為企業(yè)真情服務(wù) 與企業(yè)共贏安全
——市安監(jiān)局扎實推進為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,市安監(jiān)局堅持寓服務(wù)于監(jiān)管之中,努力找準(zhǔn)安全監(jiān)管與服務(wù)企業(yè)的最佳結(jié)合點,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)零距離、精細服務(wù)零障礙,全力打造“共贏安全”服務(wù)品牌。
一是送課上門強宣教。針對企業(yè)
安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員大部分是在崗在職人員、工學(xué)矛盾較為突出的情
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強事前監(jiān)控;二是當(dāng)好“指導(dǎo)員”,將100家創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)的具體任務(wù)落實到職能科室,通過科室全面督導(dǎo)、專家現(xiàn)場指導(dǎo)、中介機構(gòu)提供服務(wù)、示范企業(yè)引領(lǐng)帶動等形式,引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)對照標(biāo)準(zhǔn),完善和落實安全生產(chǎn)
規(guī)章制度,改善安全生產(chǎn)條件。2011年已有104家企業(yè)通過了驗收。三是當(dāng)好“輔導(dǎo)員”,對安全管理相對薄弱的企業(yè),由職能科室派專人到企業(yè)重點幫扶、重點輔導(dǎo),幫助企業(yè)夯實安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ),提升安全管理水平。通過掛鉤幫扶,相關(guān)企業(yè)的安全事故發(fā)生率明顯下降。
三是嚴(yán)格執(zhí)法查隱患。堅持執(zhí)法與服務(wù)并重,加強安全隱患排查,努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)。通過組織各板塊(行業(yè))分管領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員互學(xué)互查、開展專項檢查、會同相關(guān)部門進行聯(lián)合檢查等“三查”活動,共計排查各類安全隱患477處。在加強源頭管理的同時,對重點項目、重點企業(yè)采取主動服務(wù)、提前介入,加強行政指導(dǎo)并指定專人跟蹤幫辦,在幫助企業(yè)聘請專家、完善資料、掌握標(biāo)準(zhǔn)、做好“換證”和“三同時”手續(xù)等方面提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),確保經(jīng)濟發(fā)展到那里,安監(jiān)工作就服務(wù)到那里。2011年共做好預(yù)約服務(wù)126次,延時服務(wù)238 次、上門服務(wù)277次、加急服務(wù)25次。
四是打造隊伍塑品牌。以爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”為契機,圍繞塑造“共贏安全”服務(wù)品牌,組織開展各類教育培訓(xùn),全力打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)扎實、風(fēng)清氣正的安全監(jiān)管隊伍。一年來,共舉辦各類培訓(xùn) ……(未完,全文共1214字,當(dāng)前僅顯示772字,請閱讀下面提示信息。
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