目錄/提綱:……
一、指導(dǎo)思想
二、領(lǐng)導(dǎo)小組
三、主要措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
2、廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造氣氛
3、開(kāi)拓市場(chǎng)、謀求發(fā)展
4、明確目標(biāo),狠抓落實(shí)
5、總結(jié)講評(píng),迎接驗(yàn)收
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銀行創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案
創(chuàng)建“文明單位”榮譽(yù)實(shí)施方案
2011年是“十二五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是我支行精神文明建設(shè)縱深發(fā)展、不斷開(kāi)創(chuàng)新局面、努力爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的關(guān)鍵年。支行自成立以來(lái),一直以“五個(gè)好,五帶頭”要求全行黨員干部和群眾,依據(jù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)發(fā)展”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),廣泛深入開(kāi)展“三優(yōu)文明”活動(dòng),努力提高全行的政治思想和
職業(yè)道德素養(yǎng),促進(jìn)文明程度的深化,有力地保障了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。為使我行文明創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)結(jié)合總行文明創(chuàng)建工作意見(jiàn)和要求,聯(lián)系支行工作實(shí)際,特制定
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子建設(shè)。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)制度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,建立了學(xué)習(xí)筆記與學(xué)習(xí)考勤制度。爭(zhēng)創(chuàng)辦公室定期列出學(xué)習(xí)專題,做到學(xué)習(xí)有計(jì)劃有內(nèi)容。要通過(guò)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的核心作用,使支行黨支部始終不渝堅(jiān)持從政治上、思想上、組織上加強(qiáng)對(duì)支行的領(lǐng)導(dǎo),確保支行沿著上級(jí)的方針政策健康發(fā)展。
狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子成員
工作作風(fēng)建設(shè),打造一支作風(fēng)過(guò)硬的干部隊(duì)伍。支行黨支部始終不渝堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提倡說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事,反對(duì)形式主義和虛假浮夸的工作作風(fēng),深入基層了解業(yè)務(wù)發(fā)展情況,了解經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),解決基層實(shí)際困難,把辦公會(huì)開(kāi)到基層。通過(guò)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局能力,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),確保支行經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展,強(qiáng)有力推進(jìn)支行各項(xiàng)工作上臺(tái)階。
2、廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造氣氛。
運(yùn)用宣傳欄、海報(bào)、電子顯示屏和郵件等多種形式,廣泛宣傳創(chuàng)建市文明單位的重要意義、工作目標(biāo)、任務(wù)和措施。提高全行員工的參與意識(shí),增強(qiáng)創(chuàng)建工作的緊迫感、責(zé)任感。加大宣傳力度,以開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)的形式對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行專題報(bào)道,使創(chuàng)建活動(dòng)形成吸引群眾參與,發(fā)動(dòng)全行共創(chuàng)的濃厚氛圍。
3、開(kāi)拓市場(chǎng)、謀求發(fā)展。
(1)開(kāi)拓新市場(chǎng),滿足不同客戶的需求。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,客戶的社會(huì)活動(dòng)越來(lái)越豐富,對(duì)金融的需求也在不斷提高,原有的產(chǎn)品和服務(wù)在功能上已經(jīng)滿足不了客戶新的需求,在這種情況下,
銀行在以客戶為中心的營(yíng)銷理念指導(dǎo)下,對(duì)原有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行功能的擴(kuò)張和優(yōu)化,迎合客戶新的需求,使新的銀行產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q某一領(lǐng)域中的新問(wèn)題,滿足客戶的需求,提高客戶對(duì)我們銀行的滿意度,增加對(duì)我們銀行的依賴度。
(2)提升銀行形象,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀發(fā)展。銀行產(chǎn)品的同質(zhì)性,弱化了銀行產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì),客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的選擇,不再僅僅局限于對(duì)銀行產(chǎn)品的功能需求,它還包含了客戶對(duì)銀行形象的需求,如果銀行對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新,在社會(huì)上形成一定的影響力,那么客戶在使用該產(chǎn)品的同時(shí),會(huì)得到精神上的滿足。
4、明確目標(biāo),狠抓落實(shí)。
嚴(yán)格依照創(chuàng)建文明單位的要求,對(duì)照 ……(未完,全文共1768字,當(dāng)前僅顯示1124字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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