市國稅局貨物和勞務(wù)稅處處長2010年評議活動自查整改報告

目錄/提綱：……
1、高度不夠
2、銳意創(chuàng)新改革的方面尚有差距
3、深入基層，深入納稅人中間的調(diào)查研究尚有待提高
一、重實際，扎扎實實開展自查自糾和作風整頓活動
一是嚴格落實作風整頓活動要求，做好“規(guī)定動作”不走樣
二、出實招，實實在在制定自查自糾整改措施
1、加強對自查自糾工作的整改落實
2、認真開展稅收政策宣傳解讀服務(wù)
3、堅決貫徹落實**市國稅局勞動紀律
4、繼續(xù)加大對基層稅政業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、服務(wù)力度
三、顯實效，切實鞏固機關(guān)自查自糾工作成果
2、納稅人滿意度顯著提升
3、執(zhí)行力得到進一步加強
……

根據(jù)市委、市政府關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、加強效能建設(shè)的意見和市級機關(guān)工委的部署，**市國稅局繼續(xù)深入開展百名處長評議活動。我本人作為**市國稅局貨物和勞務(wù)稅處長，參加此次評議活動，深感責任重大。這不僅是對我本人及處室工作的評議，也從一個側(cè)面反映了國稅干部在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾上的精神面貌，更代表了**市國稅局的形象。
貨物和勞務(wù)稅處在國稅部門是一個優(yōu)良傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)處室。我本人是從今年2月份開始任該處處長，負責全面工作。活動以來，通過受理投訴、調(diào)研走訪、座談等多種形式廣泛征求意見建議，主要從執(zhí)行能力、辦事效率、依法行政、廉潔自律、服務(wù)態(tài)度等方面進行查擺分析，存在的主要問題是：
1、高度不夠。身為業(yè)務(wù)干部 ，對業(yè)務(wù)學習抓得較緊，平時注意報紙、電臺、電視等宣傳媒體及組織上安排的政治學習，系統(tǒng)的政治理論學習不夠深入。能夠樹立大局觀念
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長效機制。
二是大力加強工作規(guī)章制度建設(shè)，做好“自選動作”促提高
健全“三會”制度：開好工作例會、學習會和碰頭會。每周一上午召開全處工作例會，匯報上周工作小結(jié)和下一步工作打算；每周五下午召開全處政治學習和業(yè)務(wù)學習討論會，提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)；針對重要工作和復(fù)雜業(yè)務(wù)隨時召開碰頭會，實行集體決策，統(tǒng)一政策執(zhí)行標準。建立兩項制度：交流談心制度和過程控制制度。通過正職與副職談心，部門領(lǐng)導(dǎo)與稅干談心，稅干之間相互談心，進一步增進理解，增強團結(jié)，提高凝聚力和戰(zhàn)斗力；通過對各項工作實行過程控制，細化工作布置、深化過程監(jiān)督、加強工作總結(jié)，確保各項工作達到預(yù)期的時間和質(zhì)量要求。
三是努力強化稅收政策服務(wù)意識，做好“特色動作”上水平
提高政策落實成效。對上級機關(guān)，積極匯報工作思路，征求對本級工作的意見；對基層單位，有計劃地開展調(diào)研，搜集對本級工作的建議，提高稅收政策貫徹落實的及時性和準確性。實行稅收政策限期答復(fù)制度，提升服務(wù)基層和服務(wù)納稅人的質(zhì)量、效率。深入開展政策調(diào)整效應(yīng)分析，增強服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)決策的能力、水平。
提升稅政人員素質(zhì)。面對貨物和勞務(wù)稅政策變化較大的新形勢，貨物和勞務(wù)稅處全體人員強化在崗自學，注重交流研討，組織專家解讀，全面提升服務(wù)基層，指導(dǎo)稅收業(yè)務(wù)的工作能力。
二、出實招，實實在在制定自查自糾整改措施
貨物和勞務(wù)稅處長期以來一直具有嚴謹務(wù)實、開拓進取的工作作風，根據(jù)自查分析的結(jié)果，本著精益求精的態(tài)度，在遵規(guī)守紀、服務(wù)基層和工作態(tài)度、工作質(zhì)量和效率等方面制定了四項整改措施：
1、加強對自查自糾工作的整改落實。明確每一名同志的責任，以確保整改措施落實到位。結(jié)合作風整頓，引導(dǎo)每位干部自覺心系基層、服務(wù)基層，進一步增強執(zhí)行力，把心思用在謀發(fā)展、干事業(yè)上，把精力投入到辦實事、抓落實上，把工作體現(xiàn)在順民意、解民憂、促和諧的行動中。
2、認真開展稅收政策宣傳解讀服務(wù)。建立以專家團隊為支撐的政策解讀制度，做到重要文件先解讀后下發(fā)。注重從基層和納稅人的視角解讀政策內(nèi)涵和履行要點。定期召開政策解讀會，以明確政策具體含義和執(zhí)行口徑，統(tǒng)一政策執(zhí)行標準。
3、堅決貫徹落實**市國稅局勞動紀律。完善內(nèi)部制度，加強本處室規(guī)范化建設(shè)。以“有則改之，無則加勉”的精神，重申各項勞動紀律和工作紀律，嚴格進行考勤，規(guī)范請銷假和外出報告制度，進一步提高工作質(zhì)量和效率。
4、繼續(xù)加大對基層稅政業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、服務(wù)力度。通過召開座談會，下基層調(diào)研，現(xiàn)場辦公，深入了解基層工作的熱點、難點，改進工作布置的方式方法。就各個單項工作深入溝通交流，采取事前吹風，事中調(diào)度，事后總結(jié)的辦法，增強服務(wù)基層的意識，提高工作布置的效率效果。
三、顯實效，切實鞏固機關(guān)自查自糾工作成果
1、基層滿意度明顯提高。對基層加強提醒服務(wù)，保證工作完成的時效性和工作質(zhì)量同步提高。對基層請示采取限時服務(wù)，明確的問題當場答復(fù)，復(fù)雜事項進行集體研究，一般在1-2個工作日內(nèi)解決；轉(zhuǎn)發(fā)上級布置的工作注意整合分解，盡量避免基層重復(fù)工作，做無用功；實行 ……（未完，全文共2625字，當前僅顯示1669字，請閱讀下面提示信息。收藏《市國稅局貨物和勞務(wù)稅處處長2010年評議活動自查整改報告》）