2011年區(qū)電信公司民評政風行風工作總結

電信公司

2011年，我分公司在區(qū)委民主評議政風行風工作組和市公司領導的正確指導下，以_理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞2011年政風行風評議工作的要求，以人民群眾滿意為標準，在日常工作中心系社會，傾聽民眾_，取得了很好的效果�，F將我分公司開展的政風行風評議工作總結如下：
一、加強自身工作作風建設
根據
……（新文秘網http://jey722.cn省略281字，正式會員可完整閱讀）……　
經理提高服務意識，站在用戶角度，設計通信方案，讓用戶花最少錢辦最多事。
二、廣泛深入群眾，傾聽民眾_
淄博廣播電臺新聞頻道“政風行風熱線”直播節(jié)目是聽取民眾_、為民辦事、切實解決民眾問題的有效途徑。淄博電信于4月份、10月份參加“政風行風熱線”直播節(jié)目，周村分公司在公司領導班子組織下，成立領導小組，切實關心民眾_。全體員工全程認真收聽直播節(jié)目，就目前廣大用戶關心和關注的3G智能機、有線寬帶安裝、渠道服務等進行了宣傳介紹，并耐心解答用戶咨詢、處理用戶投訴，自覺接受社會監(jiān)督，改進服務，有力提升了服務品牌形象，充分展現了周村電信的企業(yè)風采，樹立了良好的企業(yè)形象，得到了社會的一致贊揚。在節(jié)目結束之后，我分公司對工作中出現的問題進行了認真總結，并制定了相應的整改措施，取得了良好效果。
針對民眾對寬帶質量和速度日益增長的要求，我分公司繼續(xù)加大對通信設施建設的支持力度，加快小區(qū)寬帶的建設投資和改造力度，投入大量人力物力對AD、EPON覆蓋的部分小區(qū)進行了光纖入戶的改造，對部分AD線路老化的小區(qū)進行了線路改造，大大提升了寬帶質量，有效提升了用戶滿意度，得到一致好評。
三、在實踐中提升，不斷深化政風行風評議工作
在此次政風行風評議活動中，分公司在公司領導的正確帶領下，積極探索，勇于創(chuàng)新，大力推進政風行風工作建設，取得了很好的成果。在活動中采取的有效措施和經驗要持續(xù)推進，發(fā)揮其最大作用。對工作中出現的問題， ……（未完，全文共1241字，當前僅顯示789字，請閱讀下面提示信息。收藏《2011年區(qū)電信公司民評政風行風工作總結》）