工商局窗口服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言

目錄/提綱：……
一、全面加強(qiáng)窗口建設(shè)，增強(qiáng)做好窗口服務(wù)工作的責(zé)任感
二、創(chuàng)新窗口服務(wù)措施，努力提高窗口服務(wù)的層次和質(zhì)量
一是全面推行一審一核制
二是全面推行服務(wù)一_
三是適時推行和完善網(wǎng)上審批制度
一是視情開展主動上門服務(wù)
二是積極拓展服務(wù)領(lǐng)域
三是全面推行服務(wù)聯(lián)系卡
四是全面推行掛牌督辦
五是創(chuàng)新服務(wù)辦法
一要務(wù)的效率窗口和形象窗口
三、提高窗口服務(wù)效果，不斷展現(xiàn)工商部門新的形象
一是群眾評議考核制
二是政府評議考核制
三是內(nèi)部評議考核制
一是樹典型，宣傳自我
二是搞活動，展示自我
三是普法規(guī)，強(qiáng)化自我
……
構(gòu)建窗口服務(wù)新平臺再展工商部門新形象
　　****年，我局緊緊圍繞市局和縣委、縣政府的工作部署，緊扣發(fā)展主題，強(qiáng)化服務(wù)職能，窗口建設(shè)躍上了一個新臺階，部門形象得到了顯著提升，在全縣個參評部門中，被縣委、縣政府評為“最佳服務(wù)部門”。****年，我局將全面貫徹這次會議精神，進(jìn)一步把窗口服務(wù)作為展示部門形象的平臺，切實推行窗口服務(wù)前移，再展工商部門服務(wù)發(fā)展的新形象。
　　一、全面加強(qiáng)窗口建設(shè)，增強(qiáng)做好窗口服務(wù)工作的責(zé)任感
　�、睆�(qiáng)化主動服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)的責(zé)任感。我們將要求全體工作人員增強(qiáng)“三個意識”。即強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)發(fā)展的意識，窗口服務(wù)水平的高低直接影響發(fā)展這個第一要務(wù)；強(qiáng)化窗口建設(shè)事關(guān)部門形象的意識，窗口處在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的最前沿，窗口服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系著工商部門在地方工作中的地位和作用
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守崗位不擅離職守，熱情主動不相互推諉，嚴(yán)守“禁令”不絲毫松懈，廉潔自律不接受吃請。
　　二、創(chuàng)新窗口服務(wù)措施，努力提高窗口服務(wù)的層次和質(zhì)量
　　⒈創(chuàng)新制度，實行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)。一是全面推行一審一核制。改革現(xiàn)行登記注冊制度，適當(dāng)集中招商引資企業(yè)、重點骨干企業(yè)的登記審批權(quán)限，免除分局預(yù)審、勘察等環(huán)節(jié)，再減企業(yè)設(shè)立登記的環(huán)節(jié)。積極參與和爭取推行登記注冊官制度。二是全面推行服務(wù)一_。規(guī)范和完善窗口軟件資料，按照方便、適用、規(guī)范的路徑，進(jìn)一步完善登記指南、示范文本，加強(qiáng)對登記工作的分類指導(dǎo)，方便廣大辦事者，實現(xiàn)窗口“陽光行政”。三是適時推行和完善網(wǎng)上審批制度。積極應(yīng)對省、市局對冠省、市牌企業(yè)名稱開展網(wǎng)上遠(yuǎn)程審批，縮短審批時間；逐步償試開展網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢服務(wù)以及推行網(wǎng)上公示制度，推動數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化工商的建設(shè)步伐。
　�、矂�(chuàng)新措施，推進(jìn)窗口服務(wù)前移。我們將積極響應(yīng)全省繼續(xù)打造“服務(wù)型工商”的要求，進(jìn)一步凸顯服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)。一是視情開展主動上門服務(wù)。凡企業(yè)需要，我們將上門宣傳政策，輔導(dǎo)登記，把服務(wù)送上門。二是積極拓展服務(wù)領(lǐng)域。包括主動幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料，主動上門幫助企業(yè)策化商標(biāo)注冊，提前介入做好改制企業(yè)的登記和制度完善工作，加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)訂單合同履行的跟蹤服務(wù)以及開展集中上門年檢等等。三是全面推行服務(wù)聯(lián)系卡。在所有窗口部門推廣服務(wù)聯(lián)系卡，將個體登記、企業(yè)登記、商標(biāo)注冊、抵押物登記、合同鑒證、名稱查詢等服務(wù)內(nèi)容的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和監(jiān)督舉報電話統(tǒng)一印制在一張精制的卡片上，讓辦事者隨時隨地可以獲得工商部門的幫助和服務(wù)，真正實現(xiàn)服務(wù)零距離。四是全面推行掛牌督辦。緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“項目建設(shè)”這個中心，成立局領(lǐng)導(dǎo)掛牌的督辦小組，對項目建設(shè)實行局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤服務(wù)，加強(qiáng)對服務(wù)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，推動項目早開業(yè)、早投產(chǎn)，切實發(fā)揮工商部門在推動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的重要作用。五是創(chuàng)新服務(wù)辦法。把我局在窗口推出的“三�！狈⻊�(wù)（“保姆”、“保健醫(yī)生”、“保護(hù)神”）、“五個零”服務(wù)（零差錯、零障礙、零投訴、零收費、零距離）、“引領(lǐng)式”服務(wù)（對前來咨詢或辦理事務(wù)的當(dāng)事人，由第一接待人親自引領(lǐng)到有關(guān)責(zé)任人或具體服務(wù)窗口），進(jìn)一步完善和推廣，不斷充實服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)層次。
　�、嘲l(fā)揮職能，強(qiáng)化窗口服務(wù)效能。我們將把工商窗口著力打造成為服務(wù)第一要務(wù)的效率窗口和形象窗口。一是發(fā)揮窗口職能，為個私經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展打造“綠色通道”，推動個私經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步提速；二是發(fā)揮窗口職能，為政府招商引資打造“便捷通道”，推動政府招商和項目建設(shè)；三是發(fā)揮窗口職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)“活力通道”，推動現(xiàn)有企業(yè)深化改革；四是發(fā)揮窗口職能，把促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項優(yōu)惠政策落實在窗口，打造為弱勢_服務(wù)的“民生通道”。
　　⒋兌現(xiàn)承諾，打造群眾滿意窗口。我們將遵循“言必行，行必果”的說 ……（未完，全文共3078字，當(dāng)前僅顯示1554字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局窗口服務(wù)工作表態(tài)發(fā)言》）