市級領導干部定期接待群眾來訪的實施意見

目錄/提綱：……
一、目標原則
二、接訪領導和時間
三、接訪方式
1、市級領導接訪以定期接訪和重點約訪相結合的方式進行
四、接訪程序
五、工作要求
3、接訪日工作由接訪市領導主持
4、接訪后，市信訪局在5個工作日內(nèi)將市級領導批示件交辦至責任單位
……
市級領導干部定期接待群眾來訪的

實 施 意 見

為認真貫徹落實中共中央、國務院《關于進一步加強新時期信訪工作的意見》和中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于領導干部定期接待群眾來訪的意見》文件精神，推動領導干部接待群眾來訪工作規(guī)范化、制度化，建立健全信訪工作長效機制，現(xiàn)就進一步加強和改進市級領導定期接待群眾來訪工作，提出如下意見。

一、目標原則

接待群眾來訪堅持公開透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題的原則；在確保接訪時間，提高接訪質(zhì)量的基礎上，把市級領導接訪日構建成解決問題、化解矛盾、溝通聯(lián)系、促進和諧的一個重要平臺，切實維護廣大群眾的合法權益，有效解決信訪突出問題和各種矛盾隱患。

二、接訪領導和時間

1.全體市委常委、市政
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略528字，正式會員可完整閱讀）……　
進行認真梳理、篩選、排查，初步擬定提請市級領導重點約訪的信訪事項，并對該事項進行基本事實的調(diào)查和了解，提交相關市級領導進行審閱。信訪局根據(jù)接訪市領導確定的時間和地點，向信訪事項所涉的部門和單位負責人、信訪人發(fā)出約訪通知。

2.市委辦、市政府辦要提前通知提示參加接訪日的市級領導和協(xié)助接訪的重要涉訪部門，以便接訪領導妥善安排好工作，準時到崗。接訪市級領導安排后原則上不進行調(diào)整，確因特殊情況不能按時參加的，由接訪市級領導報市聯(lián)席會議召集人和市委、市政府主要領導同意后，自行協(xié)調(diào)調(diào)整，確保不出現(xiàn)空檔。

五、工作要求

1.市級領導接訪日來訪群眾多，反映的問題涉及面廣，處理難度大，凡涉及到相關部門的信訪事項，相關單位的負責人必須服從接訪市領導的調(diào)度，迅速趕到現(xiàn)場協(xié)助處置，對重復上訪或正在辦理中事項，無理上訪和纏訪、鬧訪的，責任單位要加大疏導教育力度，及時勸離。

2.市公安局在接訪日要安排警li維護接訪秩序，來訪群眾采取靜坐、打橫幅、張貼大小字報，_、沖擊國家機關，攔截公務車輛，堵塞、阻斷交通，或?qū)⒗先醪埲藛T棄留在信訪接待場所等行為的，公安機關應予以警告、訓誡、制止或者依法采取必要的現(xiàn)場處置措施。

3.接訪日工作由接訪市領導主持。接訪領導要認真聽取信訪人的陳述和訴求，聽取該信訪事項所涉的部門和單位領導的處理意見和建議。凡能當場答復的要當場答復；不能當場答復的，要說明情況，提出處理意見，批示交相關部門在規(guī)定期限內(nèi)給予答復；對上訪人提出的不合理要求，要進行說服教育、積極引導；對應當通過法律途徑解決的問題，按照《信訪條例》有關規(guī)定，要明確告知和引導上訪人向有權處理的機關提出。

4.接訪后，市信訪局在5個工作日內(nèi)將市級領導批示件交辦至責任單位。責任單位應對交辦后的信訪事項自受理之日起60日內(nèi)辦結，如接訪市領導對辦理期限有明確要求的，按領導要求辦理。不能按時辦結的，應書面向接訪市領導說明原因，并與信訪局聯(lián)系按規(guī)定延長辦理時間，延長期限不得超過30日。責任單位對信訪件的辦理結果，要按規(guī)定時限報送接訪市領導和市信訪局，并對信訪人寫出書面處理意見書進行答復，同時要求信訪人在送達書上簽名，信訪人不愿簽字的用掛號信郵寄送達，信訪人對處理意見不服的，可以在處理意見書送達30日內(nèi)申請復查。

5.市聯(lián)席辦每季度定期通報各單位各部門對市級領導接訪批示件的受理辦理、責任落實和調(diào)處化解情況，對未按規(guī)定辦結的，市委常委接訪批示件由市委督查室進行督辦，市政府副市長接訪批示件由市政府督查室進行督辦，并納入全市信訪工作目標管理考核內(nèi)容。

6.對市級領導接訪交辦事項，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，強化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處和市直職能部門的主體責任 ……（未完，全文共2331字，當前僅顯示1481字，請閱讀下面提示信息。收藏《市級領導干部定期接待群眾來訪的實施意見》）