目錄/提綱:……
一、采取有效措施,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
一是認(rèn)真組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的十九大全會(huì)精神
四是制定了《出入境管理局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作意見(jiàn)》
六是組織黨員民警學(xué)習(xí)廖俊波同志先進(jìn)事跡
二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
三是積極參加媒體監(jiān)督問(wèn)政節(jié)目
四是加強(qiáng)民警培訓(xùn),提升工作人員綜合素質(zhì)
三、立足民生,扎實(shí)開(kāi)展問(wèn)題整改
一是推出就近領(lǐng)取出入境證件便民措施
二是優(yōu)化取證方式,實(shí)現(xiàn)自助發(fā)證,提供短信取證提醒服務(wù)
二是推行容缺受理機(jī)制
四是全面實(shí)行出入境申請(qǐng)數(shù)字化審批,真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路,提高審批效率
四、言出必行,積極兌現(xiàn)媒體公開(kāi)承諾事項(xiàng)
……
出入境管理局關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作情況報(bào)告
2017年,在市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,出入境管理局黨支部堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引,以深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委、市委和市局黨委各項(xiàng)廉政規(guī)定為主線,不斷強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育,落實(shí)主體責(zé)任,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)和監(jiān)督工作,從源頭上筑牢拒腐防變的思想道德防線,立足窗口服務(wù),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,踐行民生警務(wù),深化服務(wù)承諾,持之以恒的抓實(shí)抓好出入境管理服務(wù)工作。
一、采取有效措施,加強(qiáng)
黨風(fēng)廉政建設(shè)出入境管理局黨支部始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,深入貫徹落實(shí)黨中央、省委、市委和市局黨委關(guān)于反腐倡廉工作部署,始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為隊(duì)伍建設(shè)的重中之重,常抓不懈。一是認(rèn)真組織全體黨員學(xué)習(xí)黨的十九大全會(huì)精神。組織全體黨員收聽(tīng)收看十九大開(kāi)幕盛況、中央政法委、公安部、省廳及市局組織的十九大精神宣講報(bào)告;召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)十九大精神;在我局網(wǎng)站開(kāi)設(shè)十九大學(xué)習(xí)專欄,將十九大報(bào)告、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨章》原文及修改對(duì)照等內(nèi)容及時(shí)刊登,共全體黨員民警學(xué)習(xí)瀏覽。二是結(jié)合今年正在開(kāi)展的“兩
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提升窗口服務(wù)水平。在硬件設(shè)施上,設(shè)置流動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗和便民服務(wù)站,行業(yè)規(guī)范、文明用語(yǔ)、辦證須知、志愿服務(wù)記錄、公益廣告上墻及循環(huán)播放,意見(jiàn)箱、投訴處理流程及記錄健全,無(wú)障礙通道顯著,改造了無(wú)障礙衛(wèi)生間,多項(xiàng)貼心之舉帶給群眾良好的辦證體驗(yàn),拉近了警民距離。在服務(wù)機(jī)制上,中午實(shí)行延時(shí)服務(wù),周六上午加班服務(wù),拓寬 “綠色通道”,綜合運(yùn)用前臺(tái)窗口、警務(wù)回訪中心、咨詢電話、微信、微博、政務(wù)熱線等方式,將群眾的訴求加以反饋和引導(dǎo);在服務(wù)規(guī)范上,制定了《濟(jì)南市公安機(jī)關(guān)出入境窗口工作規(guī)范》和《窗口接待文明用語(yǔ)》,全面實(shí)行“警務(wù)公開(kāi)”、“一站式服務(wù)”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“一次告知”、“責(zé)任追究制”等制度。在服務(wù)對(duì)象上,不僅面向濟(jì)南市民群眾辦理出入境證件業(yè)務(wù)提供服務(wù),還為在濟(jì)辦理居住證的外來(lái)人口提供和濟(jì)南市民一樣的服務(wù),同時(shí)以開(kāi)展構(gòu)建開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)新_綜合試點(diǎn)試驗(yàn)為契機(jī),為來(lái)濟(jì)外籍高層次人才和投資創(chuàng)業(yè)者提供出入境便利。三是積極參加媒體監(jiān)督問(wèn)政節(jié)目。8月18日參加了“政務(wù)監(jiān)督熱線”出入境管理專場(chǎng)直播節(jié)目,對(duì)現(xiàn)行的出入境管理政策和便民服務(wù)措施進(jìn)行了宣傳,認(rèn)真接聽(tīng)群眾電話咨詢,耐心與群眾溝通交流,詳細(xì)解答了群眾提出的關(guān)于出入境證件異地辦理、自助辦理、護(hù)照換發(fā)和補(bǔ)發(fā)、港澳簽注辦理等方面的問(wèn)題,節(jié)目結(jié)束后,出入境管理局立即對(duì)在熱線直播中提出問(wèn)題的部分群眾進(jìn)行電話回訪,確保群眾得到滿意的答復(fù)。8月29日,隨市局參加《政務(wù)監(jiān)督面對(duì)面》節(jié)目錄制。出入境管理局主要負(fù)責(zé)同志隨同王健政委一起作為嘉賓,與主持人進(jìn)行面對(duì)面交流,對(duì)市民群眾的問(wèn)題一一進(jìn)行解答,特別是對(duì)普及自助簽注機(jī)、手機(jī)支付出入境證件費(fèi)、周末延時(shí)受理等問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解釋,并作出承諾對(duì)群眾提出的意見(jiàn)建議將認(rèn)真研究措施,切實(shí)抓好整改落實(shí),努力贏得群眾的理解和支持。四是加強(qiáng)民警培訓(xùn),提升工作人員綜合素質(zhì)。11月5日至11日在上海復(fù)旦大學(xué)舉辦民警素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班,出入境管理局及各分縣局出入境管理科民警代表30人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)期間邀請(qǐng)了復(fù)旦大學(xué)及長(zhǎng)三角洲地區(qū)知名教授、學(xué)者從黨的十九大精神、國(guó)學(xué)智慧與人文修養(yǎng)、突發(fā)事件處置與yq引導(dǎo)、當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)和我國(guó)對(duì)外戰(zhàn)略、司法改革和司法公信力、警務(wù)科技發(fā)展與應(yīng)用、陽(yáng)光心態(tài)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行了深入淺出、引人入勝的解讀,內(nèi)容詳實(shí)豐富,實(shí)踐指導(dǎo)明確。參訓(xùn)民警學(xué)到了新知識(shí)、新技能,豐富了頭腦,開(kāi)闊了視野。10月12日,出入境管理局舉辦全市全國(guó)公安出入境信息管理系統(tǒng)培訓(xùn)會(huì),全市10個(gè)分、縣局出入境管理科科長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干及出入境管理局各業(yè)務(wù)科室民警及輔警參加培訓(xùn)。秘書(shū)科和受理科相關(guān)同志對(duì)即將啟用的全國(guó)公安出入境信息管理系統(tǒng)的配置、工作流程、系統(tǒng)操作及有關(guān)注意事項(xiàng)進(jìn)行了講解,并對(duì)下一步系統(tǒng)測(cè)試和啟用工作進(jìn)行了部署。局長(zhǎng)孫峻同志就新系統(tǒng)的啟用提出具體要求。五是8月22日到龍奧大廈市外僑辦、市旅發(fā)委、市口岸辦、市文明辦等單位走訪,向市直部門(mén)負(fù)責(zé)同志介紹了今年以來(lái)公安工作特別是出入境管理重點(diǎn)工作情況,希望市直有關(guān)部門(mén)繼續(xù)支持配合公安出入境管理部門(mén),共同為服務(wù)我市對(duì)外開(kāi)放和交流交往、服務(wù)我市出入境人員、提升城市對(duì)外窗口形象做出更大貢獻(xiàn)。六是9月19日召開(kāi)濟(jì)南市出境游組團(tuán)社座談會(huì),全市10余家出境游組團(tuán)社負(fù)責(zé)同志參加了座談。座談會(huì)上,受理科負(fù)責(zé)同志向各出境游組團(tuán)社通報(bào)近期工作情況及日常工作中發(fā)現(xiàn)的幾點(diǎn)常見(jiàn)問(wèn)題,征求了組團(tuán)社關(guān)于改進(jìn)我局服務(wù)水平的意見(jiàn)建議。七是認(rèn)真履行警務(wù)公開(kāi),在濟(jì)南民生警備平臺(tái)、濟(jì)南公安出入境微信公眾號(hào)和全市各出入境接待大廳對(duì)工作流程、辦證時(shí)限、辦證費(fèi)用等予以公開(kāi),形成了“支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),班子齊抓共管,科室各負(fù)其責(zé),民警共同參與”的工作機(jī)制。
三、立足民生,扎實(shí)開(kāi)展問(wèn)題整改
對(duì)2016年度民主評(píng)議中群眾提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行匯總,制定整改方案,成立了問(wèn)題整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將各項(xiàng)整改工作落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,確保問(wèn)題整改及 ……(未完,全文共4116字,當(dāng)前僅顯示2079字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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