縣“為民服務(wù)之星”戶籍民警個(gè)人典型材料

心系群眾 無私奉獻(xiàn)
縣“為民服務(wù)之星”戶籍民警個(gè)人典型材料

董衛(wèi)娟同志牢記人民警察的根本宗旨，堅(jiān)持把立警為公，執(zhí)法為民的思想貫穿到執(zhí)法服務(wù)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，始終以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，任勞任怨，恪盡職守，在平凡的崗位做出了不平凡的業(yè)績(jī)，受到了人民群眾和社會(huì)各界的愛戴和好評(píng)。

心系群眾 熱情服務(wù)

帶著感情做工作，把群眾是否滿意作為一面鏡子，一把尺子。這是她工作的基本方法。近一年來，她累計(jì)為轄區(qū)群眾預(yù)約服務(wù)96次，登門
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過核對(duì)證件，發(fā)現(xiàn)其戶口遷移證和身份證的出生日期不符，這種情況，按規(guī)定不能落戶口，可那位老大爺一聽就火了，把遷移證往桌上一摔，就吼道：“年齡不符也是你們公安的事，不給落戶口得有個(gè)說法�！碑�(dāng)時(shí)，戶籍室有許多等著辦戶口的群眾，都說這老人太不冷靜。但是董衛(wèi)娟考慮到老人可能為兒子分配工作的事著急，她并沒有發(fā)火，而是耐心地作解釋，并告訴老人需要補(bǔ)辦的手續(xù)和方法，后來，經(jīng)與有關(guān)派出所進(jìn)行聯(lián)系，核對(duì)情況后，順利為其辦理了落戶手續(xù)。事后，這位老大爺還專門到戶籍窗口來找董衛(wèi)娟同志道歉。

業(yè)務(wù)精通 清正廉潔

董衛(wèi)娟同志特別注重學(xué)習(xí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話、上級(jí)出臺(tái)的各項(xiàng)便民服務(wù)政策、縣局的有關(guān)工作要求，她都爛熟于胸，同志們有什么問題不明白，都樂意去問她。因此，同志們稱她“活字典”。在實(shí)踐中她總結(jié)了一套“日清、月結(jié)、季核、年總”的先進(jìn)工作方法，定期對(duì)辦理戶口進(jìn)行校對(duì)核查，有效保證了戶口登記項(xiàng)目和人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，大大提高了戶籍口管理工作質(zhì)量。這一經(jīng)驗(yàn)在各派出所內(nèi)得到廣泛推廣，有力地推動(dòng)了戶籍管理工作的健康發(fā)展。由于工作認(rèn)真細(xì)致，方法得當(dāng)，一年來，她經(jīng)手整理各類戶口檔案1萬余份，辦理戶籍遷移、農(nóng)轉(zhuǎn)非、居民臨身份證等各種手續(xù)幾萬份，沒有一份出現(xiàn)差錯(cuò)，合格率達(dá)到了100%。

戶籍管理工作涉及到孩子升學(xué)、農(nóng)轉(zhuǎn)非等方方面面，手中有一定的權(quán)力，但董衛(wèi)娟同志在行使國(guó)家賦予的這項(xiàng)權(quán)力時(shí)，總是慎之又慎，對(duì)于那些不符合政策規(guī)定的，不論是領(lǐng)導(dǎo)，還是親戚朋友，一概頂住不辦；對(duì)于符合政策規(guī)定的，不管是誰，決不故意刁難。工作一年來，她累計(jì)抵制辦“關(guān)系戶口”、“人情戶口”10余次，拒禮拒賄1000余元，雖然得罪了不少親戚朋友，但以清正廉潔的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了戶籍管理工作的嚴(yán)肅性。

服務(wù)創(chuàng)新 奉獻(xiàn)無止境

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