9%，較綜合協(xié)管試點(diǎn)工作開展之前提高了20%，社區(qū)數(shù)字化城管案件處置率達(dá)100%，“兩搶兩盜”發(fā)案率為零和到省、市、區(qū)上訪數(shù)均為零。
一、創(chuàng)新工作理念，推動(dòng)綜合協(xié)管人本化
以人為本、為民服務(wù)是社會(huì)管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。青園街道社區(qū)綜合協(xié)管工作堅(jiān)持以“群眾滿意、群眾受益”為基本目標(biāo)，寓管理于服務(wù)，寓服務(wù)于管理，不斷為群眾提供多
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制，對(duì)于由街道直接舉辦的公益性基本公共服務(wù)項(xiàng)目，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，強(qiáng)化成本核算，推動(dòng)績(jī)效管理，提高了服務(wù)效率和質(zhì)量；對(duì)那些可以不由街道直接舉辦的項(xiàng)目，積極向市場(chǎng)主體和社會(huì)組織購(gòu)買公共服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“花錢買服務(wù)”、“養(yǎng)事不養(yǎng)人”。
二、創(chuàng)新機(jī)構(gòu)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)精簡(jiǎn)化
以社區(qū)綜合協(xié)管為契機(jī)，深入推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新，能不能抓落實(shí)，能不能見成效，關(guān)鍵在于打造一支結(jié)構(gòu)合理、能力較強(qiáng)、作風(fēng)過硬、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的綜合協(xié)管員隊(duì)伍。街道以機(jī)構(gòu)設(shè)置為突破口，通過整合工作力量、實(shí)施勞務(wù)派遣，有效解決了管理隊(duì)伍膨脹、運(yùn)作成本增加、工作能力不高等問題，實(shí)現(xiàn)了精兵簡(jiǎn)政，促進(jìn)了提能增效。一是在機(jī)構(gòu)設(shè)置上著眼。將社區(qū)原有的城市管理、綜合治理、計(jì)劃生育和流動(dòng)人口等4類協(xié)管員合并為綜合協(xié)管員，并組建綜合協(xié)管員大隊(duì)。協(xié)管大隊(duì)接受街道工委、辦事處統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，由分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)。協(xié)管大隊(duì)設(shè)大隊(duì)長(zhǎng)、政委、副大隊(duì)三個(gè)職位，負(fù)責(zé)隊(duì)伍的日常管理、督查、培訓(xùn)、考核以及與相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)；大隊(duì)下設(shè)井灣子社區(qū)協(xié)管中隊(duì)、治安防控機(jī)動(dòng)中隊(duì)和夜間治安巡防中隊(duì)等六個(gè)中隊(duì)，具體負(fù)責(zé)各網(wǎng)格化片區(qū)的日常管理，有力推動(dòng)了社會(huì)管理的專業(yè)化和規(guī)范化進(jìn)程。二是在隊(duì)伍建設(shè)上著手。整合后全街道現(xiàn)有社區(qū)綜合協(xié)管員70名，其年齡結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)更趨合理，其中年齡在45歲以下的占71.43%，專科以上學(xué)歷的達(dá)40%。為了加強(qiáng)隊(duì)員管理，提高協(xié)管員的戰(zhàn)斗力，街道在統(tǒng)一為協(xié)管員配備基本裝備的同時(shí)，制定了《社區(qū)綜合協(xié)管員隊(duì)伍考核管理辦法（試行）》和《社區(qū)綜合協(xié)管員大隊(duì)管理實(shí)施細(xì)則》等文件，實(shí)行“三級(jí)”考核制度，即街道考核社區(qū)、大隊(duì)考核中隊(duì)、社區(qū)考核個(gè)人。并且將考核成績(jī)直接與績(jī)效工資掛鉤，真正起到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)作用。三是在勞務(wù)管理上著力。為了提高社區(qū)綜合協(xié)管的社會(huì)化、規(guī)范化和專業(yè)化程度，街道與全球服務(wù)外包行業(yè)排名前100位的智聯(lián)易才（長(zhǎng)沙）人力資源顧問有限公司簽訂勞務(wù)協(xié)議，街道所有社區(qū)綜合協(xié)管員及街道臨聘人員都與該公司簽訂勞務(wù)合同，明確協(xié)管員由人力資源公司具體派遣，由街道具體負(fù)責(zé)工作考核。綜合協(xié)管員隊(duì)伍整合組建并實(shí)行勞務(wù)派遣后，_的靈活性、工作的積極性明顯增強(qiáng)，在保證在全國(guó)文明城市迎檢、出租屋綜合檢查考核、“拆違”、“五清查一打擊”等專項(xiàng)行動(dòng)中發(fā)揮積極作用，確保了社區(qū)日常管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、創(chuàng)新管理手段，推動(dòng)社會(huì)管理網(wǎng)格化
隨著新形勢(shì)的不斷變化、新問題的不斷涌現(xiàn)，社會(huì)管理手段將逐漸由傳統(tǒng)方式向科技手段轉(zhuǎn)變，管理理念將逐漸由傳統(tǒng)思維向現(xiàn)代思維轉(zhuǎn)變。街道主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，對(duì)照城市管理的需要，按照網(wǎng)絡(luò)化的工作運(yùn)行模式，在轄區(qū)范圍內(nèi)科學(xué)地劃分責(zé)任區(qū)域，定人定崗定責(zé)，做到管理_完善，分工責(zé)任明確，收到了明顯效果。一是下移管理重心。推動(dòng)綜合協(xié)管，創(chuàng)新社會(huì)管理，重中之重是要夯實(shí)基礎(chǔ)、筑牢基石、注重基層。青園街道創(chuàng)造性將綜合協(xié)管員全部下到一線開展工作，實(shí)行管理重心下移。隨著管理重心的下移，協(xié)管大隊(duì)在有關(guān)政策宣講、市容環(huán)境監(jiān)督、社會(huì)治安巡防、計(jì)劃生育服務(wù)、矛盾糾紛調(diào)處、居民信息采集和聽取居民建議等各項(xiàng)工作都落實(shí)到了點(diǎn)子上，受到了明顯成效。如通過開展樓棟堆物清理、牛皮癬整治、重點(diǎn)區(qū)域整治等專項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生的治理行動(dòng)，小區(qū)變美了，環(huán)境干凈了，讓居民群眾無(wú)論是在生活區(qū)還是公共區(qū)，都更加有舒適感。二是合理劃分片區(qū)。根據(jù)街道實(shí)際情況，全街劃作13個(gè)網(wǎng)格片區(qū)，每個(gè)片區(qū)均安排綜治、計(jì)生、城管3名 ……（未完，全文共3621字，當(dāng)前僅顯示1829字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新征文稿：社區(qū)綜合協(xié)管 撐起和諧青園》）