農(nóng)村商業(yè)銀行2010年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料

目錄/提綱：……
一、立足轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面推行流程管理
（一）構(gòu)筑科學(xué)的流程體系
（二）建立了規(guī)范的公司架構(gòu)
（三）實(shí)行全面的風(fēng)險(xiǎn)管理
二、立足市場(chǎng)營(yíng)銷，全面提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
（一）堅(jiān)定支農(nóng)抓牢主陣地
四是大力支持農(nóng)業(yè)科技示范戶，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化水平
（二）儲(chǔ)備客戶加粗營(yíng)銷鏈
（三）做大規(guī)模擴(kuò)寬增長(zhǎng)帶
一是強(qiáng)化資金組織工作
二是強(qiáng)化消費(fèi)貸款營(yíng)銷
三是強(qiáng)化小企業(yè)信貸營(yíng)銷
（四）搶抓項(xiàng)目挖掘價(jià)值點(diǎn)
二是加大重點(diǎn)區(qū)域營(yíng)銷
三是充分利用銀團(tuán)貸款運(yùn)作大項(xiàng)目
三、立足業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全面增強(qiáng)發(fā)展活力
（一）明晰主攻方向
（二）鎖定重點(diǎn)領(lǐng)域
（三）突破關(guān)鍵環(huán)節(jié)
四、立足規(guī)范管理，全面防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
（一）強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理
二是搭建風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)
三是加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理
四是推行信貸精細(xì)化管理
（二）強(qiáng)化財(cái)會(huì)管理
一是轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)管理觀念
二是強(qiáng)化賬戶管理
三是加強(qiáng)現(xiàn)金支付管理
四是強(qiáng)化配置管理
五是強(qiáng)化財(cái)務(wù)雙向管理
（三）強(qiáng)化內(nèi)控案防
一是加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè)
二是建立健全案防體系
三是突出“三道防線”建設(shè)
五是嚴(yán)格檢查
……
農(nóng)村商業(yè)銀行 規(guī)范發(fā)展兩不誤 轉(zhuǎn)型創(chuàng)新雙提速

　　2010年是我國(guó)“十一五”規(guī)劃收官之年，也是我行掛牌后第一個(gè)完整會(huì)計(jì)年度，更是我行由農(nóng)信社向農(nóng)商行全面轉(zhuǎn)型年。一年來(lái)，我們堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“打基礎(chǔ)、建流程、控風(fēng)險(xiǎn)、促規(guī)范”的總體思路開展各項(xiàng)工作，經(jīng)過全行上下的共同努力，我們?cè)谥贫润w系、流程建設(shè)、營(yíng)銷能力、發(fā)展速度、品牌塑造等全領(lǐng)域取得了重大突破，充分彰顯了新機(jī)構(gòu)、新機(jī)制、新品牌的新活力。到年末，我行各項(xiàng)存款余額626.32億元，同比增加159.82億元，增幅34.26%；各項(xiàng)貸款余額419.88億元，同比增加111.78億元，增幅36.28%；不良貸款率1.98%，同比下降0.78個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)9.79億元，同比增加4.03億元，增幅69.94%；撥備覆蓋率193.68%，同比增長(zhǎng)62.28個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)增量、增速均創(chuàng)歷史新高，各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)均達(dá)到良好銀行標(biāo)準(zhǔn)，為加快建設(shè)一流股份制商業(yè)銀行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
　　一、立足轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面推行流程管理
　　2010年是我行的“規(guī)范建設(shè)年”。我們一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓規(guī)范建設(shè)，兩手抓，兩不誤，初步建立了股份制商業(yè)
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牢牢抓住農(nóng)村市場(chǎng)主陣地。一是積極引導(dǎo)信貸資金投向，將適應(yīng)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展需要的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)作為扶持重點(diǎn)，全力助推區(qū)域農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是創(chuàng)新推出了“農(nóng)易富業(yè)貸”品牌，通過探索創(chuàng)新林權(quán)抵押、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押、商標(biāo)權(quán)抵押、股權(quán)抵押、專利權(quán)抵押等擔(dān)保方式，較好地解決了“三農(nóng)”客戶融資難問題。三是積極支持花卉園藝種植、無(wú)公害蔬菜、養(yǎng)殖特種水產(chǎn)、集約畜牧業(yè)等特色農(nóng)業(yè)發(fā)展，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)。四是大力支持農(nóng)業(yè)科技示范戶，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化水平。
　�。ǘ﹥�(chǔ)備客戶加粗營(yíng)銷鏈�？蛻羰倾y行發(fā)展的基石，是銀行開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的靈魂。去年，我行在深入調(diào)研、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，全面啟動(dòng)客戶儲(chǔ)備工作，出臺(tái)了法人客戶儲(chǔ)備三年規(guī)劃，明確了客戶儲(chǔ)備的對(duì)象、目標(biāo)和任務(wù)，帶來(lái)了營(yíng)銷方式的全新變革。在認(rèn)真做好對(duì)存量客戶維護(hù)服務(wù)的同時(shí)，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的拓展，通過發(fā)揮我行優(yōu)勢(shì)，努力實(shí)現(xiàn)由無(wú)合作向有合作、部分合作向全面合作的推進(jìn)，不斷擴(kuò)大我行客戶儲(chǔ)備容量。同時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶實(shí)行“名單制”精細(xì)管理，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)由“跑量”向“增效”的轉(zhuǎn)變。
　�。ㄈ┳龃笠�(guī)模擴(kuò)寬增長(zhǎng)帶。份額就是地位，規(guī)模就是競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食瓜分策略，我們針鋒相對(duì)，全力拼搶客戶市場(chǎng)。一是強(qiáng)化資金組織工作。高起點(diǎn)、高目標(biāo)制定全年組織資金工作計(jì)劃，并嚴(yán)格按旬、按月統(tǒng)計(jì)，按季考核通報(bào)兌現(xiàn)，形成了資金組織工作從年初開始并貫穿全年始終的高壓態(tài)勢(shì)。二是強(qiáng)化消費(fèi)貸款營(yíng)銷。全面加大了按揭貸款營(yíng)銷力度，對(duì)已鎖定的重點(diǎn)樓盤，制訂營(yíng)銷推進(jìn)計(jì)劃，實(shí)行客戶經(jīng)理分片包戶制，通過調(diào)整經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核分值和對(duì)客戶經(jīng)理實(shí)行底薪加提成的方式，較好地發(fā)揮了各支行和客戶經(jīng)理抓營(yíng)銷的積極性。加強(qiáng)了與市公積金管理中心的合作，定期向其了解客戶情況，主動(dòng)出擊營(yíng)銷，較好地推動(dòng)了公積金業(yè)務(wù)的發(fā)展。三是強(qiáng)化小企業(yè)信貸營(yíng)銷。按照“兩個(gè)不低于”的目標(biāo)，并將小企業(yè)貸款增幅納入經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考核，從機(jī)制上保障了全行信貸資源向優(yōu)質(zhì)小企業(yè)傾斜。
　�。ㄋ模⿹屪ロ�(xiàng)目挖掘價(jià)值點(diǎn)。政府是最大的資源、是所有重點(diǎn)項(xiàng)目的總開關(guān)，這是我們?cè)陂L(zhǎng)期實(shí)踐中得出的結(jié)論，因此，我們?cè)跔I(yíng)銷中，始終將項(xiàng)目抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)中。一是緊跟省、市、區(qū)發(fā)展規(guī)劃，選擇符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，作為信貸營(yíng)銷的重點(diǎn)，作為全行的當(dāng)家業(yè)務(wù)，重點(diǎn)支持了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、園區(qū)建設(shè)、“城中村”改造等領(lǐng)域。二是加大重點(diǎn)區(qū)域營(yíng)銷。積極跟進(jìn)**東湖國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)，總行成立了以行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的示范區(qū)金融服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，在政策上予以傾斜，開辟了市場(chǎng)營(yíng)銷新的增長(zhǎng)極。三是充分利用銀團(tuán)貸款運(yùn)作大項(xiàng)目。我們對(duì)大項(xiàng)目的拓展和營(yíng)銷，采取銀團(tuán)貸款方式，如**支行營(yíng)銷的土地儲(chǔ)備中心貸款4億元，通過銀團(tuán)貸款方式，不僅打破了資本瓶頸，而且實(shí)現(xiàn)了利益共享。
　　三、立足業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全面增強(qiáng)發(fā)展活力
　　改制為農(nóng)村商業(yè)銀行后，我們與其他股份制商業(yè)銀行處于同一跑道，只因產(chǎn)品與服務(wù)的暫時(shí)劣勢(shì)，使我們?cè)谕瑯I(yè)競(jìng)爭(zhēng)中處于非常不利的局面。嚴(yán)峻的形勢(shì)、歷史的責(zé)任、發(fā)展的需要，迫使和激勵(lì)我們不斷創(chuàng)新。　
　�。ㄒ唬┟魑鞴シ较颉�(chuàng)新是推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。我行始終把創(chuàng)新作為贏得客戶、贏得市場(chǎng)的基本法則，進(jìn)一步加大了創(chuàng)新力度。一是樹立發(fā)展以電子銀行業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等資本節(jié)約型業(yè)務(wù)的創(chuàng)新理念，努力實(shí)現(xiàn)以較小的資本占用實(shí)現(xiàn)較高的經(jīng)濟(jì)增加值。二是著力推動(dòng)零售業(yè)務(wù)向理財(cái)業(yè)務(wù)延伸，批發(fā)業(yè)務(wù)向投行業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資延伸，努力推動(dòng)收入多元化增長(zhǎng)。
　�。ǘ╂i定重點(diǎn)領(lǐng)域。我們?cè)趧?chuàng)新工作中，沒有一味追求大而全、多而廣，而是結(jié)合實(shí)際，分步實(shí)施，優(yōu)先解決基礎(chǔ)客戶的創(chuàng)新需求。一是針對(duì)參與“城中村”及舊城改造、農(nóng)村家園建設(shè)中的各類中小企業(yè)和個(gè)人的金融服務(wù)需要，成功推出“融城富業(yè)貸”產(chǎn)品，在“**首屆中小企業(yè)融資品牌評(píng)選”活動(dòng)中，一舉獲得最高獎(jiǎng)“金獎(jiǎng)”和“最具創(chuàng)新獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。二是針對(duì)農(nóng)戶、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織和農(nóng)村工商業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、建設(shè)等環(huán)節(jié)中的資金需求，通過組合20多個(gè)支農(nóng)產(chǎn)品，創(chuàng)新推出了組合金融服務(wù)方式的金融產(chǎn)品“農(nóng)易富業(yè)貸”，滿足了“三農(nóng)”發(fā)展多元化金融需求。三是選擇誠(chéng)實(shí)守信、產(chǎn)品有競(jìng) ……（未完，全文共4424字，當(dāng)前僅顯示2234字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)村商業(yè)銀行2010年度工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料》）