某市2011年全省信訪工作會議典型發(fā)言材料

目錄/提綱：……
一、強化群眾工作理念，在持續(xù)中抓好落實
一是持續(xù)深化認識
二是健全工作_
三是落實工作機制
二、創(chuàng)新方式方法，在提升中深化完善
一是創(chuàng)新領導干部接訪工作機制
二是建立“五合一”、“五進駐”工作機制
三是實行基層信訪工作考核獎懲機制
三、切實改善民生，在具體中體現(xiàn)為民
四、轉變領導方式，在服務中強化保障
一是市委市政府高度重視
二是黨政領導親歷親為
三是強化工作保障
……
持續(xù)提升 重在為民

探索深化用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作

中共**市委 **市人民政府

（2011年2月16日）
近年來，**市在省委、省政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀和盧展工書記“四個重在”的要求，以推廣**經驗、**模式為抓手，進一步強化群眾工作理念，加大探索創(chuàng)新力度，健全完善_機制，不斷深化用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的實踐。

一、強化群眾工作理念，在持續(xù)中抓好落實

我市在做好新時期群眾工作方面進行了一些探索創(chuàng)新，形成了**經驗、**模式等行之有效的做法，但與上級領導和人民群眾的期望還有一定的差距。要保證工作再上新水平，必須保持清醒頭腦、持續(xù)好的態(tài)勢、真正求實求效。為此，我們做了三個方面的工作：一是持續(xù)深化認識。認識是做好工作的前提，只有認識到位，才能工作到位。在工作謀劃和
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以建立領導接訪工作長效機制為目標，從拓寬工作內容入手，規(guī)范工作程序，強化工作保障，建立了接訪、會審案件、督辦案件、聽取聯(lián)系單位信訪工作匯報和利用遠程視頻系統(tǒng)辦理信訪事項等“五位一體”的領導干部接訪工作新模式，變領導干部接訪日為領導干部信訪工作日，堅持“誰接訪、誰負責、誰包案”，一竿子插到底，直至“案結事了”、息訴罷訪。接訪領導通過接訪、約訪，直接指導、督導聯(lián)系單位和基層處理信訪問題，更好地履行了一崗雙責，有力地推進了疑難信訪問題的解決。二是建立“五合一”、“五進駐”工作機制。結合**實際，本著方便群眾的原則，我們在**縣進行試點，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治、信訪、公安、法庭、司法等五個部門的力量予以整合，建立群眾工作中心，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)一協(xié)調、統(tǒng)一管理，對各類矛盾糾紛全面加大依法處理力度。同時組織紀檢、計生、國土、民政、勞動保障等五個部門進駐中心聯(lián)合辦公。群眾反映的問題，屬于哪個部門，哪個部門就地解決，多個部門職能交叉的問題，就地協(xié)調解決。三是實行基層信訪工作考核獎懲機制。定期對信訪工作進行通報講評，對信訪工作成績突出的鄉(xiāng)、村給予獎勵，對信訪問題突出的及時給予個別指導和工作警示，有效調動了基層干部特別是主要領導做好信訪工作的積極性，強化了責任落實。

三、切實改善民生，在具體中體現(xiàn)為民

民生連著民心，解決好民生問題是最大的群眾工作，也是減少信訪問題和各種社會矛盾的治本之策。信訪難點實際上也都是民生難點，抓住了保障和改善民生這個關鍵，就抓住了群眾工作和信訪工作的現(xiàn)實著力點。為此，我們始終堅持把解決問題作為做好信訪工作、推進群眾工作的出發(fā)點和落腳點，下大力氣解決民生問題和群眾合理訴求，維護群眾利益。一方面，著力保障和改善民生。我們緊緊抓住人民群眾最直接、最關心、最現(xiàn)實的利益問題，重視解決群眾就業(yè)、就學、就醫(yī)、社會保障等問題，扎實推進省十項民生工程和市十件實事，筑牢社會和諧穩(wěn)定的基礎，從根本上減少信訪問題的發(fā)生。2010年，我們進一步加大保障和改善民生工作力度，在保障性住房建設方面，建成廉租房4331套、21.66萬平方米；建設經濟適用房777套，竣工3.91萬平方米。在社會保障方面，新**鎮(zhèn)就業(yè)人員5.89萬人、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)2.73萬人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.24%；在醫(yī)療衛(wèi)生方面，市中心醫(yī)院病房樓建成并投入使用，新農合參合率達97.89%；在文化教育方面，加大基礎設施建設投入，文化教育環(huán)境進一步改善。另一方面，認真解決群眾合理訴求。對群眾反映的信訪問題，嚴格按照“案結事了、息訴罷訪、群眾滿意”的工作標準，堅持“四個強化”，即強化快交快辦、強化督查督辦、強化案件評查、強化案件辦結情況通報，認真落實首辦責任制，切實把問題解決在首辦環(huán)節(jié)，努力提高辦理信訪案件的質量和效率。

四、轉變領導方式，在服務中強化保障

針對新時期群眾工作、信訪工作面臨的新情況和新問題，我們注重從轉變領導方式開始，加強對信訪工作的組織領導。一是市委市政府高度重視。市 ……（未完，全文共2526字，當前僅顯示1606字，請閱讀下面提示信息。收藏《某市2011年全省信訪工作會議典型發(fā)言材料》）