目錄/提綱:……
一、什么是行政指導(dǎo)
二、行政指導(dǎo)目的意義
(一)開(kāi)展行政指導(dǎo)是打造服務(wù)型政府的客觀要求
(二)開(kāi)展行政指導(dǎo)是進(jìn)一步推進(jìn)依法行政的現(xiàn)實(shí)需要
(三)開(kāi)展行政指導(dǎo)是打造101%服務(wù)品牌的具體體現(xiàn)
一、項(xiàng)目提出
二、項(xiàng)目實(shí)施
三、項(xiàng)目成效
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市城建辦窗口
2011年度創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目匯報(bào)
城建收費(fèi)中心
開(kāi)展行政指導(dǎo)工作
主動(dòng)服務(wù)企業(yè)
市城建辦窗口
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2011年度創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目申報(bào)表
第一部分
2011年度審批中心創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目申報(bào)表
申報(bào)窗口(蓋章): 市城建辦 申報(bào)日期: 2011-12-20
項(xiàng)目名稱(chēng) 開(kāi)展行政指導(dǎo)工作,主動(dòng)服務(wù)企業(yè)
項(xiàng)目類(lèi)別
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略504字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
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二、行政指導(dǎo)目的意義
(一)開(kāi)展行政指導(dǎo)是打造服務(wù)型政府的客觀要求。行政指導(dǎo)與傳統(tǒng)意義的強(qiáng)制監(jiān)管有著明顯區(qū)別,其核心是以人為本、優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展。行政指導(dǎo)工作對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重在建言獻(xiàn)策,對(duì)企業(yè)和群眾重在引導(dǎo)服務(wù),對(duì)違法違規(guī)行為重在警示糾錯(cuò)。這些做法與服務(wù)型政府的要求是相一致的,開(kāi)展行政指導(dǎo)有助于行政管理部門(mén)和工作人員實(shí)現(xiàn)管理向服務(wù)轉(zhuǎn)型,樹(shù)立服務(wù)發(fā)展的新形象。
(二)開(kāi)展行政指導(dǎo)是進(jìn)一步推進(jìn)依法行政的現(xiàn)實(shí)需要!度嫱七M(jìn)依法行政實(shí)施綱要》提出了“堅(jiān)持執(zhí)政為民,全面推進(jìn)依法行政,建設(shè)法治政府”的目標(biāo),就是要求行政機(jī)關(guān)從根本上轉(zhuǎn)變思想觀念,把為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾服務(wù)擺在首位。開(kāi)展行政指導(dǎo),就是要求行政機(jī)關(guān)及工作人員深刻理解和準(zhǔn)確把握依法行政的豐富內(nèi)涵,進(jìn)一步強(qiáng)化法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),由“權(quán)力本位”向“責(zé)任本位”轉(zhuǎn)變,努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化行政、服務(wù)化管理。
(三)開(kāi)展行政指導(dǎo)是打造101%服務(wù)品牌的具體體現(xiàn)。101%服務(wù)就是要求全市各部門(mén)在全面落實(shí)上級(jí)要求、充分履行職責(zé)職能和滿(mǎn)足企業(yè)群眾合情合理需求的基礎(chǔ)上,開(kāi)展個(gè)性化、差別化、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)服務(wù),為企業(yè)和群眾送上一份驚喜。開(kāi)展行政指導(dǎo),寓管理于服務(wù)之中,就是落實(shí)市委101%服務(wù)理念的具體、有效措施,能夠促使各部門(mén)始終圍繞服務(wù)發(fā)展這個(gè)大局,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能,創(chuàng)新服務(wù)載體,不斷提高管理和服務(wù)水平,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的保障。
1、項(xiàng)目提出
2、項(xiàng)目實(shí)施
3、項(xiàng)目成效
第三部分 項(xiàng)目實(shí)施
一、項(xiàng)目提出
市城市建設(shè)指揮部辦公室城建收費(fèi)中心,主要職能是我市市區(qū)范圍內(nèi)新建項(xiàng)目的城建規(guī)費(fèi)的收取工作,并及時(shí)上繳
財(cái)政專(zhuān)戶(hù)。在窗口的日常工作中,我們有時(shí)會(huì)得到部分企業(yè)的反饋意見(jiàn),他們?cè)谵k理建筑工程施工許可證時(shí),繳納的新型墻體材料專(zhuān)項(xiàng)基金和散裝水泥專(zhuān)項(xiàng)資金預(yù)收款兩項(xiàng)費(fèi)用,在工程結(jié)束后,辦理退還手續(xù)時(shí),因?yàn)椴磺宄枰獪?zhǔn)備的材料以及辦理時(shí)限,造成這兩筆資金常常無(wú)法及時(shí)返還。聽(tīng)到企業(yè)的意見(jiàn),我們進(jìn)行了思考,的確收費(fèi)中心工作內(nèi)容就是收取城建規(guī)費(fèi)以及向前來(lái)辦事的企業(yè)解釋收費(fèi)文件內(nèi)容,但是為了向企業(yè)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們?yōu)槭裁床荒芴鲆延械乃季S范籌,為企業(yè)解決一些在我窗口繳完費(fèi)用后出現(xiàn)的一些問(wèn)題呢。
二、項(xiàng)目實(shí)施
我辦專(zhuān)門(mén)與市住建局聯(lián)系,研究具體的實(shí)施方案,后與市散裝水泥及商品混凝土管理辦公室、市墻體改革與節(jié)能材料辦公室聯(lián)合推出散裝水泥專(zhuān)項(xiàng)資金結(jié)退預(yù)先告知書(shū)和墻改基金返退預(yù)先告知書(shū),在企業(yè)來(lái)繳納規(guī)費(fèi)時(shí),由我窗口向企業(yè)進(jìn)行介紹、填寫(xiě)、發(fā)放,在告知書(shū)中明確資金返還的程序、需提供的材料以及辦理時(shí)限。
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