法制辦行政調(diào)解中心副主任調(diào)解能手先進事跡材料

區(qū)政府法制辦、行政調(diào)解中心副主任
**同志行政調(diào)解工作先進事跡

**市**區(qū)政府法制辦、行政調(diào)解中心副主任**同志從1993參加工作以來，長期從事法律工作，有著較強的法律專業(yè)知識和豐富的調(diào)解實踐經(jīng)驗。他長期工作在社會矛盾糾紛處理的第一線，出色地調(diào)解了一批有影響的矛盾糾紛，曾被評為優(yōu)秀公務(wù)員、優(yōu)秀干警、先進調(diào)研工作者、辦案能手。

一、以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，將全部身心撲在工作上，他是名副其實的“工作狂”

近年來，隨時工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程加快，社會利益和群眾需求呈現(xiàn)多元化，各種矛盾糾紛呈上升趨勢。特別是“5.12”地震中因房屋損毀、土地滅失、人員傷亡等引發(fā)的各種矛盾日益凸現(xiàn)。這些社會問題和矛盾糾紛能否有效預(yù)防和化解，直接影響_和經(jīng)濟發(fā)展。2009年下半年，**區(qū)行政調(diào)解中心設(shè)立。2009年11月，**從**區(qū)司
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事實和法律作出判決并不難，難的是徹底消除當事人的對立情緒、恢復(fù)和諧的人際關(guān)系，調(diào)解不僅要能夠解開案件的“法結(jié)”，還要善于打開當事人的“心結(jié)”。在調(diào)解工作中，他積累了豐富的群眾工作經(jīng)驗，在總結(jié)個案基礎(chǔ)上形成了“調(diào)解四步驟”：先是“降火減壓”，讓火氣十足、各不相讓的糾紛雙方的情緒先冷靜下來；然后是“冷熱均衡”，根據(jù)雙方矛盾糾紛的性質(zhì)，宜快則快、宜慢則慢，找準適當機會入手調(diào)解；接著是“將心比心”，順著雙方當事人的心理，和顏悅色地與他們進行溝通，確保當事人能將意見聽進去；四是“一擊即中”，根據(jù)雙方的矛盾焦點有的放矢進行調(diào)解。

同事們都說**調(diào)解案件有“絕招”，而他自己總結(jié)的“絕招”是：以最大的誠心與當事人溝通，讓他們感受到我們是真心實意為他們化解糾紛、解決問題的。2004年7月7日徐代金因交通事故在**市第三人民醫(yī)院住院治療，發(fā)生醫(yī)患糾紛，歷經(jīng)市醫(yī)學(xué)會事故鑒定、**區(qū)法院審判、上訴（后自行撤訴）、市區(qū)政法委協(xié)調(diào)等過程。本人及家屬不服，先后多次纏訪市委、市政府機關(guān)和有關(guān)部門。為切實做到案結(jié)事了、息訪息訴，區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)指派**對此案進行調(diào)解。**立即查閱了案卷情況，走訪了當事人，對于他們的實際困難給予了充分的理解，分別給雙方講事實、講法律，最終使雙方達成了調(diào)解協(xié)議。

三、以為民之心和愛民之情，真心實意為老百姓排憂解難，困難群眾把他當成了“知心人”

**始終帶著對人民群眾的深厚感情去工作，始終把群眾的利益放在第一位，只要群眾有需要他就全力以赴、從不含糊。作為基層工作的一名普通領(lǐng)導(dǎo)，**面對的都是最基層的老百姓，望著一雙雙渴望公正的眼睛，責(zé)任感便油然而生。2009年11月的一天，20名農(nóng)民到**區(qū)行政調(diào)解中心，稱他們從2007年開始，把蠶繭統(tǒng)一交**區(qū)劉家河絲廠賒購，但至今未付清蠶繭款，現(xiàn)在連人都找不到了。農(nóng)戶聲稱，這次處理不好，他們將集體到市、省上訪。**憑多年調(diào)解經(jīng)驗，深知對該類_性糾紛處理稍有不慎，就會引起越級上訪，矛盾一觸即發(fā)。他及時調(diào)查了解情況，制定了多套調(diào)解預(yù)案，及時做好農(nóng)戶的思想工作。不到一個月，組織雙方達成了調(diào)解協(xié)議，該案得以順利解決。

2009年7月，**區(qū)劉家鎮(zhèn)**溝村三社農(nóng)房集中建設(shè)點臨時負責(zé)人**旗在房屋驗收工作結(jié)束后，發(fā)生意外，經(jīng)劉家鎮(zhèn)衛(wèi)生院搶救無效死亡。其家人和親屬懷疑**旗實因當天中午與他人飲酒過多致死，遂將矛頭指向政府和包工老板及中午喝酒的人。接到當?shù)攸h委政府的報告后，區(qū)委政府指派**處理此案。**立即調(diào)閱了與本案的相關(guān)材料，整整花了一個通宵，分別作通了當事人的思想工作，各方當事人均表示以積極的態(tài)度解決問題。這個時候，**忘記了所有的饑餓和勞累，心中滿是欣慰和喜悅。事后不久，當事人將一面繡有“公正便民，執(zhí)法楷�！钡腻\旗送到**手中。

四、以公正理念和扎實作風(fēng)，確保自己和自己調(diào)解的每一起案件都經(jīng)得起考驗，他是領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾信賴的“放心型調(diào)解員”

**同志有著堅定的職業(yè)道德操守，始終信奉作為一名黨員、一名普通公務(wù)員的良知。他給人最深的印象是胸懷坦蕩，無私無畏，在每一起案件的調(diào)解中，都全力維 ……（未完，全文共2669字，當前僅顯示1697字，請閱讀下面提示信息。收藏《法制辦行政調(diào)解中心副主任調(diào)解能手先進事跡材料》）