市社會保險基金管理局申報登記股副股長事跡材料

目錄/提綱：……
一、堅持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)發(fā)展需要
二、高屋建瓴，服務(wù)大局，做好社保申報登記管理工作
（一）勇于創(chuàng)新，不斷提升經(jīng)辦能力
（二）真抓實干，協(xié)助局健全規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程
（三）親力親為，積極宣傳社會保險的政策法規(guī)
（四）貼心服務(wù)，妥善解決群眾關(guān)注問題
三、真誠熱情，工作忘我，受到參保人的廣泛好評
四、舍小家為大家，顧全大局
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵推薦材料
市社會保險基金管理局申報登記股副股長事跡推薦材料

李敏楨同志是鶴山市社會保險基金管理局申報登記股副股長，于1998年進(jìn)入社保局工作。多年來，她立足本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，在申報登記股服務(wù)窗口這個平凡而又重要的崗位上，十多年如一日，勤懇忘我工作。多年被鶴山市社保局評為年度考核優(yōu)秀公務(wù)員和先進(jìn)工作者；在她積極帶動下，鶴山市社保局申報登記股被評選為“2010年江門市人力資源社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”。
一、 堅持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)發(fā)展需要
求木之長，必固其
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規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程。近幾年來，社保各項政策不斷完善，新政策不斷出臺，這使得一些業(yè)務(wù)操作流程不能完全適應(yīng)新政策，為解決這些問題，李敏楨同志與股室領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研讀了我省有關(guān)文件精神，并參考外省市相關(guān)操作辦法，結(jié)合我市實際重新制定了辦事流程，并將新流程印刷成宣傳單張，擺放在服務(wù)大廳免費供群眾取閱。
（三）親力親為，積極宣傳社會保險的政策法規(guī)。在日常工作中，李敏楨同志帶領(lǐng)股室的工作人員定期深入到企業(yè)講解社保知識，派發(fā)宣傳資料，和他們進(jìn)行面對面的交流。總之，她力求把社保政策宣傳_到各個角落，提高參保人員和參保企業(yè)繳納社會保險費的積極性、主動性和自覺意識。
（四）貼心服務(wù)，妥善解決群眾關(guān)注問題。為妥善解決我市年齡偏大人員、早期離開鎮(zhèn)辦企業(yè)和機關(guān)事業(yè)單位人員的養(yǎng)老保障問題，江門市人社局出臺了江人社〔2011〕89號文和江人社〔2011〕153號文，經(jīng)局務(wù)會議和李敏楨同志提議，申報登記股設(shè)立了專門的經(jīng)辦窗口，專人解釋辦理流程和辦理手續(xù)，全心全意為申請人辦理手續(xù)，解決他們的后顧之憂。
三、 真誠熱情，工作忘我，受到參保人的廣泛好評
作為窗口服務(wù)人員，李敏楨同志樹立了以認(rèn)真服務(wù)為榮，以怠慢推諉為恥的責(zé)任心，時刻維護(hù)和體現(xiàn)局的形象。每當(dāng)參保人前來查詢個人帳戶，往往心存疑慮，咨詢態(tài)度不好，但李敏楨同志從不計較這些，一直保持態(tài)度溫和，耐心講解，使每位參保人都能高興地從辦事大廳走出去。某次，申報登記股來了位新同事，對業(yè)務(wù)不熟悉，為參保人辦理手續(xù)較為緩慢，敏楨同志看見了這個情況立即過去幫忙，她微笑著解答群眾的咨詢，循循地教導(dǎo)著新同事相關(guān)的操作流程。她就是以這種“鞠躬盡瘁”的精神感動著每一個辦事群眾、工作同事。
四、 舍小家為大家，顧全大局
作為一個女同志，李敏楨同志從不因為個人的事情而影響工作，她嚴(yán)格遵守紀(jì)律，總是第一個到崗，當(dāng)需要出差和加班時，她總是能認(rèn)真對待。2009年6月，李敏楨同志因為甲狀腺結(jié)節(jié)需要進(jìn)行手術(shù)，但她除了到醫(yī)院檢查和手術(shù)住院的時間外都堅持到工作崗位，以工作為重，勤奮敬 ……（未完，全文共1720字，當(dāng)前僅顯示1094字，請閱讀下面提示信息。收藏《市社會保險基金管理局申報登記股副股長事跡材料》）