血站2012年工作總結暨2013年工作重點

目錄/提綱：……
一、2012年工作總結
（一）業(yè)務情況
4、按上級要求，實驗室檢測實施兩步法，進一步提高檢測準確率
（五）積極開展“三好一滿意”和文明行業(yè)創(chuàng)建活動
（六）黨務工作
（七）科研教育
（八）基本建設
（九）其它
二、2013年工作重點
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市血站2012年工作總結暨2013年工作重點

一、2012年工作總結
在衛(wèi)生局的正確領導下，我站以_理論、“三個代表”重要思想和黨的“十八大”精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞衛(wèi)生改革發(fā)展大局，按照年初制定的目標任務開展工作，取得了較好成績。
（一） 業(yè)務情況
業(yè)務收入1211萬元，較去年1004萬元增長20%。
無償獻血量：23332U，同比增長7.2%；
臨床用血量(紅細胞系列)：18990U，同比增長8.6%；機采血小板：880U;冷沉淀：921U。
無償獻血(合格)占臨床用血比例：100%； 成分用血比例：99.6%。
(二)加強質量管理，確保血液安全
1、完善質量管理體系
首先，根據(jù)《血站管理辦法》、《血站質量管理規(guī)范》和《血站實驗室質量管理規(guī)范》要求，對原有的質量體系進行了完善，樹立正確、全面的從獻血者到受血者全過程質量管理意識，建立和完善了從獻血者招募、血液采集、檢測、制備、儲存、運輸、應用以及設備的維護和原輔材料采購、信息系統(tǒng)建設，覆蓋全過程
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鎮(zhèn)(場)、系統(tǒng)聯(lián)系，做好團體獻血的宣傳、發(fā)動、組織工作。
2、加大機采血小板招募力度
由于我市機采血小板的用量極大，我站在常熟理工學院設立愛心獻血屋，并作為捐獻機采血小板的宣傳招募窗口，在大學生中普及捐獻機采血小板知識。同時，以無償獻血累計1000毫升以上者為主要對象，每年發(fā)放捐獻機采血小板倡議書，開展廣泛持久的宣傳招募，目前，固定的機采血小板捐獻隊伍約有500人。
3、加強無償獻血志愿者隊伍建設
2007年初我市成立無償獻血志愿者服務總隊，各鎮(zhèn)場、系統(tǒng)相繼成立無償獻血志愿者服務大隊，逐年吸納新成員，至今注冊志愿者達2萬多。2008年我市組建常熟市無償獻血志愿者宣傳服務隊，我站聯(lián)合宣傳服務隊，在各公益網(wǎng)站上開辟無償獻血專欄，同時通過培訓等形式，逐步規(guī)范服務隊日常管理，讓隊員們定期走上街頭獻血車和獻血屋，親臨獻血現(xiàn)場開展工作，使之成為宣傳、服務無償獻血的有效載體。無償獻血應急隊伍、RH陰性互助獻血隊伍及機采血小板隊伍發(fā)揮著應有的作用，為臨床日常用血和應急用血提供了充足的血液來源。
4、培育先進，營造良好的無償獻血氛圍
開展常熟市第二屆無償獻血“愛心使者”評選表彰活動，表彰先進，樹立典型。同時深入學校舉辦先進事跡報告會，讓“愛心使者”們現(xiàn)身說法，暢談親歷無償獻血的感悟，喚起更多市民的參與意識，營造良好的無償獻血社會氛圍。
5、加強無償獻血服務
繼續(xù)開展無償獻血優(yōu)質服務活動，每天由專職人員通過電話隨訪的方式，向獻血者征詢意見，反饋結果與職工獎懲掛鉤，及時采納獻血員合理化意見和建議，不斷改進和提高服務。1－9月份電話隨訪獻血員2842人次，滿意度達96.6%。
認真做好用血返還工作，1－9月份用血返還人次268人，返還金額186466元。
（五）積極開展“三好一滿意”和文明行業(yè)創(chuàng)建活動
根據(jù)衛(wèi)生黨委要求，認真開展“三好一滿意”窗口服務單位創(chuàng)建及文明行業(yè)創(chuàng)建工作。通過動員、培訓，規(guī)范服務流程，強化質量意識，增加獻血點、合理安排獻血時間，方便獻血者，實現(xiàn)“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的目標。今年，我站獲得市優(yōu)秀巾幗示范崗，街頭獻血車工作組獲得蘇州市衛(wèi)生系統(tǒng)文明示范窗口。
（六）黨務工作
1、加強隊伍建設，樹立先鋒模范作用
今年我站有兩名技術骨干通過自身努力和黨支部精心培養(yǎng)發(fā)展為中共黨員，進一步充實血站的黨員隊伍，使得黨員隊伍覆蓋了全部一線科室，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
2、開展系列活動，促進血站政風行風上新臺階
開展了“學習白求恩敬業(yè)為人民”主題活動，通過加強技術培訓、三基考核、開展優(yōu)質服務評比、醫(yī)德醫(yī)風考核、簽定《廉潔行醫(yī)承諾書》等活動，弘揚白求恩精神，樹立血站工作人員全心全意為人民服務的崇高思想。認真落實整改市政風行風評議組評議意見，加強制度建設，落實職責，加強制度執(zhí)行監(jiān)督力度，規(guī)范服務水平。開展了血站民主評議活動，落實站務公開、收費公開及獻血者服務、醫(yī)院服務滿意度調查，滿意率不斷提高。通過開展血站作風效能建設，突出“優(yōu)服務、樹品牌、強執(zhí)行、改善服務質量”等要求，全面提高血站效能建設，提高社會滿意度。
3、加強廉政教育，筑牢反腐倡廉思想防線
開展了“5.10”訓廉日主題活動，組織全體黨員學習《廉政準則》，分析當前形勢，鞏固反腐倡廉思想防線，開展案例分析教育，用現(xiàn)實案例警示每位黨員干部，組織召開民主生活會、組織生活會等形式，開展批評與自我批評，及時糾正了黨員隊伍_態(tài)，提高了黨員的政治水平。
4、圍繞建黨90周年活動主題，提高黨員政治思想覺悟
血站黨支部圍繞建黨90周年活動，組織全體黨員學習_主席建黨90周年講話，圍繞講話展開討論，提高了認識。積極開展了唱紅歌活動、通過“看歷史巨 ……（未完，全文共3968字，當前僅顯示2004字，請閱讀下面提示信息。收藏《血站2012年工作總結暨2013年工作重點》）