赴某地學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的考察報(bào)告

目錄/提綱：……
一、**等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的基本情況、主要做法和成效
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
2、定位準(zhǔn)確，內(nèi)涵豐富
3、圍繞中心，深入創(chuàng)建
4、機(jī)制健全，保障有力
二、體會(huì)和啟示
3、我市組織開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作也有著很好的工作基礎(chǔ)和良好氛圍
三、幾點(diǎn)建議
1、進(jìn)一步調(diào)研論證，做好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建啟動(dòng)工作
2、成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為創(chuàng)建活動(dòng)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障
3、廣泛發(fā)動(dòng)，營(yíng)造氛圍，典型引路
4、循序漸進(jìn)、分步實(shí)施，有序推進(jìn)
5、逐步完善創(chuàng)建工作機(jī)制
……

近年來(lái)，**等地結(jié)合服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，開(kāi)展了機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)，有效地提高了黨政機(jī)關(guān)的服務(wù)能力，提升了社會(huì)各界對(duì)黨政機(jī)關(guān)的美譽(yù)度。為扎實(shí)推進(jìn)我市市級(jí)機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)地深入開(kāi)展，不斷深化“三服務(wù)”活動(dòng)，進(jìn)一步提升市級(jí)機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，2010年11月上旬，市委市級(jí)機(jī)關(guān)工委組織部分機(jī)關(guān)專職黨務(wù)干部，專程赴**、**、**等地就機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、**等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的基本情況、主要做法和成效

機(jī)關(guān)服務(wù)品牌是以高績(jī)效的機(jī)關(guān)管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)價(jià)值為核心，全面體現(xiàn)機(jī)關(guān)特色，展示機(jī)關(guān)形象的理念標(biāo)識(shí)，是機(jī)關(guān)向服務(wù)對(duì)象所提供的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的體現(xiàn)，并被社會(huì)各界普遍認(rèn)可和肯定，從而形成的社會(huì)知名或著名品牌。在機(jī)關(guān)中具有示范、導(dǎo)向、輻射作用，是反映該機(jī)關(guān)的組織管理、機(jī)關(guān)文化、服務(wù)創(chuàng)新和整體形象的綜合標(biāo)志。

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時(shí)代感強(qiáng)、內(nèi)涵豐富、群眾認(rèn)可。

3、圍繞中心，深入創(chuàng)建。在機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建過(guò)程中，各創(chuàng)建單位緊緊圍繞本地區(qū)、本部門、本單位的中心任務(wù)和工作大局，遵循創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的基本規(guī)律，搭建創(chuàng)建載體，強(qiáng)化創(chuàng)建措施，完善創(chuàng)建機(jī)制，實(shí)實(shí)在在地創(chuàng)建、培育和打造品牌，不斷擴(kuò)大品牌影響，形成了一大批知名度和美譽(yù)度較高、輻射帶動(dòng)和示范導(dǎo)向作用比較強(qiáng)、具有鮮明時(shí)代特色的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌，推動(dòng)了黨建和業(yè)務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展。

4、機(jī)制健全，保障有力。**等地在創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌中，先后建立健全了一系列機(jī)制和制度，為深入創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌工作提供了保證和支持。為做好機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的評(píng)價(jià)認(rèn)證工作，建立了以社會(huì)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)、以品牌專家委員會(huì)評(píng)審為主體、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)關(guān)品牌評(píng)價(jià)機(jī)制。為增強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建實(shí)效，建立了宏觀指導(dǎo)、分類指導(dǎo)、跟蹤指導(dǎo)的品牌創(chuàng)建指導(dǎo)機(jī)制，使機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作始終沿著正確的方向發(fā)展。為保障機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的質(zhì)量，每?jī)赡陮?duì)“機(jī)關(guān)品牌”評(píng)審一次，建立了動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，對(duì)發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題、影響品牌形象的，隨時(shí)撤銷其品牌稱號(hào)。

**等地開(kāi)展創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動(dòng)，是企業(yè)、服務(wù)業(yè)名牌效應(yīng)在黨政機(jī)關(guān)的延伸，有效地起到了內(nèi)聚力量、外樹(shù)形象的作用，不僅增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力和向心力，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，而且規(guī)范了管理，提高了工作效率，提升了黨政機(jī)關(guān)形象，改善了城市發(fā)展軟環(huán)境；不僅向基層和社會(huì)宣傳了黨政機(jī)關(guān)的工作理念，更反映了立黨為公，執(zhí)政為民的本質(zhì)屬性。實(shí)踐表明，機(jī)關(guān)服務(wù)品牌作為機(jī)關(guān)文化建設(shè)的重要載體，成為創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)、提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手。

二、體會(huì)和啟示

1、**等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，機(jī)關(guān)服務(wù)創(chuàng)品牌是新形勢(shì)下提升機(jī)關(guān)服務(wù)效能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的有益嘗試。當(dāng)一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展到一定階段時(shí)，強(qiáng)烈要求機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能，優(yōu)化服務(wù)，提高績(jī)效，為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。**首創(chuàng)的機(jī)關(guān)服務(wù)品牌順勢(shì)而出，極大地提升了**的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)了**的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，加快**經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，迫切要求我們加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，積極推進(jìn)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌。

2、**等地創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的效應(yīng)啟示我們，創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)，有利于轉(zhuǎn)變政府職能，提高服務(wù)質(zhì)量，有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。但由于傳統(tǒng)意識(shí)和官本位思想等因素的影響，目前我市機(jī)關(guān)仍然存在著大局意識(shí)不強(qiáng)、作風(fēng)不正、效率低下、服務(wù)質(zhì)量不高的問(wèn)題。一些機(jī)關(guān)黨組織和黨員，在思想、作風(fēng)和工作等方面與科學(xué)發(fā)展觀的要求不相適應(yīng)，戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用發(fā)揮得不夠好甚至有所弱化，阻礙著全市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。因此，**的現(xiàn)狀和實(shí)際，也迫切要求我們加強(qiáng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌建設(shè)，提升機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。

3、我市組織開(kāi)展機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作也有著很好的工作基礎(chǔ)和良好氛圍。近年來(lái)，市委、市政府在全市開(kāi)展的以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)基層”為主要內(nèi)容的“三服務(wù)”工作，就是在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提升機(jī)關(guān)效能理念的指導(dǎo)下，圍繞服務(wù)所做的一個(gè)靚麗品牌。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，受到廣大企業(yè)和基層的廣泛好評(píng)。目前全市上下正在深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，市級(jí)機(jī)關(guān)也在開(kāi)展以服務(wù)創(chuàng)新為內(nèi)容的機(jī)關(guān)效 ……（未完，全文共3435字，當(dāng)前僅顯示1735字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《赴某地學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的考察報(bào)告》）