目錄/提綱:……
一是抓黨風(fēng)建設(shè),這是促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的可靠保證
一是強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲
二是是實行出院病人費用審計制度,藥品價格明碼上墻
三是廣泛宣傳發(fā)動,爭取社會支持
一是建立“無障礙”就診通道,多渠道減輕病人負(fù)擔(dān)
二是建立兩種關(guān)系
三是塑造三種形象
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抓好黨風(fēng)廉政建設(shè) 促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)提高
——2012年醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)述職報告
抓好黨風(fēng)廉政建設(shè),加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作,是一家醫(yī)院的發(fā)展、改革和穩(wěn)定大局的需要,是關(guān)注民生,建立和諧社會的需要。
揚州東方醫(yī)院作為一家非營利性民營醫(yī)院,在上級衛(wèi)生主管部門的關(guān)心、支持和直接指導(dǎo)下,醫(yī)院始終把
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作放在重要地位,把黨風(fēng)廉政建設(shè)納入醫(yī)院經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)建設(shè)目標(biāo)管理考核中,一起部署,一起落實,一起檢查,一起考核,以提升醫(yī)療技術(shù)水平、提升管理能力、提升社會影響力為總目標(biāo),堅持“一切為了病人、為了病人的一切、為了一切病人”,強化全心全意為患者服務(wù)的宗旨,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥的“三合理”原則,確立了以行為規(guī)范為載體,以
規(guī)章制度為紐帶,以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為核心的醫(yī)療隊伍建設(shè)思路,堅持“辦老百姓自己的醫(yī)院”的理念不動搖,為東方醫(yī)院隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作提供了強大的思路保障和思想動力,有效推動了醫(yī)院的
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八個問題,即看病難、看病貴、服務(wù)態(tài)度不好、醫(yī)療質(zhì)量不高、看病不方便、信息不透明、行醫(yī)不廉潔、執(zhí)業(yè)不規(guī)范、管理不規(guī)范等問題。注重對醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德教育,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德素質(zhì),樹立一心為病人服務(wù)的思想,讓醫(yī)務(wù)工作者塑造自己閃光的形象。自覺為醫(yī)院增光添色,營造院榮我美,院丑我恥的整體氣氛。
措施二:廉潔行醫(yī),接受監(jiān)督,樹立正確的名利觀
辦“老百姓自己的醫(yī)院”,就要為老百姓作想。揚州東方醫(yī)院進(jìn)一步深化
職業(yè)道德教育,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),通過廣泛深入的宣傳發(fā)動,認(rèn)真扎實的自查自糾和堅決徹底的集中整改,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得明顯成效。
一是強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎懲。醫(yī)院在抓服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療收費、藥品招標(biāo)等方面,建立了一系列規(guī)章制度,堅持對職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,考核結(jié)果與獎金、工資、晉升晉級掛鉤,實行獎懲。醫(yī)院還向社會作出承諾:拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”和物品;拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予回扣、提成和其他不正當(dāng)利益;開藥、儀器檢查、化驗檢查等拒絕開單費及開單提成;根據(jù)患者病情,規(guī)范開藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查;執(zhí)行患者住院不分解收費,不超標(biāo)收費,不自立項目收費,不聘用無資質(zhì)衛(wèi)生技術(shù)人員,不擅自擴大診療科目,不雇傭醫(yī)托,不出具假報告,不做虛假廣告,深受社會好評。二是是實行出院病人費用審計制度,藥品價格明碼上墻。在門診大廳設(shè)置了大型電子顯示屏和信息查詢系統(tǒng),既方便了病人,又堵塞了不合理醫(yī)療收費的漏洞。三是廣泛宣傳發(fā)動,爭取社會支持。在營造濃郁的行評氛圍的基礎(chǔ)上,醫(yī)院采取“走出去,請進(jìn)來”的辦法,問計于民,廣納諫言,通過對出院病人上門回訪和電話回訪征求意見和建議,并在醫(yī)院設(shè)立意見箱和投訴電話,多次在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦大型義診征求意見活動,接待群眾2萬余人次。綜合各種渠道收集意見,及時聽取來自各方面的意見和建議,發(fā)放征求意見表,推出了一系列便民利民措施。
措施三:營造和諧,破解難題,樹立正確的服務(wù)觀
看病貴、看病難,一直是社會關(guān)注的焦點。東方醫(yī)院作為“老百姓自己的醫(yī)院”,在建設(shè)和諧醫(yī)院過程中,醫(yī)院緊緊抓住
誠信這個要素,做出了大膽的嘗試。
一是建立“無障礙”就診通道,多渠道減輕病人負(fù)擔(dān)。醫(yī)院建立了規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動決策機制和程序,嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),對于新增或調(diào)整的醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn),均及時進(jìn)行調(diào)整,無擅自設(shè)立收費項目。在臨床用藥中堅持合理用藥,便宜藥能治好的決不準(zhǔn)用昂貴的,國產(chǎn)藥能解決的問題決不準(zhǔn)用進(jìn)口藥,能用一種藥就不用多種藥,醫(yī)院還成立了合理用藥檢查小組,不定時檢查處方,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,立即對責(zé)任醫(yī)生和相關(guān)科室給予處罰。在病區(qū)對病人實行發(fā)藥簽字制度,自費藥品和貴重藥品必須由患者簽字同意。醫(yī)院還經(jīng)常深入到社區(qū)和邊遠(yuǎn)、貧困鄉(xiāng)村進(jìn)行義診,向殘疾人、孤寡老人、孤兒等社會特殊人群實行救助,向社會弱勢_發(fā)放醫(yī)療優(yōu)惠卡。通過推行首問負(fù)責(zé)制,限定專家號,規(guī)定診斷時間,保證病人看病質(zhì)量。通過降低處方值,減少大型檢查,減輕了患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
二是建立兩種關(guān)系。建立情同手足的員工關(guān)系,使不同個性、不同崗位、不同職級的員工能夠在東方醫(yī)院這個大家庭中和諧相處,愉快工作;倡導(dǎo)人本思想,加強醫(yī)患溝通,建立情如魚水的醫(yī)患關(guān)系,使不同健康狀態(tài)的公民、不同類別疾病的患者能夠在東方醫(yī) ……(未完,全文共2822字,當(dāng)前僅顯示1794字,請閱讀下面提示信息。
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