機動車駕駛員培訓(xùn)管理處爭創(chuàng)“文明運管機關(guān)”推薦材料

目錄/提綱：……
（一）建立培訓(xùn)機制，強化全員“內(nèi)功”
一是開展政治理論培訓(xùn)
二是開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
三是開展法律法規(guī)培訓(xùn)
（二）建立約束機制，強化作風(fēng)建設(shè)
1、加強作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范行政管理
2、加強制度建設(shè)，規(guī)范行為準則
3、堅持政務(wù)公開，推行誠信服務(wù)
（三）建立激勵機制，落實目標管理
……
堅持以人為本 強化隊伍建設(shè)
努力創(chuàng)建“文明運管機關(guān)”

鐵嶺市機動車駕駛員培訓(xùn)管理處成立于2001年8月，2003年11月升格為副縣級事業(yè)單位，2008年12月被批準為參公單位�，F(xiàn)有職工36人，其中：中共黨員 25人，大專以上學(xué)歷 33 人。下設(shè)辦公室、駕管科、考試管理科、業(yè)務(wù)科、財務(wù)科、稽查科等6個科室。具體承擔全市機動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理和監(jiān)督；道路運輸駕駛員從業(yè)資格管理以及機動車駕駛員、修理工技能等級鑒定等三項職能。幾年來，我處注重堅持以人為本，強化隊伍建設(shè)，以“內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”，創(chuàng)建“文明運管機關(guān)”為目標；以規(guī)范行業(yè)管理、落實誠信服務(wù)、打造優(yōu)良團隊為出發(fā)點和落腳點，自覺把“文明運管機關(guān)”創(chuàng)建寓于隊伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、職能服務(wù)和行業(yè)管理等各項工作之中。通過開展崗位培訓(xùn)和各項有益活動，不斷提高全員政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平，培養(yǎng)了職工愛崗敬業(yè)、服務(wù)百姓、恪守職業(yè)道德和社會公德
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樹立了良好的職業(yè)道德形象。

（一） 建立培訓(xùn)機制，強化全員“內(nèi)功”。圍繞干部職工政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，從“練內(nèi)功、強素質(zhì)、樹形象”入手，大力開展以學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技能和法律法規(guī)為主要內(nèi)容的綜合素質(zhì)培訓(xùn)和崗位練兵活動。
一是開展政治理論培訓(xùn)。將理想信念教育、勤政廉政教育及服務(wù)宗旨教育有機地結(jié)合起來，引導(dǎo)和教育干部職工自覺用所掌握的理論知識武裝頭腦，不斷提高政治素質(zhì)和思想道德水準，增強自醒力、自控力，做到理想信念清晰、政治方向明確，自覺與組織紀律要求保持一致，全身心地投入到全心全意為民服務(wù)、一心一意謀事業(yè)發(fā)展的氛圍中來。
二是開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。把干部職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為提高全員綜合素質(zhì)的有效載體，采取集中學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合的辦法，組織職工系統(tǒng)學(xué)習(xí) 葉道路運輸管理工作規(guī)范曳，計算機應(yīng)用及無紙化辦公技能，公文寫作相關(guān)業(yè)務(wù)知識等。平時由處領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)骨干授課，專業(yè)性比較強的內(nèi)容聘請專家學(xué)者授課。通過培訓(xùn)，全處干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量都有了明顯的提高。
三是開展法律法規(guī)培訓(xùn)。組織職工學(xué)習(xí) 葉中華人民共和國公務(wù)員法曳、 葉行政許可法曳、 葉行政處罰法曳 等綜合法律和 葉中華人民共和國道路運輸條例曳、 葉遼寧省道路運輸管理條例曳、 葉道路運輸行政處罰規(guī)定曳、 葉交通行政處罰程序規(guī)定曳等專業(yè)法規(guī)。并通過專家輔導(dǎo)、案例分析、模擬聽證會、業(yè)務(wù)考試等形式，消化理解法律法規(guī)的具體內(nèi)容。使干部職工進一步熟悉掌握了相關(guān)法律和專業(yè)法規(guī)，提高依法行政的自覺性，幾年來，全處依法行政規(guī)范有序，無違規(guī)執(zhí)法和行政訴訟以及群眾信訪投訴案件發(fā)生。

（二） 建立約束機制，強化作風(fēng)建設(shè)。從加強干部職工思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和紀律作風(fēng)建設(shè)入手，通過明確崗位職責(zé)、制定行為規(guī)范、完善規(guī)章制度，實施有效監(jiān)督，實現(xiàn)規(guī)范有序管理。

1. 加強作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范行政管理。一是通過開展思想作風(fēng)整頓，增強全員文明意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識，糾正滿足現(xiàn)狀、不思進取的思想，人人增強工作責(zé)任感和緊迫感。二是通過開展工作作風(fēng)整頓，轉(zhuǎn)變工作方式和方法，提高全員工作效率，糾正和克服工作質(zhì)量不高、辦事效率低下等不良作風(fēng)。
三是通過開展紀律作風(fēng)整頓，抓好規(guī)章制度的落實，解決紀律觀念淡薄，組織紀律渙散等問題。

2. 加強制度建設(shè)，規(guī)范行為準則。建立健全各項規(guī)章制度，完善監(jiān)督制約機制。以“儀表整潔、舉止端莊、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、遵章守紀、維護公德、安全管理、堵塞漏洞”為著眼點，組織全員參與制定了 葉駕管處職工日常行為規(guī)范曳、 葉內(nèi)部管理獎懲規(guī)定曳 和葉百分制考核辦法曳 以及 葉政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度曳、 葉職工考勤制度曳等 26 項內(nèi)部管理規(guī)定，為完善制約機制提供了制度保證。

3. 堅持政務(wù)公開，推行誠信服務(wù)。堅持以“業(yè)務(wù)規(guī)范化、工作標準化”為目標，公開運行機制，規(guī)范辦事程序。全處的各項業(yè)務(wù)職能、工作規(guī)程、行政執(zhí)法程序、各項收費項目、收費標準、收費依據(jù)以及服務(wù)承諾，在通過新聞媒體向社會公布的同時，還制作成“公示板”宣掛在業(yè)務(wù)大廳，讓服務(wù)對象享有充分的知情權(quán)。全處職工工作崗位實行統(tǒng)一著裝，掛牌服務(wù)，每人辦公桌上都設(shè)有公示牌，公開姓名、職位、職責(zé)和監(jiān)督電話，并在社會各界以及人大代表、政協(xié)委員和廣大服務(wù)對象中聘請了 40 名行風(fēng) ……（未完，全文共3516字，當前僅顯示1776字，請閱讀下面提示信息。收藏《機動車駕駛員培訓(xùn)管理處爭創(chuàng)“文明運管機關(guān)”推薦材料》）