農村信用社員工個人總結

農村信用社員工個人總結

在信用社總行及支行的正確領導下，在信用社各位同志的幫助、支持下，我認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質和業(yè)務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量的完成各項任務。
首先，我熱愛社會主義祖國，擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，遵紀守法，為人正直。通過學習，我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識，進一步領會到為人民服務的根本宗旨和三個代表重要思想的實質，工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，
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轉型環(huán)境的首要措施。通過提倡微笑服務，舉手招迎和人性化，親情化的服務方式改善服務環(huán)境，滿足客戶多層次的需求。
我行加大設備投入力度，配備存取款一體機，實現(xiàn)了24小時自助銀行業(yè)務，營業(yè)大廳里空調開放，冬暖夏涼，飲水機，電視機，一次性口杯一應俱全。對我們的貴賓設立專門的理財區(qū)，更快捷、便捷的為我們的大客戶提供優(yōu)質服務。
在我工作的這些日子里，我已經(jīng)體會到了客戶對我們網(wǎng)店轉型的滿意，我們不但為客戶提高了業(yè)務辦理的速度，也能讓我們的客戶感到更專業(yè)、更周到的服務，客戶非常滿意，等待時間短了，服務更周到、更細致了。通過網(wǎng)點轉型，又釋放了前臺客戶服務和營銷能力，這樣我們可以更多的為客戶提供理財信息，推薦其購買基金、銀保產品、理財產品等�？蛻粢矎闹械玫搅烁嗟睦碡斝畔�，使自己的理財更多元化，同時，我們在這樣的基礎上，營銷業(yè)績也在逐步提高。
作為一名銀行職工，我對銀行網(wǎng)點轉型的體會很深，但是對我來說，雖然成績是可以肯定的，當時依然有很多不足：
我深刻體會到自己的業(yè)務知識欠缺，學習不夠。當今，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況、新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，自己缺乏學習的緊迫感和自覺性。
對客戶不夠熱情。客戶是我們的衣食父母，對客戶的服務態(tài)度決定我行的前景和發(fā)展，對他們服務不熱情，我們就會丟掉一些客戶。我作為一名柜臺工作人員，很少給他們微笑，給他們幫助。
思想松弛。在自己累的時候，時時會出現(xiàn)一些松弛思想和行動，影響了我的業(yè)績，這實際是自己思想覺悟不高的表現(xiàn)。
針對以上問題，我今后的努力方向應該是：
學習業(yè)務知識。要努力學習，要在書本上學習，向老同志學習，向業(yè)務能力強的同志學習，力爭在下一年進一步提高自己的業(yè)務素質。
保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)。良好的職業(yè)操守要在平時的習慣中養(yǎng)成，所以日后要兢兢業(yè)業(yè)，努力拼搏，養(yǎng)成良好的習慣。
培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處。同事是我學習的老師，是我的良師益友，是鼓勵我，支持我的人，所以日后要和同事和諧相處，相互鼓勵，相 ……（未完，全文共1742字，當前僅顯示1108字，請閱讀下面提示信息。收藏《農村信用社員工個人總結》）