區(qū)行政服務中心2010年創(chuàng)建文明單位工作總結

目錄/提綱：……
一、工作隊伍堅強有力
一是打基礎，健全組織
二是抓學習，堅持理論聯(lián)系實際
三是講正氣，廉潔自律做表率
四是講團結，戰(zhàn)斗堡壘作用強
二、業(yè)務工作實績顯著
1、關于政務公開工作
2、關于行政審批工作
3、關于收費工作
4、關于行_力透明運行工作
三、思想道德風尚良好
四、環(huán)境優(yōu)美環(huán)保達標
五、治安安全狀況良好
六、創(chuàng)建工作扎實有效
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區(qū)行政服務中心2010年創(chuàng)建文明

單 位 工 作 總 結



按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，認真貫徹黨的路線、方針、政策，努力宣傳貫徹科學發(fā)展觀，以推進經濟軟環(huán)境建設為重點，以“提高服務質量，改進服務態(tài)度”為抓手，不斷簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，牢固確立群眾滿意為檢驗工作的唯一標準，積極開展以爭創(chuàng)區(qū)級文明單位活動，一手抓隊伍、一手抓業(yè)務，促進了各項工作的落實。目前，中心制度健全，管理規(guī)范，運作順暢；黨組織的作用明顯，凝聚力較強，班子堅強有力，工作實績顯著，贏得了社會各界的一致好評，樹立了政府的良好形象。

一、工作隊伍堅強有力

圍繞把中心建設成為“管理規(guī)范、服務優(yōu)質、文明高效”的文明單位，高標準抓好工作落實。一是打基礎，健全組織。中心建立后，迅速組建文明創(chuàng)建領導小組，由區(qū)中心主任親自擔任組長，中心全體人員參與。在實際工作中，充分發(fā)揮了文明創(chuàng)建領導小組的作用。二是抓學習，堅持理論聯(lián)系實際。
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標準，保證了中心建設的正確方向。

二、業(yè)務工作實績顯著

1、關于政務公開工作。2009年，區(qū)政務公開辦被市政府表彰為“全市先進政務公開辦”，區(qū)林業(yè)局被省政務公開辦表彰為“全省先進政務公開、辦事公開示范點”。今年以來，全區(qū)已累計公開各類信息1400條，完成市下達任務的140%，時序進度位列全市第四，提前差額完成市下達我區(qū)的工作任務。

2、關于行政審批工作。截止今年11月底，區(qū)行政服務中心共受理辦件2048件，辦結1983件，辦結率為96.83%。預計到年底區(qū)中心可以收取各類行政事業(yè)性規(guī)費近3000萬元。

3、關于收費工作。區(qū)行政服務中心制訂了《南譙區(qū)行政事業(yè)性和經營服務性收費通知書》，將行政審批中涉及的行政事業(yè)性和經營服務性規(guī)費實行“一表制”收取，有效保證了收費的準確性、規(guī)范性和嚴肅性，今年以來，區(qū)行政服務中心累計收取各類規(guī)費3000萬元，并實現(xiàn)了收費零差錯。

4、關于行_力透明運行工作。全區(qū)35個單位對所涉的有關法律、法規(guī)和規(guī)章賦予的職權進行了認真審查清理，共清理出各類職權534項。要求做到“一紙通知、一份目錄（分目錄）、一套流程圖、一冊匯編、一個專欄、一份備案”。截止目前，全區(qū)35個單位已報備公開25個，其余10家單位正在報備之中，預計12月10日前，全區(qū)關于行_力公開透明運行 “六個一”工作可以全部到位。

三、思想道德風尚良好

搞好思想教育，培養(yǎng)全體工作人員高尚的道德情操，牢固樹立“讓人民滿意是我們的追求”的思想，對于窗口單位具有特別重要的意義。首先，思想教育經�；Ｖ行某闪⑶昂�，進行思想作風教育和規(guī)范服務培訓，組織有關人員到兄弟單位考察學習；經常組織觀看黨風廉政建設錄像；同時，利用中心網(wǎng)絡系統(tǒng)和《簡報》宣傳黨的路線、方針、政策和區(qū)委、區(qū)政府的指示要求，弘揚先進，取得了很好的效果。其次，建立思想教育學習制度。認真組織理論和業(yè)務學習，促進了學習制度的落實。每月召開一次學習會議，分析形勢，查找問題，研究對策。加強監(jiān)督約束，中心聘請了工作作風監(jiān)督員和鎮(zhèn)鄉(xiāng)聯(lián)絡監(jiān)督員，認真聽取他們的意見和建議。第三，開展健康向上的活動，陶冶情操。開展各種文體活動，組織全體工作人員到中共一大會址——嘉興南湖參觀學習，開展了游世博等一系列旅游考察活動；以創(chuàng)建“五爭”活動為載體，積極開展崗位練兵、業(yè)務競賽活動。中心給各窗口下發(fā)了羽毛球拍、跳繩等文娛活動器材。通過拔河比賽、爬山比賽、卡拉ok比賽、十七大精神知識競賽、讀書知識競賽等形式多樣、生動活潑、健康有益的_性文娛活動，進一步活躍了全體工作人員的文化活動，陶冶了他們的道德情操。中心運行以來，沒有發(fā)現(xiàn)工作人員在辦件過程中存在“吃、拿、卡、要”等問題，提高了辦事效率，受到群眾的好評。

四、環(huán)境優(yōu)美環(huán)保達標

根據(jù)全區(qū)統(tǒng)一部署，高標準做好環(huán)境綠化、大廳美化工作。實行大廳衛(wèi)生值班制度，實行“門前三包”制度，保持了室內外衛(wèi)生清潔，工作現(xiàn)場整潔，資料擺放整齊；并在窗口及走廊擺放了花草、盆景，還設置了茶水、座椅、服務指南欄，設立了青年文明號服務臺、多媒體查詢臺、便民服務箱，供服務對象使用，各項服務設施逐步配套，開辟綠色通道，對老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、特困戶提供快捷周到的便民服務，營造出一個溫馨而不失熱情的政府為民辦事環(huán)境，樹立了工作人員的良好形象。

五、治安安全狀況良好

建立和完善值班、考勤等制度，門衛(wèi)保 ……（未完，全文共2880字，當前僅顯示1831字，請閱讀下面提示信息。收藏《區(qū)行政服務中心2010年創(chuàng)建文明單位工作總結》）