縣行政服務(wù)中心2012年度綜合考評(píng)工作匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作
1、提高認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與
2、扎實(shí)工作，落實(shí)工作措施
一是抓出店經(jīng)營(yíng)、一店多牌整治
二是抓亂堆亂放整治
三是抓基礎(chǔ)設(shè)施改造
四是抓大廳規(guī)范化管理
3、廣泛宣傳，建立長(zhǎng)效機(jī)制
一是加大宣傳力度
二是嚴(yán)守路段勸導(dǎo)值班紀(jì)律
二、保密及電子公文交換系統(tǒng)使用、管理工作
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任
2、認(rèn)真開(kāi)展宣傳和培訓(xùn)工作
3、加強(qiáng)硬件設(shè)施的建設(shè)
4、加強(qiáng)機(jī)要文件的管理
三、電子政務(wù)、“12345”政務(wù)熱線(xiàn)辦理工作
1、健全組織機(jī)構(gòu)
2、扎實(shí)有效開(kāi)展電子政務(wù)、“12345”政務(wù)熱線(xiàn)辦理工作
一是加強(qiáng)電子政務(wù)信息安全保密及規(guī)范化建設(shè)工作
二是做好政務(wù)信息公開(kāi)工作
三是及時(shí)辦理“12345”政務(wù)熱線(xiàn)回復(fù)工作
四、安全生產(chǎn)工作
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
2、完善機(jī)制
3、定期檢查
五、信訪(fǎng)工作
1、完善組織網(wǎng)絡(luò)
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查
3、及時(shí)處理矛盾
4、堅(jiān)持回訪(fǎng)
六、特色工作
1、咨詢(xún)服務(wù)當(dāng)好參謀
2、以證控稅成效顯著
3、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)穩(wěn)步推進(jìn)
七、華政發(fā)[2012]3號(hào)文件落實(shí)情況
……
2012年度綜合考評(píng)工作匯報(bào)
縣行政服務(wù)中心
（2012年12月 日）

2012年，中心在縣委、縣政府的正確指導(dǎo)下，在全體工作人員的通力協(xié)作下，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)華辦、華政辦關(guān)于2012年度綜合考評(píng)的通知精神，現(xiàn)將本年度有關(guān)工作目標(biāo)完成情況匯報(bào)如下：
一、文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作
在指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，中心高度重視文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作，積極努力，真抓實(shí)干，在創(chuàng)建工作中取得了較好成效顯著成績(jī)。所做工作 ：
1、提高認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭參與。今年縣委提出，文明創(chuàng)建讓老百姓再授一次牌。中心認(rèn)為，文明創(chuàng)建，既是好事，就要將好事辦好。創(chuàng)建搞得好不好，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。為此，中心在將大廳進(jìn)行分區(qū)分類(lèi)管理的基礎(chǔ)上，將責(zé)任路段也分成4個(gè)片區(qū)，由4個(gè)班子成員帶領(lǐng)其他工作人員各負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，既有分工，又有協(xié)作，由班子成員帶頭進(jìn)行管理，深入一線(xiàn)，親力親為，帶領(lǐng)工作人員進(jìn)門(mén)店、摸情況、搞勸導(dǎo)，使創(chuàng)建工作做到家喻戶(hù)曉，文明衛(wèi)生意識(shí)深入人心，創(chuàng)建氛圍日益濃厚。
2、扎實(shí)工作，落實(shí)工作措施。一是抓出店經(jīng)營(yíng)、一店多牌整治。針對(duì)建材加工店部分業(yè)主將防盜網(wǎng)成品胡亂堆放在人行道上，甚至直接占道制作、出店經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象，中心工作人員積極上門(mén)與經(jīng)營(yíng)業(yè)主講政策、做工作，督促其將建材成品有序擺放，并要求其不得占道作
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略874字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
和電子公文交換系統(tǒng)管理與使用的認(rèn)識(shí)。
3、加強(qiáng)硬件設(shè)施的建設(shè)。各股室、窗口計(jì)算機(jī)均安裝了防火墻和防病毒軟件，堅(jiān)持誰(shuí)上網(wǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，規(guī)范了計(jì)算機(jī)的使用。對(duì)重點(diǎn)s_m部位都配置了“三鐵”（鐵窗、鐵門(mén)、鐵柜）、“四防”（防盜、防火、防潮、防鼠）。
4、加強(qiáng)機(jī)要文件的管理。堅(jiān)持雙向登記制度，文件在收發(fā)、傳閱、使用、保管和清退等各個(gè)環(huán)節(jié)做到登記明確、手續(xù)清楚，不擅自擴(kuò)大密件知悉范圍。對(duì)網(wǎng)上公文的傳遞，做到了s_m計(jì)算機(jī)不聯(lián)網(wǎng)，對(duì)信息的發(fā)布、上網(wǎng)和新聞報(bào)道都執(zhí)行嚴(yán)格規(guī)范b_m審查程序。
三、電子政務(wù)、“12345”政務(wù)熱線(xiàn)辦理工作
中心電子政務(wù)、“12345”政務(wù)熱線(xiàn)辦理工作嚴(yán)格按照縣政府辦網(wǎng)絡(luò)中心的要求，加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)、“12345”政務(wù)熱線(xiàn)辦理工作的管理，取得了一定成效。所做工作：
1、健全組織機(jī)構(gòu)。中心高度重視電子政務(wù)、“12345”政務(wù)熱線(xiàn)辦理工作，實(shí)行“分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、相關(guān)信息員具體抓”的工作體系，將電子政務(wù)、“12345”政務(wù)熱線(xiàn)辦理工作納入重要議事日程，成立了中心電子政務(wù)、“12345”政務(wù)熱線(xiàn)辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各個(gè)成員的職責(zé)，確保該項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、扎實(shí)有效開(kāi)展電子政務(wù)、“12345”政務(wù)熱線(xiàn)辦理工作。一是加強(qiáng)電子政務(wù)信息安全b_m及規(guī)范化建設(shè)工作。年初制定了工作計(jì)劃，落實(shí)了具體工作措施，建立了相關(guān)網(wǎng)絡(luò)a全制度。操作管理制度規(guī)范，并做好電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行、管理和維護(hù)，保證電子政務(wù)安全暢通運(yùn)行。二是做好政務(wù)信息公開(kāi)工作。嚴(yán)格按照政府信息公開(kāi)條例的要求，及時(shí)將中心機(jī)構(gòu)職能、工作制度、工作動(dòng)態(tài)、辦理事項(xiàng)和程序等應(yīng)公開(kāi)的信息在政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布，方便社會(huì)各界了解，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。三是及時(shí)辦理“12345”政務(wù)熱線(xiàn)回復(fù)工作。今年，中心共收到1件辦事群眾反映窗口工作人員服務(wù)態(tài)度不佳的投訴。中心收到投訴后，立即指派專(zhuān)人處理此事，并進(jìn)行了回復(fù)。
四、安全生產(chǎn)工作
今年來(lái)，中心扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，定期召開(kāi)中心安全生產(chǎn)工作會(huì)議，適時(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)和檢查，防患于未然，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故的年度工作目標(biāo)。所做工作：
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。進(jìn)一步明確責(zé)任，形成了中心主要領(lǐng)導(dǎo)親自?huà)鞄�，主管領(lǐng)導(dǎo)親自組織，督查股和各駐中心窗口逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任的“三位一體”的安全生產(chǎn)工作格局。一年來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)會(huì)議精神，并進(jìn)行認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、逐級(jí)落實(shí)、定期總結(jié)。
2、完善機(jī)制。認(rèn)真貫徹落實(shí)中心安全生產(chǎn)管理責(zé)任制等一系列相關(guān)工作制度，建立中心領(lǐng)導(dǎo)、主管股長(zhǎng)、全體工作人員全覆蓋的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。按照中心管理責(zé)任制，領(lǐng)導(dǎo)小組定期例會(huì)、檢查，年初有計(jì)劃，檢查有整改、總結(jié)，安全責(zé)任明確具體，基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效。
3、定期檢查。重要節(jié)日前對(duì)全體工作人員進(jìn)行安全教育，定期組織對(duì)中心內(nèi)安全隱患逐項(xiàng)排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，解決問(wèn)題不留隱患。同時(shí)，嚴(yán)格建立和執(zhí)行節(jié)假日值班制度。
五、信訪(fǎng)工作
中心按照縣信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求，切實(shí)做好中心信訪(fǎng)工作，積極部署落實(shí)信訪(fǎng)工作計(jì)劃，努力使信訪(fǎng)工作目標(biāo)管理更加科學(xué)、合理、規(guī)范。所做工作：
1、完善組織網(wǎng)絡(luò)。進(jìn)一步健全督查與信訪(fǎng)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善中心黨組、信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)辦、窗口負(fù)責(zé)人三級(jí)協(xié)調(diào)處理機(jī)制。各窗口負(fù)責(zé)人力求做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡量將矛盾化解在窗口，消除在萌芽狀態(tài)，遇到難以解決的問(wèn)題，及時(shí)向信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)辦和中心黨組匯報(bào)。定期組織對(duì)信訪(fǎng)信息員的培訓(xùn)，以保證信訪(fǎng)信息傳遞的及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。根據(jù)縣信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于信訪(fǎng)工作的要求，結(jié)合中心實(shí)際，研究新情況、考慮新辦法，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，全面規(guī)范相關(guān)工作的工作程序，把中心的信訪(fǎng)工作做穩(wěn)、做實(shí)、做好。進(jìn)一步明確各相關(guān)股室、窗口職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)中心各窗口工作狀況及對(duì)中心各項(xiàng)管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，將工作狀況及制度的執(zhí)行情況作為中心雙月度和年度考核的重要內(nèi)容。
3、及時(shí)處理矛盾。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)于在中心職能范圍內(nèi)的矛盾問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)處理，對(duì)超出中心協(xié)調(diào)范圍，中心及時(shí)與信訪(fǎng)部門(mén)聯(lián)系，將事情及時(shí)上報(bào)信訪(fǎng)部門(mén)，保證事情處理不脫節(jié)，避免辦事者利益受到損害。
4、堅(jiān)持回訪(fǎng)。在中心的信訪(fǎng)工作中，我們堅(jiān)持對(duì)辦事群眾進(jìn)行回訪(fǎng)制度，深入到群眾中去，傾聽(tīng)群眾的呼聲，掌握百姓的需求。同時(shí)，加強(qiáng)與全體工作人員的交流，定期舉行與信訪(fǎng)工作相關(guān)的交流會(huì)，不斷地研究總結(jié)所遇到的問(wèn)題，不斷地改進(jìn)我們的工作，不斷地把我們的政務(wù)服務(wù)工作向前推進(jìn)。
六、特色工作
1、咨詢(xún)服務(wù)當(dāng)好參謀�？h重大決策咨詢(xún)委員會(huì)自2008年成立以來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)委員們 ……（未完，全文共4857字，當(dāng)前僅顯示2453字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣行政服務(wù)中心2012年度綜合考評(píng)工作匯報(bào)》）