水務局排水管理所先進事跡材料

加強軟環(huán)境建設竭誠服務人民群眾
　　——區(qū)水務局排水管理所先進事跡
　　
　　**區(qū)水務局排水管理所的主要職責是疏撈全區(qū)主、次干道地下管網(wǎng)的污泥，保證交通暢通，人行道無污水。近幾年來，隨著城市建設的不斷加快，市民對居住環(huán)境要求的提高，加大城市軟環(huán)境的建設勢在必行，他們從轉(zhuǎn)變工作作風，踐行“干事文化”入手，將“水務為民”的工作理念，轉(zhuǎn)化為“工作不分份內(nèi)份外，干了再說”的具體做法，擴大了管理范圍，接下了別人不愿做的臟活和累活，通過幾年的努力，全區(qū)污水漫溢逐年下降，井蓋傷人事件接近為零。
　　
　　一、樹立水務為民的服務理念，促進工作作風的轉(zhuǎn)變
　　
　　污水漫溢、井蓋缺失看似小事，但稍有不慎，將給居民的生活和安全帶來影響和危害。因此，結(jié)合**區(qū)現(xiàn)狀，排水管理所把社區(qū)排水管網(wǎng)、化糞池、房產(chǎn)部門、破產(chǎn)、改制企業(yè)的自管房、無資維護的小區(qū)物業(yè)公司管理的排水設施及污水井蓋，
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為民解憂的先進事例還有很多，工作理念的轉(zhuǎn)變提升了水務人的社會形象。
　　
　　二、奉獻社會，水務承諾走進千家萬戶
　　
　　“污水漫溢處置不過夜”是排水所對社會、對市民的承諾，現(xiàn)已傳遍**大街小巷,走進了千家萬戶。為方便市民訴求，水務局排水管理所將公開承諾印在工具車上，成為創(chuàng)先爭優(yōu)活動一個獨特的承諾形式，體現(xiàn)了水務工作者熱忱為市民服務排憂解難，干實事創(chuàng)優(yōu)爭先。
　　
　　為了簡單的承諾,排水所職工真干,實干。一是加大雨后疏撈清淤力度確保排水設施完好暢通；二是調(diào)整疏撈作業(yè)工作重心，將過去疏撈街巷和社區(qū)服務，轉(zhuǎn)移到街巷社區(qū)和城市主次干道并重，疏建并重工作上來；三是加大了主次干道疏撈巡查力度和排水工程改造維修管理力度；四是強化疏撈班組的職責要求，及時發(fā)現(xiàn)排水設施損毀和污水漫溢的情況，污水漫溢處置不過夜。自承諾推行以來，職工實行24小時接處警制，加大道路排水設施巡查力度，大家毫無怨言，積極工作在各自的崗位上。排水管理所創(chuàng)先爭優(yōu)活動在深入扎實地開展，在干字上下功夫，在行動上得到體現(xiàn)，干部職工的工作作風發(fā)生了好的變化，職工的精神面貌煥然一新。
　　
　　在社區(qū)，在極易漬水地段，做到“有警必接，接警必處，處理及時”，降低污水漫溢投訴率，提高處理速度，排水所已將除了有正規(guī)小區(qū)外的所有排水管網(wǎng)全部納入長效管理范圍，全力解決污水漫溢問題。只要群眾反映排水方面的問題，努力創(chuàng)造條件解決。繼續(xù)推行社區(qū)聯(lián)系卡制度，分片包干養(yǎng)護責任制，加大巡查力度，及時處置污水漫溢問題，提高工作效率，努力降低污水漫溢現(xiàn)象。加強道路巡查，及時處理排水設施堵塞和井蓋缺失問題。使排水維護真正做到“有人問、有人管、有人查”，并將處理的每個環(huán)節(jié)責任落實到人，確�！拔鬯缣幹貌贿^夜”。
　　
　　三、真誠服務，水務環(huán)境健康行
　　
　　排水所是**區(qū)學天祥、見行動的排頭兵。學天祥為民服務不能停留在形式上，重在實效。按照新時期黨賦予水務工人的職責，圍繞“降低污水漫溢投訴率”這一目標，圍繞“工作不分份內(nèi)份外，干了再說”這一水務理念，排水所在實際工作中不斷提升水務為民內(nèi)涵，真正做到為民排憂、為民解難。為快速處置社區(qū)實際問題，所主要領(lǐng)導親自到社區(qū)調(diào)研，現(xiàn)場解決民生問題。楊園社區(qū)星星幼兒園因內(nèi)部管道問題，致使出水不暢，嚴重影響園內(nèi)正常生活，為了幼兒的健康成長，所領(lǐng)導立即拍板，實施改造，下水管通了，老師們無比高興，她們奏響歡快的鼓曲送來大紅錦旗。對社區(qū)訴求，排水所堅持做到能幫就幫、能改就改，解決不了的問題，也要給群眾一個解釋。同時在社區(qū)安排了專業(yè)的管道施工人員，為社區(qū)提檔升級打下堅實的基礎(chǔ)，
　　
　　隨叫隨到是水務人為民服務的一大特色，郵電社區(qū)、蓮溪si社區(qū)、紡織村、紫陽東路首義路等社區(qū)處處留下疏撈人員辛勤的汗水。對訴求事件半小時內(nèi)到現(xiàn)場，每年排水所收到感謝信和錦旗無數(shù)。大雨無情，人有情。2010年7月，江城暴雨連綿，在雨中處處閃現(xiàn)著水務人的身影，全所排水人員沒有休息，撈湖、排漬連續(xù)幾天沒有停過，在雨停的間隔時間里，盡快清理淤積的泥沙，保證管道的暢通，雨水與汗水交織，在高溫悶熱的雨季里，穿著雨衣作業(yè)其工作的艱辛是難以想象的。7月9日經(jīng)視直播記者到疏撈三班工作現(xiàn)場，進行了親身體驗，并在 ……（未完，全文共2737字，當前僅顯示1740字，請閱讀下面提示信息。收藏《水務局排水管理所先進事跡材料》）