規(guī)劃和建設(shè)局2010年行政調(diào)解工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，機構(gòu)健全
二、完善工作制度，化解糾紛
（一）切實加強行政調(diào)解力度
（二）切實加強“大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度
（三）切實加強綜合治理協(xié)調(diào)力度
三、嚴格考核問責(zé)
……

在今年我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視行政調(diào)解工作，按照我縣有關(guān)文件精神，結(jié)合我局實際，建立健全工作機構(gòu)，指派專人負責(zé)，確保了行政調(diào)解工作落到實處，現(xiàn)總結(jié)如下

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，機構(gòu)健全

為全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深化文明城市創(chuàng)建成果，最大限度地化解各類行政糾紛、社會矛盾糾紛，將糾紛解決在基層和萌芽狀態(tài)，我局成立了行政調(diào)解工作、矛盾大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組
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矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在基層。

積極發(fā)揮行政調(diào)解職能，強化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識，以“分級負責(zé)、歸口辦理”和“誰主管、誰負責(zé)”為原則，嚴格落 “一崗雙責(zé)”責(zé)任制制，行政調(diào)解辦公室堅持實行領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪制度，對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的及時移交相關(guān)責(zé)任科室限時解決，對于確實不能解決的也堅持向群眾耐心、細致地做好說服和解釋工作。嚴格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責(zé)任科室限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結(jié)果，積極進行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)，力求在我局內(nèi)解決爭議。

大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報制度，認真疏理了存在的不穩(wěn)定因，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復(fù)上訪、集體上訪，以及_性事件的發(fā)生。

（二）切實加強“大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度。

堅持既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動的原則，暢通調(diào)解工作流程。對不愿進行行政調(diào)解或未達成協(xié)議的，積極引導(dǎo)當事人運用行政復(fù)議、裁決等方式進行解決。

（三）切實加強綜合治理協(xié)調(diào)力度。

深入調(diào)查研究，掌握、匯總各調(diào)節(jié)機構(gòu)的運轉(zhuǎn)情況，建立了“調(diào)解”信息平臺，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。針對責(zé)任關(guān)系復(fù)雜，涉及多個部門的復(fù)雜矛盾糾紛，我局邀請相關(guān)責(zé)任部門參與協(xié)調(diào)解決，及時化解矛盾糾紛；無法調(diào)節(jié)的，提請區(qū)“行政調(diào)解”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公 ……（未完，全文共1227字，當前僅顯示780字，請閱讀下面提示信息。收藏《規(guī)劃和建設(shè)局2010年行政調(diào)解工作總結(jié)》）