目錄/提綱:……
一、基本資料
二、背景資料
三、主要問題
四、案例分析
五、服務計劃
六、服務策略
(一)與服務對象建立良好關系
(二)皮某的問題是自卑心理與行為上的偏差和生活困難
一是提高溝通能力
二是提供各種資源,為服務對象提供盡可能的資源和幫助,改善其生活條件
七、服務程序
(一)專業(yè)關系的建立
(二)協(xié)調(diào)服務對象與周邊居民的關系,提升自信心
八、效果評估
……
獨居老人個案輔導
桂花坪街道銀桂苑社工 吳朵
一、基本資料
皮某,男,62歲,未婚,現(xiàn)一人獨居,無業(yè)。
二、背景資料
服務對象皮某由于長年一人獨居,很少與外界溝通,患有精神分裂癥,經(jīng)常出現(xiàn)幻想,并且信以為真,以為別人欲加害于他。家中雖另有兩個兄弟,但關系不好,來往較少。家庭經(jīng)濟較拮據(jù),經(jīng)濟來源主要是皮某自己微薄的集體利益收入。由于經(jīng)濟原因,皮某一直在家沒有接受過任何精神方面的治療。
三、主要問題
服務對象長期生活在自我環(huán)境中,具
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略355字,正式會員可完整閱讀)……
務計劃
服務對象的潛意識里是希望能融入社會的,通過專業(yè)的服務,可增強服務對象的交際能力和溝通,消除自卑心理。
所要解決的問題:心理與社會的問題,即問題存在包括個人生活中內(nèi)在的心理因素以及外在的環(huán)境因素。因此,在解決問題的過程中,除了服務對象本身的問題之外,還需要考慮服務對象的周邊環(huán)境。
六、服務策略
(一)與服務對象建立良好關系。
(二)皮某的問題是自卑心理與行為上的偏差和生活困難。目標之一是提高溝通能力。社會工作者以其真誠的態(tài)度,與服務對象接觸、交流,逐步提高服務對象的溝通技巧,改變服務對象的思想和行為偏差,使其正確的認識社會,正確的看待周圍環(huán)境,正常的與周圍群眾接觸。目標之二是提供各種資源,為服務對象提供盡可能的資源和幫助,改善其生活條件。
七、服務程序
(一)專業(yè)關系的建立。社會工作者向服務對象耐心、委婉的解釋拜訪目的、工作職責和性質(zhì),使其逐步接受社會工作者的介入。
(二)協(xié)調(diào)服務對象與周邊居民的關系,提升自信心。社會工作者與他的兄弟等親戚進行溝通,建議他們多與服務對象交流,并盡可能的關心他,幫助他。此外,社會工作者還經(jīng)常邀請服務對象一起參加社區(qū)活動,為他提供更廣闊的社會交往空間,增加與他人的交流機會。社會工作者還時時上門對其進行幫助和關心,陪他聊天,給予他鼓勵和幫助。雖然前幾次,服務對象對社會工作者都比較反感,甚至避而不見,但最終還是接受了社會工作者的幫助,并且和他們進行交流,互動。
八、效果評估
經(jīng)過面談與觀察,皮某心情逐漸好轉(zhuǎn),性格開朗起來。通過參加社會活動,皮某和周邊群眾關系逐漸改善,這更使得他對生活充滿信心,不再孤僻。
皮某的家庭狀況是一個客觀存在的問題,通過社會工作者的努力,定期為服務對象提供一些生活資源,加上集體利益分配收入,服務對象的生活得到較好的改善。
案例點評:案例的 ……(未完,全文共1569字,當前僅顯示998字,請閱讀下面提示信息。
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