建管局2011年信訪工作意見

目錄/提綱：……
一、建立健全信訪工作機(jī)制
3、建立領(lǐng)導(dǎo)干部定期接訪和下訪制度
4、完善信訪工作格局
二、排查化解信訪問題
1、排查信訪問題
2、化解信訪問題
三、規(guī)范信訪秩序
1、規(guī)范信訪行為
2、嚴(yán)格執(zhí)行治訪有關(guān)規(guī)定
3、確保敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定
4、實(shí)行信訪督辦制度
四、加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)
1、增強(qiáng)信訪干部綜合能力
2、加強(qiáng)信訪干部作風(fēng)建設(shè)
3、加強(qiáng)監(jiān)督考核
……
建管局2011年信訪工作意見

2011年建管局信訪工作的指導(dǎo)思想和工作思路是：按照中央、省、**市及**市有關(guān)信訪穩(wěn)定工作的決策和部署，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞維護(hù)建筑企業(yè)、建筑工人合法權(quán)益這一根本，緊緊圍繞建黨90周年等重要敏感時(shí)期信訪維穩(wěn)工作這一主線，緊緊圍繞局黨組中心工作，以健全信訪工作機(jī)制，排查化解矛盾糾紛，解決重信訪難題，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度，依法規(guī)范信訪秩序，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，全面提升建管局信訪穩(wěn)室工作整體水平，為全市建筑經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

一、 建立健全信訪工作機(jī)制

1、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《國務(wù)院信訪條例》、《**省信訪條例》，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中紀(jì)委關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律適用〈中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例〉若干問題的解釋》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，按照市有關(guān)信訪穩(wěn)
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解，掌握化解矛盾的第一手資料。

4、完善信訪工作格局。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管”的要求，認(rèn)真落實(shí)“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時(shí)、就地、解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”等信訪工作原則，局制定了處置信訪人員的應(yīng)急預(yù)案和工作措施，各直屬單位也要制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和工作措施，進(jìn)一步明確信訪工作職責(zé)，切實(shí)把本單位的信訪問題處理在當(dāng)?shù)�，把矛盾解決在萌芽之中。

二、排查化解信訪問題

1、排查信訪問題。各科室、直屬單位，要經(jīng)常對(duì)本部門的信訪問題進(jìn)行排查、梳理，在重大節(jié)日、敏感時(shí)期，更加進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)排查，在排查過程中，認(rèn)真履行信訪工作職能，工作要細(xì)，不能放過一點(diǎn)可疑現(xiàn)象，對(duì)排查、梳理的結(jié)果及時(shí)進(jìn)行匯總上報(bào)。

2、化解信訪問題。各科室、直屬單位對(duì)排查、梳理的信訪問題要及時(shí)加以處置，建立信訪人員檔案，對(duì)信訪人員反映的問題逐一認(rèn)真核實(shí)、分析，形成較為完善的處理意見和方案，以“一般信訪不超時(shí)，重大信訪不過年，歷史遺留問題不隔年”為化解目標(biāo)，今年，局將重點(diǎn)解決三個(gè)重點(diǎn)信訪老戶問題，努力實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)信訪工作平穩(wěn)，無突出信訪矛盾。

3、暢通信訪信息，定期召開信訪工作會(huì)議，各單位要定期匯報(bào)信訪工作開展情況，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)通報(bào)上級(jí)信訪工作的新情況，及時(shí)布置和調(diào)整階段性信訪工作，及時(shí)向上級(jí)上報(bào)信訪工作開展的信息，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨時(shí)掌握信訪工作動(dòng)態(tài)。

三、規(guī)范信訪秩序

1、規(guī)范信訪行為。要依法規(guī)范信訪行為，通過各種媒體，宣傳《信訪條例》及違法上訪行為的界定與處理，引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，自覺維護(hù)_。對(duì)信訪活動(dòng)中發(fā)生的少數(shù)人違反法律法規(guī)，損害國家、社會(huì)、集體利益和其他公民合法權(quán)益的行為，及時(shí)予以制止，并收集和固定證據(jù)，交有關(guān)部門處理。

2、嚴(yán)格執(zhí)行治訪有關(guān)規(guī)定。按照省、市關(guān)于規(guī)范信訪秩序“四個(gè)規(guī)范性文件”和《關(guān)于依法處理_上訪違法行為若干問題的意見》的有關(guān)文件精神，接受市政法委、市聯(lián)席辦的信訪工作指導(dǎo)，對(duì)各類信訪違法行為，既要加大依法處置力度，又要規(guī)范辦班工作，做到有理有利有節(jié)，教育和引導(dǎo)信訪群眾依法文明信訪。

3、確保敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定。今年，針對(duì)建黨90周年等重大活動(dòng)多、信訪工作任務(wù)重的實(shí)際，要對(duì)重點(diǎn)時(shí)期信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行超前謀劃和部署。認(rèn)真研究制定重大活動(dòng)期間信訪穩(wěn)定工作方案，調(diào)動(dòng)各方力量，形成工作合力，有針對(duì)性地做好矛盾排查化解等工作，切實(shí)把問題解決在基層，把人員穩(wěn)定在當(dāng)?shù)�，確保敏感期間全系統(tǒng)信訪穩(wěn)定。

4、實(shí)行信訪督辦制度。按照“事要解決”的要求，局領(lǐng)導(dǎo)約訪接待受理的信訪事項(xiàng)，能夠當(dāng)即解決的，現(xiàn)場(chǎng)給予解決、答復(fù)；批示給有關(guān)科室和單位的，由局辦公室迅速轉(zhuǎn)辦，督促落實(shí)。對(duì)批示交辦的信訪事項(xiàng)，要按照局領(lǐng)導(dǎo)接待處理意見認(rèn)真承辦和處理，并在15日內(nèi)向批示交辦的局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理結(jié)果，辦公室要認(rèn)真做好局領(lǐng)導(dǎo)批示事項(xiàng)的跟蹤、督查工作，確保事事有結(jié)果、件件有回音。對(duì)處理不及時(shí)，導(dǎo)致群眾越級(jí)上訪或產(chǎn)生其它后果的，局將實(shí)施信訪責(zé)任追 ……（未完，全文共2602字，當(dāng)前僅顯示1654字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《建管局2011年信訪工作意見》）