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農(nóng)村商業(yè)銀行演講稿:合規(guī)建設(shè)從我做起

發(fā)表時間:2011/9/30 10:16:41


“合規(guī)文化興農(nóng)信”演講稿
《合規(guī)建設(shè) 從我做起》

“安全出于心細(xì),事故源于大意”。堅守合規(guī),不僅維護了客戶的利益,促進了自身的發(fā)展,同時贏得了良好的社會聲譽。

合規(guī)建設(shè) 從我做起

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家好!我叫吳楠楠,來自孔孟之鄉(xiāng)--濟寧。今天我要演講的題目是《合規(guī)建設(shè),從我做起》。

公元前399年6月的一個傍晚,雅典監(jiān)獄中一位年屆七旬的老人就要被處決了。只見他衣衫襤褸,散發(fā)赤足,而面容卻鎮(zhèn)定自若。古
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不規(guī)范操作,在整改過程中,自身也感到后悔。尤其我們一線柜員每天和現(xiàn)金打交道,更是每個環(huán)節(jié)不都能疏忽,如“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款”,“一日三碰庫”、“大額換人復(fù)核”、“離柜退屏,收章鎖箱”等等,稍有疏忽就可能造成無法挽回的損失。

車行千里使有道,作為一名綜合柜員,每天與形形色色的客戶交流,曾經(jīng)有一件難忘的小事就使我明白:“合規(guī)”不但與我們息息相關(guān),并且,它就在我們身邊,就_在每一個數(shù)字、每一張傳票、每一個抉擇之中!

2009年11月的一天,一名客戶持五十萬的現(xiàn)金支票前來辦理取款業(yè)務(wù)。我核對完各項填寫要素,就折角驗印,這時才發(fā)現(xiàn)預(yù)留印鑒與實際不相符,而客戶聲稱急著用錢,大家是熟人,一定要我“靈活處理”。說實話,從情理而言,我們與這家公司關(guān)系不錯,又是大客戶,似乎應(yīng)該網(wǎng)開一面,行個方便;但是理智告訴我,作為一名金融工作者,要忠于職守,要遵守制度,要為客戶負(fù)責(zé),也要清楚違規(guī)的后果!怎么辦?我別無選擇,只能婉言拒絕。沒想到客戶一下子發(fā)起了火,脫口說了難聽的話,并且向我們領(lǐng)導(dǎo)投訴,說我業(yè)務(wù)辦理錯誤百出,給公司造成了損失。當(dāng)時真的很委屈,淚就在眼眶里打轉(zhuǎn)。時隔不久,我還在郁悶地調(diào)整情緒的時候,這位顧客卻突然又出現(xiàn)在我的柜臺前!我的心一下提到了嗓子眼,正當(dāng)我忐忑不安、準(zhǔn)備硬著頭皮接受責(zé)難的時候,他卻出乎意料地說:“小吳啊,我就這臭脾氣,實在對不住!原來是我們公司丟失了印鑒,更換后,會計沒有及時通知你們!”那一刻,我所有的委屈都化為淚水,奪目而出。

盡管暫時遭受了委屈,但是,堅守“合規(guī)”的信念最終讓我不僅維護了金融規(guī)章制度的威嚴(yán)和本社的信譽,更贏得了人與人之間的理解和尊重!我第一次真切地感受了“合規(guī)”就在我身邊,似乎從懵懂模糊中豁然開朗:原來,“合規(guī)建設(shè)”不僅需要有“規(guī)”有“矩”,更需要每一名員工從我做起、悉心維護。

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