杭城市衛(wèi)生系統(tǒng)****年上半年
開(kāi)展“人民滿意的基層站所”活動(dòng)小結(jié)
為認(rèn)真貫徹省委、省政府“關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建‘人民滿意的基層站所’活動(dòng)”的決定,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展“人民滿意的基層站所”活動(dòng),今年上半年,我市衛(wèi)生系統(tǒng)認(rèn)真謀劃,精心組織,狠抓落實(shí),“創(chuàng)建”活動(dòng)取得了一定成效,現(xiàn)小結(jié)如下:
一、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。
衛(wèi)生系統(tǒng)在開(kāi)展創(chuàng)建人民滿意的基層站所活動(dòng)中,深入學(xué)習(xí)黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)《公民道德實(shí)施綱要》,大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職
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極大地增強(qiáng)了單位的生機(jī)與活力,已基本建立起人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、待遇能高能低、人才結(jié)構(gòu)合理的人事管理和分配制度。在實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制度中,各單位將單位重大決策,大額開(kāi)支等內(nèi)容上墻公布,做到公開(kāi)透明。在對(duì)外服務(wù)中,各單位一直堅(jiān)持實(shí)行服務(wù)承諾制,承諾內(nèi)容公布上墻,接受群眾的監(jiān)督。
在作風(fēng)建設(shè)方面,各單位開(kāi)展了衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng),成立了由主要負(fù)責(zé)同志任組長(zhǎng)的專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)組,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)也相應(yīng)成立了糾風(fēng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行一把手負(fù)總責(zé)。健全了專項(xiàng)治理組織,明確了責(zé)任分工。同時(shí),把糾風(fēng)治理活動(dòng)的重點(diǎn)放在規(guī)范收費(fèi)上面,市醫(yī)院等醫(yī)院實(shí)行住院費(fèi)用清單制。我局加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)內(nèi)審。為降低藥品費(fèi)用,進(jìn)一步規(guī)范了藥品集中招標(biāo)采購(gòu)活動(dòng),加強(qiáng)了藥品收支兩條線管理,有效減輕了群眾的藥費(fèi)負(fù)擔(dān)。同時(shí),各醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展了糾正收受“紅包”、“開(kāi)單提成”等不正之風(fēng)的治理,制定了工作方案和治理措施,實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)“一票否決”。在開(kāi)展綜合治理的同時(shí),努力搞好便民利民活動(dòng),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,建立了相互尊重、理解、信任的新型醫(yī)患關(guān)系。在這次糾風(fēng)專項(xiàng)治理活動(dòng)中,醫(yī)療機(jī)構(gòu)中存在的較突出問(wèn)題得到了有效治理,提高了人民群眾對(duì)醫(yī)療行業(yè)的綜合滿意度。
三、多辦實(shí)事,便民利民,提高服務(wù)質(zhì)量。
各基層站所在創(chuàng)建人民滿意的基層站所活動(dòng)中,把便民利民舉措作為一項(xiàng)制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái),多為群眾辦實(shí)事。市二院位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,前來(lái)就診的大部分是周邊地區(qū)的農(nóng)民。為方便農(nóng)民,他們不定期地派出各科室醫(yī)療骨干,深入
農(nóng)村開(kāi)展義診,為群眾送去健康咨詢和治療服務(wù),真正讓群眾感到便利。市醫(yī)院、中醫(yī)院、市二院同時(shí)推出限價(jià)手術(shù),把切實(shí)減輕病人負(fù)擔(dān),讓利于患者落實(shí)到具體的行動(dòng)中。市醫(yī)院、市中醫(yī)院推出的“助困病房”,對(duì)持有鄉(xiāng)以上證明的特殊困難戶,在其住院費(fèi)、手術(shù)費(fèi)、檢查費(fèi)等項(xiàng)目上給予適當(dāng)減免。針對(duì)中午停診,給遠(yuǎn)道而來(lái)就診的患者帶來(lái)諸多不便的狀況,市醫(yī)院又在全市率先實(shí)行中午不停診、實(shí)行夜間?崎T診,為廣大患者提供診療、咨詢和健康教育等專科特色服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(市眼防所)組織眼科醫(yī) ……(未完,全文共1782字,當(dāng)前僅顯示1133字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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