建設(shè)工程交易大廳滿意窗口典型材料
一是專門設(shè)立了300平方米的交易大廳,將所有建設(shè)工程的手續(xù),從報建、招投標到安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、施工許可、合同備案、造價審核、竣工備案、收費、市場準入、企業(yè)資質(zhì)升級申報均設(shè)在局交易大廳窗口,實行“窗口受理,窗口辦理”的“一站式”服務(wù)。同時在交易大廳設(shè)立大屏
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。交易大廳內(nèi)負責辦理初步發(fā)包方案登記、招投標、安全監(jiān)督登記、質(zhì)量監(jiān)督注冊和施工許可手續(xù)的窗口實行“窗口受理、窗口辦理”制度,即:在受理各項手續(xù)的辦理材料時,對材料齊全、符合條件的,即可受理,并立即辦理完結(jié)。同時按照“先辦理后審批”的原則,由該窗口一次性辦理、發(fā)證,辦理完畢回局補辦科長、局長的審批手續(xù)。凡是涉及到科室(站)內(nèi)部落實具體人員分工監(jiān)督的事項,在窗口將手續(xù)辦理完畢后,回科室(站)再布置具體的監(jiān)督工作,落實工程項目監(jiān)管的人員,由各科室(站)內(nèi)部統(tǒng)一建立工程項目監(jiān)管檔案。嚴格執(zhí)行“一次性告知”制度。對于按照法律法規(guī)規(guī)定因材料不齊全、不具備辦理條件的工程項目,交易大廳內(nèi)的相關(guān)職能科室、部門窗口的工作人員實行“一次性告知”,給服務(wù)對象發(fā)放一次性告知單,詳細告知服務(wù)對象所報材料的缺項部分,材料齊全后,各科室、部門窗口也立即辦理,不得出現(xiàn)多次告知、人為設(shè)梗的現(xiàn)象。同時,告知服務(wù)對象怎樣去完善資料,對不是我局辦理的事項,也告知服務(wù)對象該到哪個部門去辦理,怎樣去辦,做到真正替服務(wù)對象著想,拓寬服務(wù)范圍。實行“五公開”制度。實行“公開辦事程序、公開法律法規(guī)依據(jù)、公開辦理時限、公開服務(wù)承諾、公 ……(未完,全文共1011字,當前僅顯示643字,請閱讀下面提示信息。
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