市文廣電局開展作風(fēng)整治明察暗訪工作實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、目標(biāo)任務(wù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提高行政效能為核心，以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)
二、工作范圍
（一）文廣電局機(jī)關(guān)、所屬各單位
（二）文廣電局行政審批辦證點(diǎn)及工作人員（三）走訪文廣電服務(wù)對(duì)象及文廣電企業(yè)
三、工作內(nèi)容（一）工作紀(jì)律執(zhí)行情況
（二）服務(wù)承諾兌現(xiàn)情況
（三）服務(wù)質(zhì)量情況
（四）辦事效率情況
（五）文廣電行政執(zhí)法情況
（六）信訪辦理、監(jiān)督舉報(bào)、咨詢電話接聽等情況
（七）其他與影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)的有關(guān)問題
四、方式方法采取不打招呼、不事先通知的方式，開展明察暗訪活動(dòng)
五、組織領(lǐng)導(dǎo)市局成立由局領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的明察暗訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組
六、結(jié)果運(yùn)用（一）與個(gè)人年度考核評(píng)先掛鉤
（二）與單位年度目標(biāo)責(zé)任考核評(píng)先掛鉤
（三）與單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核評(píng)先掛鉤
七、工作要求（一）明察暗訪工作必須兩人以上進(jìn)行，一律不得事先通知被察訪部門或個(gè)人
（三）明察暗訪組的工作人員必須嚴(yán)格遵守明察暗訪工作紀(jì)律和工作制度
……

市文廣電局開展作風(fēng)整治明察暗訪工作實(shí)施方案

局屬各單位、各科室：
根據(jù)市“集中整治影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)突出問題” 活動(dòng)的有關(guān)要求，為進(jìn)一步優(yōu)化我市文廣電經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，努力提升全市文廣電系統(tǒng)執(zhí)法水平，基于查找問題，改進(jìn)工作的目的，結(jié)合本系統(tǒng)工作實(shí)際，特制定本方案。

一、目標(biāo)任務(wù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以提高行政效能為核心，以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為重點(diǎn)。通過認(rèn)真開展不間斷地明察暗訪工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整治
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略330字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
輕兌現(xiàn)、走過場的情況。
（三）服務(wù)質(zhì)量情況。主要檢查服務(wù)態(tài)度是否生、冷、硬，是否存在門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的情況。
（四）辦事效率情況。主要檢查是否存在辦事程序繁雜、審批事項(xiàng)不按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)或未向服務(wù)管理對(duì)象做出明確答復(fù)等問題。
（五）文廣電行政執(zhí)法情況。嚴(yán)查是否存在違反有關(guān)規(guī)定亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派以及執(zhí)行公務(wù)粗暴等情況；是否存在利用職權(quán)，吃拿卡要、刁難服務(wù)管理對(duì)象，侵害企業(yè)和群眾合法權(quán)益的情況。
（六）信訪辦理、監(jiān)督舉報(bào)、咨詢電話接聽等情況。
（七）其他與影響發(fā)展環(huán)境的干部作風(fēng)的有關(guān)問題。

四、方式方法采取不打招呼、不事先通知的方式，開展明察暗訪活動(dòng)。主要采用到被檢查單位（服務(wù)窗口）現(xiàn)場查看、隨同辦事、模擬辦事、站前站后監(jiān)督、走訪座談、組織評(píng)測、查閱資料、電話查詢、詢問當(dāng)事人、核對(duì)辦事記錄、設(shè)置舉報(bào)電話等方式組織實(shí)施。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)市局成立由局領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的明察暗訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)明察暗訪工作辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)明察暗訪工作的具體事宜。

六、結(jié)果運(yùn)用（一）與個(gè)人年度考核評(píng)先掛鉤。
（二）與單位年度目標(biāo)責(zé)任考核評(píng)先掛鉤。
（三）與單位黨風(fēng)廉政建設(shè)考核評(píng)先掛鉤。

七、工作要求（一）明察暗訪工作必須兩人以上進(jìn)行，一律不得事先通知被察訪部門或個(gè)人。明察暗訪工作結(jié)束后，如無必要不得向被察訪部門或人員透露察訪的相關(guān)內(nèi)容及信息。
（二）在明察暗訪過程中發(fā)現(xiàn)問題，要責(zé)令相關(guān)單位及工作人員立即采取有效措施進(jìn)行整改，并督促其整改到位，防止問題和情況的繼續(xù)發(fā)展蔓延。情節(jié)輕微的，下發(fā)《整改通知書》，限期整改，跟蹤檢查驗(yàn)收，給予責(zé)令檢查、誡勉 ……（未完，全文共1456字，當(dāng)前僅顯示925字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市文廣電局開展作風(fēng)整治明察暗訪工作實(shí)施方案》）