銀行勞動競賽總結(jié)

辛勤地耕耘累累的碩果
　　在“”勞動競賽中，支行青年突擊隊捷報頻傳，各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，隊員們齊心協(xié)力，昂揚斗志，以飽滿的工作熱情，高效優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，在全行創(chuàng)業(yè)的大舞臺上，盡情釋放熱情和能量，在紅五月里，打了一個漂亮的功堅戰(zhàn)。截止六月底，各項存款余額突破億元，圓滿完成了全年確保任務(wù)，青年突擊中隊共組織資金余萬元，在短短不到天時間內(nèi)實現(xiàn)了一個質(zhì)的飛躍，這是支行的青年人銳意進(jìn)取、勇敢探索、不懈努力的結(jié)果，也是他們在此次勞動競賽中擷取的一份最滿意的收獲。
　　黨有號召，我有行動，這是青年人的本色。青年突擊隊中隊在此次活動中不僅行動早、速度快，而且有計
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上制定對策，確保每一步都能實施到位。由于外地客商對我市各方面情況缺乏了解，隊員們便上門為他們處理各類事務(wù)，從辦理營業(yè)執(zhí)照到工商稅務(wù)登記，隊員們都一并包辦，聽說客商打算買輛轎車，突擊隊副隊長自告奮勇為他們聯(lián)系購買，從選車到上牌照，事無巨細(xì)，一一包辦，終于，他們用真誠的服務(wù)贏得了客戶的信任，毫不猶豫地把基本戶都開在了支行，并存入了萬元投資款。
　　產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新是銀行未來發(fā)展的生命力的源泉，更是支行始終不遜色的法寶。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，積極探索，大膽嘗試，不斷創(chuàng)新。支行在有組織地宣傳我行大行動、“”等活動之外，還積極加強與社區(qū)、街道、學(xué)校等單位的聯(lián)系工作，把我行的信貸營銷、綜合授信等創(chuàng)新業(yè)務(wù)深入到千家萬戶，并加大信用創(chuàng)建工作，打破傳統(tǒng)模式，通過多種多樣的形式，開展銀企合作，體現(xiàn)特色化
　　務(wù)。如開創(chuàng)性地與全市各幼兒園開展“”活動，支行對參加活動的孩子定期評選，并定期組織參加活動的兒童開展游園、參觀等活動。六月份，支行與中學(xué)舉辦了首批儀式，將行和文明辦、教育局聯(lián)合開展的“”活動的重要性在全校師生中進(jìn)行了宣傳，目前，活動已取得了初期成效，已陸續(xù)吸收教育儲蓄近二十萬元。
　　團(tuán)結(jié)就是力量，正是有了這種無堅不摧的團(tuán)隊精神，支隊才能保持如此旺盛的戰(zhàn)斗力，才能最大限度地發(fā)揮隊員們的才能。在活動中，支隊的名隊員緊緊地擰成一股繩，每一名員工都把自己當(dāng)成團(tuán)隊的重要一環(huán)，自覺關(guān)心行里的每一步發(fā)展，積極發(fā)掘自身潛力，為支行發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，在組織資金活動中，大家相互鼓勵，互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿地完成了青年突擊隊集體和個人任務(wù)，其中同志以超額完成多萬元存款的業(yè)績被評為先進(jìn)個人。
　　支行始終本著“人無我有”的思想致力于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和服務(wù)方式三方面的工作。在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫，做到對遠(yuǎn)距離客戶預(yù)約服務(wù)；對營業(yè)無規(guī)律客戶定時服務(wù)；對收款量大的客戶現(xiàn)場服務(wù)；對有特殊要求的客戶上門服務(wù)；對新客戶提供咨詢服務(wù)等。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，打造了支行的知名度，也使支行的知名度和美譽度，根植于千萬客戶心中。一位客戶在感謝信中寫到：我在貴行咨詢業(yè)務(wù)，貴行經(jīng)辦人員服務(wù)態(tài)度和藹可親，解釋問題條理清晰，讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票，從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完，沒想到商行竟有如此高效的服務(wù)水平！為了真正給廣大客 ……（未完，全文共1968字，當(dāng)前僅顯示1251字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行勞動競賽總結(jié)》）