供電公司2012年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、2012年工作完成情況
（一）主要指標(biāo)完成情況
（二）工作中的主要特色和亮點(diǎn)
1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行
2、電網(wǎng)建設(shè)步伐加快
3、經(jīng)營(yíng)管理水平穩(wěn)步提升
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平持續(xù)改進(jìn)
5、多產(chǎn)企業(yè)改革實(shí)現(xiàn)突破
6、黨群工作活力不斷增強(qiáng)
二、面臨的主要形勢(shì)和存在的主要問題
1、電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨
2、公司發(fā)展困難較大
3、主多分離工作任務(wù)重
三、2012年及“十二五”初步思路和打算
（一）主要思路
（二）工作打算
1、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控，確保安全生產(chǎn)
2、加大電網(wǎng)投入，加快建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)
3、推進(jìn)精細(xì)化管理，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
4、提升營(yíng)銷服務(wù)水平，加強(qiáng)營(yíng)銷市場(chǎng)開拓
5、深化多產(chǎn)企業(yè)改革，積極推進(jìn)主多分開
6、加強(qiáng)黨建精神文明建設(shè)，營(yíng)造和諧發(fā)展局面
四、意見和建議
……
供電公司2012年度工作總結(jié)

2012年以來，臨沭公司認(rèn)真貫徹省市公司工作部署，圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深入挖潛增效，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力推動(dòng)公司科學(xué)、健康發(fā)展。
一、2012年工作完成情況
（一）主要指標(biāo)完成情況
全年完成購網(wǎng)電量74851.3萬千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)17.25%，完成業(yè)績(jī)合同指標(biāo)的104.98%；完成售電量71798萬千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)18.16％，完成業(yè)績(jī)合同指標(biāo)的105.66%。高低壓綜合損失率、低壓損失率完成4.08%、8.58%，較業(yè)績(jī)合同指標(biāo)分別下降0.62和0.54個(gè)百分點(diǎn)。平均售電電價(jià)為610.04元/千千瓦時(shí)，較合同指標(biāo)上升5.30元/千千瓦時(shí)。全年實(shí)現(xiàn)主業(yè)銷售收入4.24億元，同比增長(zhǎng)21%，完成帳面利潤(rùn)132.96萬元。
（二）工作中的主要特色和亮點(diǎn)
1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。堅(jiān)持抓基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)，推動(dòng)工作現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化管理和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，嚴(yán)格落實(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)三級(jí)到位監(jiān)督制度，強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，加大現(xiàn)場(chǎng)違章查處力度，強(qiáng)化外包工程的安全管理，確保施工現(xiàn)場(chǎng)安全。針對(duì)農(nóng)村中低壓點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，
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4個(gè)百分點(diǎn)，全面消除了線損超13%臺(tái)區(qū)。規(guī)范和加強(qiáng)財(cái)務(wù)、物資管理，積極開展資產(chǎn)清查，加大對(duì)借款借物的清理，完善了財(cái)務(wù)開支等管理制度，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、物資管理的規(guī)范化。以SG186工程為契機(jī)，加快推進(jìn)信息化建設(shè)，安全管理、營(yíng)銷管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)上線運(yùn)行。以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，推進(jìn)公司制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)，完善了公司標(biāo)準(zhǔn)化制度體系，工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得顯著成效，公司80%以上供電所通過省公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所驗(yàn)收，公司規(guī)范化管理水平不斷提升。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平持續(xù)改進(jìn)。以“彩虹工程百日提升”活動(dòng)為載體，開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝“三指定”自查自糾，規(guī)范業(yè)擴(kuò)服務(wù)行為，加快服務(wù)窗口規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范臨時(shí)用電等工作流程和收費(fèi)服務(wù)行為，促進(jìn)了服務(wù)行為的不斷規(guī)范。以服務(wù)促營(yíng)銷，積極跟蹤常林集團(tuán)精密鑄造項(xiàng)目、金正大控釋肥項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目，提前與用戶銜接開展用電方案設(shè)計(jì)等準(zhǔn)備工作，努力降低客戶上電成本，縮短接電時(shí)間，確�？蛻艄こ瘫M快投運(yùn)。積極服務(wù)于客戶對(duì)于交費(fèi)方式多元化的需求，在銀電聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，開發(fā)應(yīng)用銀行轉(zhuǎn)賬電話和POS機(jī)繳費(fèi)系統(tǒng)，豐富了客戶繳費(fèi)方式，滿足了客戶的個(gè)性化需求。堅(jiān)持通過開展明查暗訪、效能監(jiān)察、十大行風(fēng)熱點(diǎn)評(píng)選等形式加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷服務(wù)的外查內(nèi)糾，積極參加行風(fēng)熱線接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真抓好違章查處和督促整改，投訴處理率、客戶滿意率100％，公司在全縣行風(fēng)測(cè)評(píng)中名列前茅。
5、多產(chǎn)企業(yè)改革實(shí)現(xiàn)突破。根據(jù)省市公司推進(jìn)主多分開的工作要求，公司成立了組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究相關(guān)政策，并依托公司工會(huì)成立了集體企業(yè)，為公司多產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)整合搭建了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。目前已按照省市公司要求完成了主多分開收購整合方案的制定和上報(bào)工作。
6、黨群工作活力不斷增強(qiáng)。以“三個(gè)建設(shè)年”30項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃為主線，扎實(shí)推進(jìn)“三個(gè)建設(shè)”工作，開展黨支部績(jī)效管理和“電網(wǎng)先鋒黨支部”活動(dòng)，增強(qiáng)了黨建工作活力和規(guī)范化管理；以國(guó)網(wǎng)公司企業(yè)文化“四統(tǒng)一”落地活動(dòng)加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳、核心價(jià)值觀宣貫，企業(yè)文化深入人心；深化干部素質(zhì)提升工程，組織開展業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和“三走出”活動(dòng)，實(shí)施明星工程，加強(qiáng)優(yōu)秀人才培養(yǎng)和選拔，隊(duì)伍素質(zhì)明顯增強(qiáng)，公司先后在全市文藝會(huì)演、勞動(dòng)之星競(jìng)賽等活動(dòng)中獲得優(yōu)異成績(jī)。以推進(jìn)全面創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“奪冠大行動(dòng)”為抓手，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳發(fā)動(dòng)，突出工作特色，加強(qiáng)典型選樹，營(yíng)造了人人爭(zhēng)先的良好氛圍。大力加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)，加強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)教育，開展中層干部廉潔談話、領(lǐng)導(dǎo)干部和中層干部廉潔自律民主評(píng)議等制度，提高了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí)。堅(jiān)持“民主、秩序、效率、和諧”的管理理念，推進(jìn)企業(yè)民主化管理和工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，開展“四關(guān)雙為”主題活動(dòng)深化職工關(guān)愛工程，加強(qiáng)和諧家庭、和諧企業(yè)創(chuàng)建及yq分析和預(yù)控，確保了公司健康發(fā)展，公司被省婦聯(lián)評(píng)為“幸福進(jìn)家”先進(jìn)單位。
二、面臨的主要形勢(shì)和存在的主要問題
1、電網(wǎng)發(fā)展任務(wù)艱巨。公司電網(wǎng)結(jié)構(gòu)不堅(jiān)強(qiáng)，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)不合理，部分變電站達(dá)不到N-1運(yùn)行要求，線路設(shè)施設(shè)備陳舊，電網(wǎng)供電可靠性不高，離堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)要求還有很大差距，急需大規(guī)模改造，而公司自身積累不足，加上公司未能實(shí)施資產(chǎn)上劃，電網(wǎng)投融資機(jī)制未得到理順，電網(wǎng)建設(shè)融資渠道狹窄，資金匱乏，使電網(wǎng)建設(shè)滯后。
2、公司發(fā)展困難較大。近年來，公司售電量保持較快增長(zhǎng)，但是由于缺乏大工業(yè)、大項(xiàng)目的拉動(dòng)，公司售電量總量偏低、人均售電量偏少的局面尚未得到有效改觀，同時(shí)由于歷史原因形成的人員總量多與人員結(jié)構(gòu)失衡矛盾、公司效益不高與職工收入預(yù)期增長(zhǎng)矛盾比較突出。
3、主多分離工作任務(wù)重。由于多產(chǎn)企業(yè)歷史包袱沉重，企業(yè)效益差，工資總量大，實(shí)施主多分離后，多產(chǎn)企業(yè)人員安置、善后處理及公司工資總量控制等工作任務(wù)重，困難大，同時(shí)熱電廠人員多、身份不明確等問題突出，職工思想比較活躍，給公司和諧穩(wěn)定局面帶來了不確定因素。
三、2012年及“十二五”初步思路和打算
（一）主要思路
2012年是 ……（未完，全文共5990字，當(dāng)前僅顯示2103字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《供電公司2012年度工作總結(jié)》）