努力構(gòu)建新時期化解矛盾糾紛新機(jī)制

目錄/提綱：……
一、具體做法
一是建立規(guī)章制度，用制度來規(guī)范聯(lián)動服務(wù)中心每個工作人員的行為
二是公開投訴電話，自覺接受群眾監(jiān)督
四是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取匯報，檢查指導(dǎo)工作
二、工作成效
三、幾點(diǎn)體會
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　　與時俱進(jìn)真抓實干
　　努力構(gòu)建新時期化解矛盾糾紛新機(jī)制
　　大麻鎮(zhèn)黨委、政府
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　　近年來，改革開放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，使我鎮(zhèn)的面貌發(fā)生了重大變化，群眾的生活水平得到了顯著提高。去年，我鎮(zhèn)實現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值億元，利稅億元，財政總收入億元，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢。隨之而來的是，群眾的來信來訪、社會矛盾糾紛也出現(xiàn)了許多新情況、新特點(diǎn)，特別是一些涉及法律問題、干群關(guān)系和群眾利益的糾紛已成為社會矛盾的主要方面，成為阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展、影響_的重要因素之一。如何做好新形勢下矛盾糾紛排查調(diào)處工作，減少群眾信訪，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，已成為各級黨委政府?dāng)[在大家面前的一個重要課題。對此，我們按照與時俱進(jìn)，真抓實干的要求，積極探索矛盾糾紛調(diào)處新路子，于去年月建立了鎮(zhèn)綜治司法信訪聯(lián)動服務(wù)機(jī)制，今年又在完善機(jī)制、有序運(yùn)作、發(fā)揮作用上下功夫，進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)綜治司法信訪聯(lián)動服務(wù)中心工作，使全鎮(zhèn)的矛
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訪辦和聯(lián)動服務(wù)中心的建設(shè)。今年，列入鎮(zhèn)財政預(yù)算的綜治司法辦公專項經(jīng)費(fèi)達(dá)萬元，使聯(lián)動服務(wù)中心的建設(shè)又上了一個臺階。
　　⒋硬件設(shè)施到位。較好的辦公場所和工作設(shè)施，是聯(lián)動服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的重要方面，也是聯(lián)動服務(wù)中心形象建設(shè)的需要。在這次聯(lián)動服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)中，我鎮(zhèn)下大決心、化大力氣，把租期未到貼款萬多元提前收回的間街面房中的間給了聯(lián)動服務(wù)中心，為此鎮(zhèn)里不但減少了租金收入，而且倒貼了承租方的損失。目前，鎮(zhèn)聯(lián)動服務(wù)中心群眾候訪室、來訪糾紛受理室、糾紛調(diào)解室、信訪辦公室、綜治辦公室、司法辦公室、主任所長室、檔案資料室、會議室一應(yīng)俱全。內(nèi)部設(shè)施配備齊全，購置了新的辦公桌椅、書柜、沙發(fā)、計算機(jī)、打印機(jī)、電話機(jī)、空調(diào)器等各臺（套），還配備了數(shù)碼相機(jī)、掃描儀。
　　⒌隊伍管理到位。聯(lián)動服務(wù)中心是鎮(zhèn)政府的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，切實加強(qiáng)對聯(lián)動服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和隊伍管理，是發(fā)揮中心作用的關(guān)鍵所在。為此鎮(zhèn)黨委、政府采取了四條措施：一是建立規(guī)章制度，用制度來規(guī)范聯(lián)動服務(wù)中心每個工作人員的行為。聯(lián)動服務(wù)中心建立了值班、學(xué)習(xí)、例會、司法信訪聯(lián)動排查等多個制度，使每項工作有章可循，做到有“規(guī)矩”，成“方圓”。二是公開投訴電話，自覺接受群眾監(jiān)督。向社會作出承諾，增強(qiáng)聯(lián)動服務(wù)中心工作的透明度，建立社會監(jiān)督機(jī)制，將聯(lián)動服務(wù)中心的工作置于社會的監(jiān)督之下。三實行集中辦公，方便管理。將原來綜治辦、司法所、信訪辦分散辦公，改為集中辦公，這不僅加大了對聯(lián)動服務(wù)中心人員的管理力度，也提高了工作效率和工作質(zhì)量，更有利于聯(lián)動服務(wù)中心人員集中學(xué)習(xí)、互相交流、疑案會診和突發(fā)性事件的有效處置。四是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常聽取匯報，檢查指導(dǎo)工作。鎮(zhèn)里無論主要領(lǐng)導(dǎo)，還是分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常去聯(lián)動服務(wù)中心走走、看看、聽聽，切實解決聯(lián)動服務(wù)中心人員的困難和問題，關(guān)心他們的工作和生活，調(diào)動每個人的工作積極性。
　　⒍工作要求到位。對聯(lián)動服務(wù)中心工作人員，鎮(zhèn)黨委、政府既要求他（她）們在政治上與黨中央保持高度一致，做遵紀(jì)守法的模范，又要求他（她）們在工作中自覺增強(qiáng)工作事業(yè)心和責(zé)任心，深入調(diào)查研究，掌握第一手資料，嚴(yán)格依法辦事。明確聯(lián)動服務(wù)中心作為維護(hù)_，保一方平安的主要職能部門之一，切實履行好工作職責(zé)，真正做到服務(wù)群眾，為群眾排憂解難。在平時工作中，黨政領(lǐng)導(dǎo)自覺做到加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)但不越位，支持工作但不包辦代替，注意充分發(fā)揮聯(lián)動服務(wù)中心自身的職能作用和工作人員的積極性。鎮(zhèn)黨委、政府集體聽取聯(lián)動服務(wù)中心工作匯報每季不少于次，支持他們大膽?yīng)毩⒌亻_展工作，重大事件鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)親自到場指揮，具體工作放手支持他們。
　　二、工作成效
　　我鎮(zhèn)聯(lián)動服務(wù)中心建立后，由于加強(qiáng)了規(guī)范化建設(shè)，其職能作用得到了充分發(fā)揮，通過統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分流、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一督辦，成功調(diào)處了大量的民間糾紛，協(xié)調(diào)有關(guān)部門及時平息了許多突發(fā)性矛盾糾紛，化解了較多的信訪案件。去年月中旬開展綜治司法信訪聯(lián)動服務(wù)以來，“聯(lián)動中心”已受理群眾來訪批、人次。共涉及民間糾紛起，調(diào)處成功起，調(diào)處成功率％，其中制作人民調(diào)解協(xié)議書份，涉及金額萬元，全部履行完畢。信訪的案件有起，人數(shù)人，辦結(jié)起，辦結(jié)率達(dá)％。。有效地預(yù)防了矛盾糾紛的激化，維護(hù)了社會的穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。對一些不宜調(diào)解或調(diào)解不成的矛盾糾紛，引導(dǎo)當(dāng)事人走訴訟之路。如比較有影響的普林si箱包廠和時代服裝公司的勞資糾紛案，經(jīng)聯(lián)動服務(wù)中心正確引導(dǎo)后，都得到了很好的解決。
　　聯(lián)動服務(wù)中心建立后，我鎮(zhèn)的 ……（未完，全文共3673字，當(dāng)前僅顯示1855字，請閱讀下面提示信息。收藏《努力構(gòu)建新時期化解矛盾糾紛新機(jī)制》）