淺談構(gòu)建“三個**”與員工和諧心理建設(shè)
構(gòu)建“三個**”是企業(yè)適應(yīng)社會發(fā)展的大趨勢下的必然選擇,是提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的基礎(chǔ)。這其中需要有雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)、可靠的技術(shù)保障、正確的宣傳引導(dǎo)、有力的精神支撐。然而最重要的還在于員工的和諧心理。因?yàn)閷γ课粏T工而言,和諧的企業(yè)文化起著潛移默化的教育作用,影響著其思想和行為;對企業(yè)而言,員工的心理和諧與否,直接決定著對企業(yè)文化理念、價值觀念的認(rèn)同與否。只有心理上的高度和諧、高度認(rèn)同,才有行動上的高度一致,才能為構(gòu)建“三個**”提供強(qiáng)大的力量源泉。筆者將從以下幾個方面就員工和諧心理建設(shè)進(jìn)行積極有益的探索,以供參考。
一、 強(qiáng)化一個信念
和諧心理建設(shè)之本是強(qiáng)化共同的信念。信念是行
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領(lǐng)導(dǎo)也存有抵觸心理。他們以消極的態(tài)度,傳播不適合的言論。其根源在于沒有完全擺正自己的心態(tài),對企業(yè)的發(fā)展前景不明朗,缺乏正確的教育引導(dǎo)和有效的心理疏導(dǎo),完全陶醉于“世人皆醉我獨(dú)醒”的“孤芳自賞”狀態(tài)。存有以上兩種心理的人,雖然是微乎其微的少數(shù)人,但正所謂“一只老鼠壞一鍋湯”,他們的一言一行為“三個**”的構(gòu)建增添了一些不和諧的音符,必須加以克服!坝袆t改之,無則加勉”,否則終將成為“害群之馬”。
三、 加強(qiáng)三項(xiàng)管理
1.加強(qiáng)教育培訓(xùn)。任何一個單位,員工的成分都是復(fù)雜的。他們在文化學(xué)歷、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、社會背景、價值取向,以至于性別與性格、年齡與工齡等諸多方面都存在著差異。我們必須承認(rèn)這些差異,并尋求有效的解決方法,那就是加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)技能、綜合素質(zhì)及事業(yè)心,消除員工的現(xiàn)實(shí)差距和心理差距,促進(jìn)心理和諧。從而把員工的注意力和興奮點(diǎn),引導(dǎo)到為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)信念而奮斗上來、為企業(yè)榮辱而奮斗上來,使他們能夠積極主動地立足本職崗位而不懈地努力地工作。
2.完善現(xiàn)有機(jī)制
人的不和諧心理,來自于對現(xiàn)狀的不滿意和目標(biāo)期望值的不可實(shí)現(xiàn),主要集中在崗位定位和薪酬待遇兩個方面。因此,首先要做好崗位設(shè)置和人才內(nèi)部流動,使崗位設(shè)置更合理,人才流動更理性。把真正的人才放到其能施展才華的崗位上來,做到人盡其才。同時要打破崗位人員一成不變的僵硬設(shè)置,引進(jìn)全員下崗、競爭上崗的動態(tài)管理機(jī)制(總部已在嘗試),做到能者上、平者讓、庸者下合理流動。使員工有一個平穩(wěn)、和諧的心理面對自己的崗位選擇,從而安心工作。其次,要大力倡導(dǎo)公平、公正的理念,建立一套符合社會實(shí)際(物價指數(shù))、企業(yè)實(shí)際(經(jīng)濟(jì)效益)、員工實(shí)際(業(yè)績考核)的科學(xué)、合理的利益分配機(jī)制。這是員工和諧心理建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ),也是觸動每個人神經(jīng)的敏感話題。目前的效益工資分配制度,已不再象以前那樣具有明顯地促進(jìn)作用(有時甚至有反作用),業(yè)績考核更是形同虛設(shè)。干好干壞區(qū)別不大,不滿和不和諧的心理情緒越積越多。我們必須承認(rèn)現(xiàn)實(shí),摒棄或者修改現(xiàn)行的機(jī)制,使員工的利益與單位的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益一同浮沉升降,與員工的工作業(yè)績有機(jī)地結(jié)合起來,從而調(diào)
動員工的積極性,減少或者化解員工的消極情緒,實(shí)現(xiàn)新的心理和諧。
3.拓寬溝通渠道
只有正確疏導(dǎo)員工的不良心理情緒,讓他們“一吐為快”,才能把握員工的心理動態(tài),因勢利導(dǎo),達(dá)到心理和諧。目前公司建立的《溝通申訴程序》、《民主代表會議制度》以及《》等都為員工提供了溝通渠道和平臺。但要想傾聽員工的真正呼聲,還必須進(jìn)一步拓寬溝通渠道,深入到員工中間,和他們打成一片,和他們交朋友,以心換心。使他們能夠主動打開 ……(未完,全文共2222字,當(dāng)前僅顯示1413字,請閱讀下面提示信息。
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