市物價局商品價格服務處2010年評議活動自查整改報告

目錄/提綱：……
一、自查情況
二、存在問題
1、在開展業(yè)務工作時，創(chuàng)新方法不多
2、工作紀律有松弛現(xiàn)象，工作效率不夠高
3、處理問題方式方法簡單,難令他人滿意
4、學習方面惰性較大，氣氛不濃，勁頭不足
6、在解決價格熱點和難點問題上手段不多、效果不明顯
8、在服務基層、服務企業(yè)、服務群眾方面還不夠深入
三、整改措施
1、加強學習，提高認識
2、提高辦事效率，創(chuàng)建高效處室
3、嚴格依法行政，創(chuàng)建法治處室
6、創(chuàng)新求實，開拓進取，努力做好本職工作
……

按照機關工委的部署和要求，結合本處室實際，我們認真查找不足，提出改進措施，擬定整改建議,切實落實整改責任�，F(xiàn)將情況匯報如下：
一、自查情況
通過調研走訪、服務對象座談、書面征求意見、接受群眾投訴等多種形式廣泛征求意見、建議，先后召開了多次處務會議，對照評議內(nèi)容，認真了反思，分析查擺了本處室及我本人在處理業(yè)務、廉潔紀律、待人接物等方面存在的差錯和不足以及給整個機關形象帶來的負面影響。
通過學習和查擺，大家感覺到，盡管服務處直接管理的商品價格和服務不是太多，但日常業(yè)務
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略378字，正式會員可完整閱讀）……　
習。另外，在學習上偏重業(yè)務學習的多，從事政治理論學習的少，特別是對科學發(fā)展觀的學習還有待于升華和提高。
5、對外接聽電話、回復群眾提問中，有時存在態(tài)度生硬、不夠理智、不夠耐心等問題。特別是在答復的措詞上，講話的語氣上，處理問題的技巧上，還存在一定問題。
6、在解決價格熱點和難點問題上手段不多、效果不明顯。在解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實利益方面，由于權限所限、職責所限，在服務手段上方法不多，在服務效果上成效不明顯，如房價、物業(yè)收費等方面的治理成果與人民群眾的期盼要求相比，還有一定的差距。
8、在服務基層、服務企業(yè)、服務群眾方面還不夠深入。在下基層、面對面、答疑惑、解難題的活動開展上還沒有達到經(jīng)�；�、制度化和規(guī)范化，在構筑為基層、為企業(yè)、為群眾服務的體系上還有不足之處，在服務的形式、手段和效果上有待于進一步改進和提高。
三、整改措施
結合處室工作實際，提出以下改進措施：
1、加強學習，提高認識。要針對查找出的問題，本著有則改之，無則加勉的精神，從思想上找根源。樹立群眾觀點、基層觀念。確立“百姓的事無小事，基層的事當大事”理念。在政治上保持清醒的頭腦、在道德上保持較高的層面。以共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)和公務員的天職及良好的個人道德魅力，履行職責、辦好公務。
2、提高辦事效率，創(chuàng)建高效處室。大力加強處室效能建設，增強處室服務效能，讓企業(yè)、基層和群眾辦事方便快捷。積極治理“軟、懶、散”等機關病，解決行政不作為、亂作為問題，處室工作人員要做到以民為本，服務至上，勤勉盡責。建立快速反應機制，確保局領導重要指示、突發(fā)事件，以最快速度辦理、處置。
3、嚴格依法行政，創(chuàng)建法治處室。處室價格行政審批要切實嚴格遵守價格法規(guī)政策，嚴格依照法定程序辦事，杜絕行政不作為、亂作為行為。
4、嚴格按照定價目錄及有關規(guī)定執(zhí)行，不違反價格政策，不越權制定或調整不屬于職權范圍內(nèi)的商品和服務價格及收費標準。
5、大興勤政廉政之風，不接受服務 ……（未完，全文共1671字，當前僅顯示1063字，請閱讀下面提示信息。收藏《市物價局商品價格服務處2010年評議活動自查整改報告》）