演講稿
讓青春在爭先創(chuàng)優(yōu)中閃光6
——****煙草公司客戶經(jīng)理***
尊敬的各位領導,各位同事,各位朋友:
大家好。
今天,我站在這里,心情非常激動。自 年進入公司參加工作以來,在 年的時間里,我從一名訪銷員一步一步的成長為一名年完成銷售業(yè)務 萬元,擁有大小客戶 家的客戶經(jīng)理,這每一步,都飽含著我晶瑩的汗水。
眾所周知,
煙草行業(yè)是專賣_保護下的特殊行業(yè)。煙草公司是屬于專賣專營的商業(yè)批發(fā)企業(yè),雖然其_與一般的商業(yè)批發(fā)企業(yè)有所不同,但有一點是完全相
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略382字,正式會員可完整閱讀)……
我服務的區(qū)域共有 個銷售點,轄區(qū)總人口 萬,持證卷煙零售客戶 戶,其中低五類煙占區(qū)域卷煙銷售總量的 %,在掌握了轄區(qū)內(nèi)的消費特點、客戶經(jīng)營動態(tài)后,我堅持有的放矢的做好品牌、政策宣傳,努力引導市場消費,根據(jù)每個銷售點的周邊環(huán)境,及時與卷煙零售客戶溝通,根據(jù)季節(jié)變化和客流情況更換煙草品種,不斷提升高檔煙的銷售額,并定期開展
調(diào)研工作,利用節(jié)假日做好周詳?shù)淖咴L、銷售計劃,切實加強與客戶的溝通、聯(lián)系,以實現(xiàn)更為個性化的服務,最終達到"雙贏"的目的,同時也建立健全了卷煙銷售網(wǎng)絡。
我在明確崗位職責的基礎上還積極參加公司舉辦營銷職業(yè)資格考試,并經(jīng)常與其他的客戶經(jīng)理交流會,實現(xiàn)經(jīng)驗共享,用現(xiàn)身演說、案例分析等方式,不斷提高自己的工作水平。記得去年6月的一天,我在給一名客戶送貨的時候,無意中看家了他家墻角里的兩箱卷煙,從外包裝上我一眼就認出來那不是我們公司的專賣產(chǎn)品,包裝箱的顏色也暴露了它假冒的可能性,我就不動聲色的和主人聊起來家常,并給他編造了一個煙草公司近期查到有一批外地假煙流入我地區(qū)的故事,還告訴他該批假煙已經(jīng)引起多人上當,已經(jīng)被人舉報。在近一個小時的閑聊之后,該客戶主動把我?guī)У侥莾上錈熐,給我說貪圖便宜進了兩箱兩個陌生人偷偷送的貨,并表示今后再不進這樣的東西,還把兩箱煙搬到了我送貨的車上。通過動之以情曉之以理的溝通,避免了強硬工作帶來了矛盾,增進了我和客戶之間的感情,加強了相互之間的信任,也不斷提高了我的業(yè)務量。
2011年,在公司領導和同志們的幫助下,我緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務,扎實有效推進各項工作,在我分管的轄區(qū)內(nèi)新增煙草專賣客戶 家,全年實現(xiàn)卷煙銷售總量達 箱,完成了年計劃任務 箱的 %,同比增加了 箱,增長了 %,其中低檔煙銷售完成了年計劃任務的 %,中高檔煙同比增長 %,較好地滿足了市場和消費_的需求,零售客戶戶均收入同比增長 %以上,成為****煙草公司 位業(yè)務經(jīng)理中業(yè)績最好的一 ……(未完,全文共1688字,當前僅顯示1073字,請閱讀下面提示信息。
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