郵政局關于加快發(fā)展“郵政商務會員—自郵一族”業(yè)務的通知

目錄/提綱：……
一、活動時間
二、活動口號
三、活動目標
四、組織領導
五、相關政策
（一）政策獎勵
（二）考核要求
（三）收入計列
六、會員業(yè)務簡介
七、發(fā)展措施
八、工作要求
（一）提高思想認識，組織保障到位
（二）把握關鍵節(jié)點，突破發(fā)展瓶頸
（三）用好獎勵政策，確保落實到位
（四）加強專業(yè)聯(lián)動，共同推進發(fā)展
（五）做好培訓宣傳，強化系統(tǒng)支撐
3、及時總結業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗，并將成功案例或經(jīng)驗及時在全區(qū)宣傳推廣
……
郵政局關于加快發(fā)展“郵政商務會員—自郵一族”
業(yè)務的通知

各單位：
為充分整合企業(yè)內(nèi)外部資源，積極探索郵政商務會員管理模式，構建具有**郵政特色的中高端個人客戶服務平臺，經(jīng)研究，決定在全區(qū)范圍內(nèi)加快推進“郵政商務會員—自郵一族”業(yè)務（以下簡稱“自郵一族”業(yè)務）。現(xiàn)將相關事項通知如下：
一、活動時間
即日起至2011年12月31日。
二、活動口號
“迅速、高效、創(chuàng)品牌”
三、活動目標
全區(qū)累計發(fā)展“自郵一族”會員40000名；
全區(qū)累計發(fā)展加盟特約商戶120戶；
全區(qū)累計實現(xiàn)“自郵一族”業(yè)務收入800萬元。
以上活動目標的具體分解情況詳見附件1。
四、組織領導
市局成立“自郵一族”業(yè)務推進領導小組。
組 長：***
五、相關政策
（一）政策獎勵
1、營銷政策：按照業(yè)務收入的30%計列營銷費用，并直接獎勵到基層營銷人員
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略612字，正式會員可完整閱讀）……　
本服務及部分套餐服務詳見附件2，每項服務的具體操作流程，省公司將另行專門下發(fā)開辦通知），還可以在全省郵政企業(yè)各營業(yè)渠道（網(wǎng)點、中郵快購網(wǎng)站、11185客服中心、專業(yè)公司終端）和外部加盟商戶（EPOS）進行消費。會員消費時根據(jù)消費項目和會員卡級別不同，能夠取得相應等級的積分回饋，會員可以登錄“中郵快購”網(wǎng)站“自郵一族”專區(qū)查詢積分余額，并在積分兌換專區(qū)進行兌換。
會員卡品種和標準
根據(jù)會員享受服務的差異性，會員卡共有四款：VIP卡（年費198元/卡）；銀卡（年費388元/卡）；金卡（年費688元/卡）；白金卡（年費988元/卡）。通過本次業(yè)務競賽活動發(fā)展的會員將獲贈送一本面值過萬元的《泛長三角自駕游通行證》。
會員卡受理渠道
私家車主可通過客戶經(jīng)理營銷、網(wǎng)點受理、中郵快購網(wǎng)站、57711185客服中心等四種渠道申請成為江蘇郵政“自郵一族”會員。
七、發(fā)展措施
加強業(yè)務宣傳，擴大社會影響力，提高行業(yè)知名度。與省公司積極配合，充分利用電臺廣告、戶外廣告、網(wǎng)站宣傳、論壇發(fā)帖、郵政DM 廣告以及短信群發(fā)等各種形式，擴大自郵一族的社會影響力。
開展數(shù)據(jù)庫營銷，迅速擴大會員規(guī)模。 “自郵一族”會員將以私家車主為主要對象，下一步要充分利用函件局已有的名址庫數(shù)據(jù)，積極開拓社會上的有車一族數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)點宣傳、短信通知、DM廣告、客戶經(jīng)理營銷等形式實現(xiàn)會員規(guī)模的迅速擴大。電子商務局和函件局數(shù)據(jù)服務咨詢中心要及時做好全區(qū)私家車主信息數(shù)據(jù)的下發(fā)支撐工作，并明確開發(fā)責任主體。
大力發(fā)展特約商戶。省公司已和中石化統(tǒng)一簽訂加油優(yōu)惠協(xié)議，近期省公司將通過和中石化聯(lián)合發(fā)文形式在全省范圍啟動并布置該項目的運作流程。另外全省車輛緊急救援、東航折上折優(yōu)惠等項目將在8月底將陸續(xù)推出（省公司統(tǒng)一運作的基本服務內(nèi)容完成時限見附件2）。
各單位要針對私家車主會員，圍繞車輛服務、文化、商旅、餐飲娛樂休閑等需求，認真按照省公司“_一族”加盟特約商戶拓展方案（具體內(nèi)容見附件3）大力發(fā)展汽車美容、鮮花訂購、旅行社、賓館酒店等行業(yè)特約商戶。
前期，全區(qū)已累計發(fā)展加盟商戶92家，但其中一部分質(zhì)量不高。各單位要通過此次專項營銷活動，嚴把加盟商戶質(zhì)量關，做到不符合要求的堅決不發(fā)展，此前質(zhì)量不高的要對優(yōu)惠條件進行重新約定。
積極開展會員活動。一方面積極與加盟商戶合作，開展一系列針對會員的優(yōu)惠活動，提高會員忠誠度；另一方面通過發(fā)放會員刊物，在網(wǎng)站、論壇、QQ群、短信平臺及時發(fā)布信息，吸引會員的同時也增加社會影響力。
八、工作要求
（一）提高思想認識，組織保障到位
“自郵一族”業(yè)務是一項為私家車主提供一站式綜合服務的培育型業(yè)務，具有效益高、見效快、易推廣、發(fā)展空間大等特點。各單位務必高度重視，認真部署，周密安排，積極動員，各單位一把手要主抓項目，明確專門部門和人員負責項目推進，組織協(xié)調(diào)好項目推進方案和內(nèi)部資源整合等工作；在業(yè)務推出初期，要利用市局制定的營銷政策，加大業(yè)務宣傳力度，加快推進步伐，迅速推廣品牌。各單位2011年底前必須完成發(fā)展目標，市局將按旬下發(fā)項目通報。
（二）把握關鍵節(jié)點，突破發(fā)展瓶頸
要針對發(fā)展中的關鍵點，認真研究，采取措施，逐一 ……（未完，全文共3401字，當前僅顯示1717字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政局關于加快發(fā)展“郵政商務會員—自郵一族”業(yè)務的通知》）