市政府辦公室“贏在細(xì)節(jié)”征文作品９：服務(wù)之我見

市政府辦公室“贏在細(xì)節(jié)”征文作品９ 三等獎

服務(wù)之我見
調(diào)研科

辦公室今年的工作主題是“贏在服務(wù)”。說到服務(wù)，毛主席“為人民服務(wù)”的話語最先響徹在腦海；雷鋒同志“人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命，投入到無限的為人民服務(wù)之中去”也會縈繞在耳際；革命先行者孫中山先生也說過“服務(wù)就是我為人人，人人為我”。領(lǐng)袖、榜樣的言語讓我們言行有了依歸，生活有了準(zhǔn)繩
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最全面的了解。同時，文字工作不單是做文字，好的報告，往往是在深入的調(diào)研溝通后產(chǎn)生的。因此，要學(xué)會做一個善與人溝通的人，掌握一些與人溝通的技巧。三是多付諸實踐。理論、道理、經(jīng)驗，如果不付諸實施，他們永遠(yuǎn)只會是理論、道理、經(jīng)驗，不能使自己真正融會貫通，不可能真正變?yōu)樽约核刭|(zhì)的一部分。要盡量將自己學(xué)習(xí)的新知識，掌握的新情況在自己的文稿中體現(xiàn)出來，既鍛煉自己，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策多提供一種參考。
時刻注意明晰自己的工作性質(zhì)，確定“贏在服務(wù)”的方向。方向不對，任何努力都是徒勞的，甚至是反作用的。就拿調(diào)研科和綜合科來說，都是做文字工作，但兩個科室的具體定位就不一樣，假如混在一起，工作肯定會出問題。要明晰自己的工作性質(zhì)，一方面，可以通過仔細(xì)研讀單位三定文件中關(guān)于本科室的定位。三定文件是科室存在的法理依據(jù)，了解好三定的內(nèi)容，就會較全面明了自己工作的內(nèi)容，掌握工作、學(xué)習(xí)的主動性。另一方面，要多向自己的領(lǐng)導(dǎo)報告，把握自己工作的重點。每個領(lǐng)導(dǎo)對工作的要求不一樣，對科室成員的個人分工也不一樣，把握好領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和對自己的工作要求，就能更好的開展工作，做到事半功倍。
時刻注意調(diào)動自己的態(tài)度情緒，激越“贏在服務(wù)”的熱情。王群市長經(jīng)常教育我們要激情工作，要有干事業(yè)的激情。我也深深的覺著，學(xué)習(xí)和工作若沒有激情，就好比身體失去了靈魂，什么事情也不可能真正做好，是很難形成熱情工作、快樂服務(wù)的氛圍的。但是，幸運的是，促使我們激情工作的因素很多，只是需要自己的不斷調(diào)動，這樣我們就能激情工作、“贏在服務(wù)”。比如我們工作在市政府辦，直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，就必須堅持一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，這種外 ……（未完，全文共1379字，當(dāng)前僅顯示877字，請閱讀下面提示信息。收藏《市政府辦公室“贏在細(xì)節(jié)”征文作品９：服務(wù)之我見》）