縣群工局創(chuàng)先爭優(yōu)能力建設(shè)活動總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)資源整合，在搭建服務(wù)群眾**臺上創(chuàng)先爭優(yōu)
二、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，在信訪工作標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)化上創(chuàng)先爭優(yōu)
三、加強(qiáng)積案化解，在實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”上創(chuàng)先爭優(yōu)
四、加強(qiáng)“雙向規(guī)范”，在規(guī)范信訪工作秩序上創(chuàng)先爭優(yōu)
五、加強(qiáng)工作創(chuàng)新，在探索信訪工作新機(jī)制上創(chuàng)先爭優(yōu)
……
在推進(jìn)工作上創(chuàng)先 在服務(wù)群眾中爭優(yōu)

**市**縣群工局在“創(chuàng)先爭優(yōu)?能力建設(shè)活動”中，緊緊圍繞“組織創(chuàng)先進(jìn)、黨員爭優(yōu)秀、工作創(chuàng)一流、群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)，著力創(chuàng)新新時期信訪和群眾工作，不斷提升服務(wù)群眾質(zhì)量，收到了促進(jìn)工作和創(chuàng)先爭優(yōu)“雙促進(jìn)、雙豐收”的良好效果。
一、加強(qiáng)資源整合，在搭建服務(wù)群眾**臺上創(chuàng)先爭優(yōu)。該縣在組建縣委群眾工作局、縣政府信訪局、縣信訪接待中心的基礎(chǔ)上，不斷延伸為群眾服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)。在與群眾利益密切相關(guān)、群眾工作任務(wù)相對較重的部門設(shè)立信訪和群眾工作辦公室，其余部門在內(nèi)設(shè)股室增掛了群眾工作辦公室牌子，落實(shí)專人負(fù)責(zé)本部門的信訪工
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》、《信訪事項(xiàng)督查督辦制度》、《信訪事項(xiàng)聽證制度》、《縣級領(lǐng)導(dǎo)包案制度》等規(guī)章制度，制作了《重要信訪批辦箋》、《立案件受理通知書》、《調(diào)查取證筆錄》、《信訪事項(xiàng)處理意見書》、《結(jié)案審批單》和《回訪單》等文書樣式，修訂完善了《**縣信訪穩(wěn)定工作問責(zé)暫行規(guī)定》，進(jìn)一步落實(shí)了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查報告、重大決策信訪穩(wěn)定風(fēng)險評估、領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信、領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪包案、部門巡訪干部下訪等規(guī)章制度，進(jìn)一步提升了信訪工作標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化水平。
三、加強(qiáng)積案化解，在實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”上創(chuàng)先爭優(yōu)。在案件核查室下專設(shè)了3個辦案工作組，從紀(jì)委、國土、民政、人社、法院、司法、公安等部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干10名，作為辦案小組成員，負(fù)責(zé)中央、省、市三級交辦件、縣級領(lǐng)導(dǎo)批示件和自立案件的辦理工作。還建立了信訪工作分片（口）督辦人員制度，將全縣縣直部門、重點(diǎn)企事業(yè)單位和30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分為7塊，由局機(jī)關(guān)7名中層干部擔(dān)任信訪督（查）辦（理）人員，各自負(fù)責(zé)1塊的信訪案件協(xié)辦、督辦工作。針對房地產(chǎn)市場管理、城鎮(zhèn)拆遷安置、勞動社保等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的信訪積案，縣信訪聯(lián)席會議辦公室還從相關(guān)部門抽派得力人員，建立了5個專項(xiàng)工作組，對特殊疑難問題，堅(jiān)持特事特辦，限期處理，確保了“案結(jié)事了”。活動開展以來，共立案辦理重大涉穩(wěn)信訪事項(xiàng)447件，辦結(jié)437件，辦結(jié)率達(dá)98%。
四、加強(qiáng)“雙向規(guī)范”，在規(guī)范信訪工作秩序上創(chuàng)先爭優(yōu)。研究印發(fā)了《**縣人民政府〈關(guān)于規(guī)范信訪秩序的通告〉》，并通過縣電視臺、縣廣播電臺、縣公安局110宣傳平臺，在城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了不定期宣傳；制作了《處置違法信訪適用法律依據(jù)及證據(jù)收集標(biāo)準(zhǔn)》工作手冊，組織全體信訪干部和公安干警進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)。對一些有違法上訪傾向的特殊人群，縣信訪局、縣公安局、縣_大隊(duì)還深入到家中進(jìn)行個別走訪，有針對性的開展了思想疏導(dǎo)和法規(guī)宣傳工作。2010年共教育訓(xùn)誡23人、行政拘留8人，其中_非正常上訪人員4人，并制作了警示教育節(jié)目在縣電視臺、縣廣播電臺播放，起到了震懾一批、穩(wěn)定一片的良好效果。同時對工作不力的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和3個縣直部門進(jìn)行了批評，分別給予了扣減年度目標(biāo)考核分處理，切實(shí)營造了依法、有序、文明信訪的社會氛圍。
五、加強(qiáng)工作創(chuàng)新，在探索信訪工作新機(jī)制上創(chuàng)先爭優(yōu)。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣了“三員五定”（ ……（未完，全文共1946字，當(dāng)前僅顯示1237字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣群工局創(chuàng)先爭優(yōu)能力建設(shè)活動總結(jié)》）