工傷保險(xiǎn)管理中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星競選演講稿

目錄/提綱：……
（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
（二）努力工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)
一是負(fù)責(zé)全縣參保單位及職工信息的錄入、整理和裝訂歸檔工作
二是負(fù)責(zé)全縣參保單位工傷事故快報(bào)收發(fā)和工傷認(rèn)定書、勞動(dòng)能力鑒定書的制作
（三）熱情服務(wù)，努力使參保者滿意
……
工傷保險(xiǎn)管理中心
2010.12.29

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
　　大家好！我是**來自工傷保險(xiǎn)管理中心。我的工作很平凡不算特別突出，但我希望今天能競選上年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星。
　　今年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助支持下，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)不斷改進(jìn)工作方法，提高前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略262字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
一些平凡而瑣碎的工作。我的工作崗位在服務(wù)大廳前臺(tái)，由于我中心工作人員較少每個(gè)人承擔(dān)的工作事務(wù)都比較比較多，我的工作一是負(fù)責(zé)全縣參保單位及職工信息的錄入、整理和裝訂歸檔工作。對于這方面的工作，雖然不是什么高難度的工作，但它卻考驗(yàn)著我的細(xì)心和耐心，必須準(zhǔn)確地錄入各單位參保信息情況，以保障參保單位和職工的權(quán)益，我總是告誡自己不能出錯(cuò)，所以基本上能準(zhǔn)時(shí)且準(zhǔn)確無誤地完成這方面的工作。為了防止自己出錯(cuò)，我經(jīng)常跟各參保單位專管員核對其單位參保人員花名冊，以確保參保人員的正確性，從而保證工傷事故準(zhǔn)確核定和單位職工的相關(guān)權(quán)益，為參保對象提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，讓他們存疑而來，滿意而歸。
　　二是負(fù)責(zé)全縣參保單位工傷事故快報(bào)收發(fā)和工傷認(rèn)定書、勞動(dòng)能力鑒定書的制作。我總是在收到工傷事故快報(bào)的第一時(shí)間，將工傷事故發(fā)生的情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)送李靜股長，重大事故，我堅(jiān)持在第一時(shí)間，向上級主管部門匯報(bào)情況。對于新參保的單位，我都耐心地將工傷事故快報(bào)告程序和要求，詳細(xì)的告知參保單位專管員，認(rèn)真地向他們宣傳解釋工傷保險(xiǎn)政策，把政策用微笑送他們得道參保單位的好評。
　　三是每月根據(jù)各單位送來的增減花名冊及時(shí)制作當(dāng)月增減人員匯總表及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以協(xié)助辦公室主任填報(bào)市級主管部門所要求上報(bào)的工傷統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
（三）熱情服務(wù)，努力使參保者滿意
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