縣“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作綜述

組團(tuán)服務(wù)干群連心
—洞頭縣“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作綜述

文/中共洞頭縣委組織部自開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作以來(lái)，洞頭縣堅(jiān)持把此項(xiàng)工作作為加強(qiáng)基層社會(huì)管理和服務(wù)的一大有效載體，按照“統(tǒng)一部署、同步推進(jìn)、全面覆蓋、形成體系”的工作原則，整合縣鄉(xiāng)村網(wǎng)格各類資源，以“組團(tuán)服務(wù)、干群連心”為主線，以“一張任務(wù)單、三色三級(jí)工作法”為抓手，在轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、增強(qiáng)黨員服務(wù)能力、密切干群關(guān)系、夯實(shí)基層基礎(chǔ)等方面取得了實(shí)實(shí)在在的效果。


在試點(diǎn)先行中全面推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展

為了更好地引進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”這一全新社會(huì)管理模式，早在2009年8月，洞頭縣委常委、組織部長(zhǎng)許益?zhèn)ゾ蛶ш?duì)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書(shū)記、分管副書(shū)記、組織委員赴舟山考察學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，該縣選擇了東屏街道
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水平”專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提升網(wǎng)格隊(duì)員服務(wù)群眾水平。
探索創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制。在“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”推進(jìn)過(guò)程中，該縣不斷結(jié)合本地實(shí)際，創(chuàng)新工作機(jī)制。東屏街道實(shí)行網(wǎng)格代言人制度，制定了“網(wǎng)格窗口代理”、“網(wǎng)格隊(duì)員夜訪”、“網(wǎng)格民情懇談”、“網(wǎng)格代言顧問(wèn)”等11項(xiàng)制度，進(jìn)一步拓展了網(wǎng)格化服務(wù)方式和內(nèi)容。霓嶼街道推出‘·三聯(lián)”機(jī)制，即實(shí)行村黨支部聯(lián)系網(wǎng)格黨小組、網(wǎng)格黨小組聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系網(wǎng)格戶，把工作任務(wù)逐層分解，明確到黨員個(gè)人，進(jìn)一步擴(kuò)大黨員聯(lián)系群眾的覆蓋面。同時(shí)，各村居還探索建立“四比”網(wǎng)格考評(píng)機(jī)制、網(wǎng)格監(jiān)督員制度等，進(jìn)一步推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作開(kāi)展，

在服務(wù)群眾中密切黨群干群關(guān)系

開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作，為干部黨員服務(wù)漁農(nóng)民群眾搭建了平臺(tái)。工作中，各網(wǎng)格通過(guò)上門(mén)走訪、電話聯(lián)系、蹲點(diǎn)駐戶、發(fā)放聯(lián)系卡等形式，與群眾拉家常、交心談心，準(zhǔn)確掌握群眾訴求，努力解民憂、辦實(shí)事�！斑@是我們的聯(lián)系方式，隨時(shí)可以聯(lián)系我們�！痹摽h鹿西鄉(xiāng)網(wǎng)格將一張張制作精美的‘網(wǎng)格化管理，組團(tuán)式服務(wù)”聯(lián)系卡和群眾意見(jiàn)征求表挨家挨戶發(fā)到村民手里，聯(lián)系卡正面印著“你有什么困難、你需要什么幫助、你需要什么信息，請(qǐng)聯(lián)系我們的團(tuán)隊(duì)。我們將真誠(chéng)為您提供服務(wù)�！北趁嬗≈甯刹�、醫(yī)生、教師等服務(wù)人員的聯(lián)系方式，方便群眾的咨詢、投訴和求助。
同時(shí)，對(duì)一些難點(diǎn)問(wèn)題，該縣采取“一張任務(wù)單、三色三級(jí)工作法”予以解決，即以一張民情登記單為流轉(zhuǎn)對(duì)象，對(duì)收集的問(wèn)題分綠色、橙色、紅色三種民情類型，分別報(bào)網(wǎng)格、村、鎮(zhèn)三級(jí)處理，進(jìn)一步整合縣、鄉(xiāng)、村、網(wǎng)格各類資源。北香街道嶺背社區(qū)網(wǎng)格一組隊(duì)員在走訪中了解到社區(qū)海鮮集市擺放雜亂，每到晚上便造成交通擁擠，影響居民生活，群眾反應(yīng)比較強(qiáng)烈這一情況。該網(wǎng)格組長(zhǎng)立即與社區(qū)黨組織聯(lián)系，之后社區(qū)又向街道黨委反映，街道黨委在縣試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的協(xié)調(diào)下，由縣規(guī)劃建設(shè)局牽頭負(fù)責(zé)修筑欄桿，加強(qiáng)日常管理，使集市秩序得到逐步規(guī)范，受到群眾的好評(píng)。東屏街道南策村原來(lái)村級(jí)思想混亂、問(wèn)題多，在縣、街道、村和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì)幫助下，該村修建了碼頭并開(kāi)通了班船，還創(chuàng)設(shè)了星光老年之家，村黨支部在村民中威信明顯提高此外，各網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)還針對(duì)不同的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)需求，組建成立法律援助隊(duì)、文娛宣傳隊(duì)、民事糾紛調(diào)解隊(duì)等特色服務(wù)團(tuán)隊(duì)，從進(jìn)村入戶著手，開(kāi)展宣傳黨的政策、化解矛盾糾紛、扶貧幫困等服務(wù)，進(jìn)一步拉近了黨群干群距離，增進(jìn)了與群眾的感情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全縣走訪黨員群眾3152人，幫助解決群眾難題1870個(gè)。


在深化聯(lián)創(chuàng)中夯實(shí)基層組織建設(shè)在“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作中，該縣以夯實(shí)基層基礎(chǔ)為目標(biāo)，全面深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)。進(jìn)一步完善縣領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系村居制度，全縣93個(gè)村居全部安排縣領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系�？h領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期到聯(lián)系街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、村居 ……（未完，全文共3046字，當(dāng)前僅顯示1538字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作綜述》）